[作者簡(jiǎn)介]:曾海芳(1973年-),女, 廣東省廣州市,圖書(shū)資料助理館員,大專(zhuān),研究方向:圖書(shū)館管理。
摘 要:讀者服務(wù)工作是圖書(shū)館工作的生命線(xiàn),不僅是聯(lián)系圖書(shū)館與讀者的橋梁和媒介,同時(shí)也是圖書(shū)館工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。文章概述了切實(shí)把握信息時(shí)代讀者需求的特點(diǎn)