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芻議頭腦風暴法在學校管理中的嘗試

2011-12-31 00:00:00王良朝
考試周刊 2011年87期


  頭腦風暴法是一種通過會議的形式,所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,對一個問題進行有意或無意的爭論辯解的一種民主議事方法。它又稱智力激勵法,是由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年提出、1953年正式發表的一種激發創造性思維的方法。此法經各國創造學研究者的實踐和發展,至今已經形成了一個發明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等。學習和應用這一方法,不僅能培養人的創造性,還能提高工作效率,創設一個富有創造性的工作環境;在學校管理中,還能營造良好的民主議事氛圍,拓展決策者思維空間,使決策更具有科學性。
  一、頭腦風暴法的要點
  頭腦風暴法要解決的議題應從大家關注的問題著手,以平日懸而未決的,參與者們一直期待解決的問題為最佳。這種議事方法的特點是:參加者提出的方案說得越離奇越好,以此激發與會者的創意及靈感,使要解決的問題思路逐漸明晰起來。在議事中采用頭腦風暴法要遵循五大原則:一是禁止評論他人構想的好壞;二是最狂妄的想象是最受歡迎的;三是重量不重質,即為了探求最大量的靈感,任何一種構想都可被接納;四是鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發更多更新的靈感;五是不準參加者私下交流,以免打斷別人的思維活動。不斷重復以上五大原則進行智力激勵法的培訓,就可以使參加者漸漸形成彈性思維方式,涌現出更多全新的創意。在眾多創意出來后,管理者再進行綜合和篩選,最后形成可供實踐的最佳方案。
  二、頭腦風暴法的案例
  蓋莫里公司是法國一家中小型私人企業,這一企業生產的電器有許多廠家和它競爭市場。該企業的銷售負責人參加了一個關于發揮員工創造力的會議后,大受啟發,組成了一個十人小組進行了一次有益的創意活動。他把整個小組安排到了鄉村一家小旅館里,在以后的三天中,采取了一些措施,避免外部的電話和其他干擾。第一天,全部用來進行議事訓練,通過如以上五個原則在內的各種創造力訓練,組內人員開始相互認識,他們的關系逐漸融洽,開始還有人感到驚訝,但很快他們都進入了角色。第二天,他們開始使用頭腦風暴法解決問題。他們要解決的問題是給新產品命名。經過兩個多小時的熱烈討論后,他們共為其產品取了300多個名字,主管則暫時將這些名字保存起來。第三天一開始,主管便讓大家根據記憶,默寫出昨天提出的名字。在300多個名字中,大家記住了20多個。然后主管又在這20多個名字中篩選出了3個公認的比較可行的名字。再將這些名字征求顧客意見,最終確定了1個。結果,新產品一上市,便因為其新穎的功能和朗朗上口、讓人回味的名字受到了顧客熱烈的歡迎,迅速占領了大部分市場,在競爭中擊敗了對手。
  三、頭腦風暴法的思考
  在學校,校長是最主要的決策者,但對校長來說,一個人的智慧和力量,經歷和觀察問題的視覺都是有限的。因此,校長常會出現一些困惑。如學校在開展某項活動時,因為思維上形成了一定的定式,在制訂方案時始終跳不出固有的模式,這就給師生以厭煩之感,沒有激情,活動也因此顯得一般化。再如校長在管理工作中,往往遇到一些棘手的事情,常常是冥思苦想也沒有好的辦法。這時,就可以聽聽廣大教師的意見,試著使用頭腦風暴法來幫助解決一些問題,這既可集思廣益,充分體現民主,又能很好地調動起全體教師參與管理的積極性,還能在一定程度上減少決策的失誤。校長在具體操作時,可以給老師們創造一個機會,在有意無意間提出需要討論的話題,鼓勵大家放開膽子盡情地說,讓討論者的思維大門洞開,讓一些新的想法在討論中迸發出來。我們常常有這樣的體驗,一個人在熱烈的環境中,當看到別人發表新奇的意見時,思維受到刺激,情緒受到感染,潛意識被自然地喚醒,巨大的創造智慧自然地迸發了出來,大量的信息不斷地充斥著人的大腦,奇思妙想就會噴涌而出,這時,在場的人就會壓抑不住自己內心的激動,爭著搶著想把自己要說的話說出來。場面越是熱烈,爭著發言的人就會越多;發言的人越多,形成的點子就會越多,于是,一個個好的方案就這樣形成了。所以,在處理學校一些大事、難事時,校長一定要集合眾人的思路和點子,采用“頭腦風暴法”,讓每個人都獻計獻策、暢所欲言。中國有句老話:“三個臭皮匠,頂個諸葛亮。”說明眾人的智慧產生的合力是巨大的。每個人有不同的立場、角度和思路,將眾人的觀點集合起來,進行選擇和整合,就可以產生解決問題的良策。
  四、頭腦風暴法的實踐
  這種議事形式可以在正式場合中進行,也可在較為自由的非正式場合中進行。非正式場合因為環境寬松,可以少生顧忌,便于暢所欲言,大膽說話。我校在建綜合樓時,特意將行政辦公室設計在一起,并在辦公室的外面設計了一間類似于家庭客廳的公共活動場所,大家在下班后,常常坐在“客廳”的沙發上,暢所欲言,談工作得失、反思,談國內外的新聞。有時,我便有意無意地提出一個話題,引導大家圍繞這個話題談觀點、想辦法、出點子,甚至促成一些激烈的爭論。無意識中,一些創意或方案的雛形形成,再經過正式研究或論證,就逐步地形成了一系列經得起檢驗的成果。如“團結、拼搏、創新”這一“渺小精神”表述詞的形成;“為學生終身發展奠基”這一核心理念的提煉;實施素質教育的方案制定;爭創“南平市義務教育標準化學校”的創意;每年“六一”活動的常慶常新;課程改革中學生知識拓展的措施;校門改建方案及圖紙的繪制;教師績效工資的管理,教師工作評估方案,等等,就是在這樣的氛圍中,依靠集體的力量形成的。實踐證明,在學校管理中,靈活而巧妙地使用“頭腦風暴法”,能使班子成員和教師之間的關系更加融洽,最大限度地使大家的智慧火花得以迸發,進而最終形成一個個好的創意或方案,制定出一些切實可行的工作措施,尋找到一些解決疑難問題的辦法。

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