談職工培訓的必要性

　　當今社會，人力資源已成為一個單位或組織獲取競爭優(yōu)勢的主要因素，加強職工的培訓，關(guān)系到職工很好地適應工作、挖掘工作，從而促進單位或組織的迅速發(fā)展。職工技能培訓就是創(chuàng)造一個環(huán)境，使職工在這個環(huán)境中能夠獲得與學習和工作密切相關(guān)的知識、技能和態(tài)度。職工培訓，很有必要。
　　1.職工培訓的必要性在于技術(shù)進步的要求、職工發(fā)展的要求
　　技術(shù)的不斷進步要求職工不斷更新工作技能，職工的發(fā)展也要求單位對職工進行培訓，因為職工在單位中要工作三十多年的時間，其間工作崗位要經(jīng)歷一些變化，而每次崗位變動都對職工的知識和技能提出一些新的要求。長期以來，國際上的許多著名單位都非常重視職工培訓，比如，美國聯(lián)邦快遞單位每年花費2.25億美元用于職工培訓，這一費用占單位總開支的3%。事實已證明，成功的單位基本上都將抓好培訓視為使單位成功的重要因素。下面列出一些培訓重要的原因。
　　1.1科技快速更新。我們必須不斷更新知識才能跟上科技的發(fā)展。無論職工還是領導，都面臨著這個嚴峻的挑戰(zhàn)。
　　1.2競爭者的壓力。只有保持不斷學習，才不會落后，才不至于被競爭對手擠垮，進而保持先行者的優(yōu)勢。
　　1.3工作團隊的發(fā)展。團體內(nèi)的成員必須進行交叉培訓，進而可以自如互換工作。工作團隊的興盛加快了培訓的發(fā)展速度。
　　1.4工作場所的復雜性。時代的發(fā)展，已使大部分被培訓者在工作時不僅僅面臨一把錘子或一臺機床了，他們面臨的工作環(huán)境越來越復雜，越來越需要運用更多的知識。
　　2.單位或組織及職工個人的利益決定了培訓是必要的
　　2.1培訓對單位或組織的益處。單位所面對的事物是動態(tài)的，社會在變化，需要在變化，環(huán)境在變化，但通常變化并不受歡迎。人們已經(jīng)習慣于既定的生活方式和工作方法，許多人以一種恐懼的心態(tài)來看待變化。而培訓幫助人們適應變化，進而從變革中獲益。
　　增強單位的競爭力。培訓將會為單位造就一支目標明確、合作愉快、技術(shù)嫻熟的大團隊，在競爭中將發(fā)揮無可比擬的重要作用。
　　培訓可使單位振作士氣。單位在職工身上耗費培訓開支，職工會感到自己的價值被單位認可和重視，從而有更強的動力去努力工作。
　　培訓可以留住單位寶貴的人才。人才過于頻繁流動對于單位的損害是有很大的，培訓會使職工不會再因缺乏單位的支持而“跳槽”。
　　提高工作效率。效率對一個單位而言是極端重要的，通過職工培訓，可以使職工的技能得到提升，進而提高單位的效率。如果單位重新組織業(yè)務流程，那么培訓可以使職工學會使用新的裝備或者適應新的體系，效率更高。
　　2.2對職工個人的益處。
　　第一，增長知識。這也是職工獲得的最為主要的好處，因為人們僅僅從日常生活偶然出現(xiàn)的事件所獲得的經(jīng)驗中學習是不夠的，而培訓作為一種系統(tǒng)有效的訓練可以彌補經(jīng)驗的缺少而導致的不足。
　　第二，更深刻地認識自己的工作。單位里的職工往往都面臨著永遠應付不過來的工作，很少考慮自己的事情，而培訓恰恰能夠提供一個使職工遠離日常工作壓力的機會，可以跳出來看待工作。
　　第三，有助于職業(yè)生涯的發(fā)展。培訓不僅能提高職工適應變化的能力，還能在培訓中明確未來的發(fā)展方向。
　　3.職工培訓存在誤區(qū)的事實促使我們認識到職工培訓的必要性
　　由于我國的歷史傳統(tǒng)和單位長期在計劃經(jīng)濟體制下形成的人事管理的思想和方法，使國內(nèi)一些單位對職工培訓存在著許多誤區(qū)。
　　3.1培訓成本能省則省。目前，許多單位經(jīng)營者較偏重市場運作，在廣告投入上更是不惜“一擲萬金”，渴望取得立竿見影的效果，卻忽視了顯效期較長的“培訓”投資。原因在于，一些管理者錯誤地認為：培訓是一種成本。作為成本，當然應該盡量降低，因此，能省則省，在單位培訓方面投入的資金甚少。
　　3.2效益好時不需培訓。有的單位認為單位效益好時不需培訓，實則不然。要知道今天效益好，并不意味著明天效益好。據(jù)統(tǒng)計，世界500強的單位，平均壽命為30年左右，因而在單位經(jīng)濟效益好時，適當加強培訓，可以促進單位可持續(xù)發(fā)展。
　　3.3效益差時無錢培訓。有的單位一旦經(jīng)濟效益不太好時，就會因資金不足而減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是很危險的。其因果鏈往往是：“不培訓——經(jīng)營不好——更不培訓——經(jīng)營更不好”。要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手。
　　3.4高管人員不需培訓。一些單位的最高領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和普通職工的，而高層管理人員不需要培訓。其理由是：他們都很忙，經(jīng)驗豐富，本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的，應該說，一個單位高層管理人員的素質(zhì)對于單位發(fā)展的影響最大，因而高層管理人員更需更新知識，改變觀念。國外許多知名單位就做出這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的培訓就越多，有的甚至把培訓作為一項福利按職級進行分配。
　　4.職工培訓的內(nèi)容
　　單位是在一個不斷變動的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境中生存和發(fā)展的，單位職工的知識、技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應，知識、態(tài)度不斷更新，技能不斷提高。
　　一般來說，單位職工培訓主要針對兩種人：一種是新錄用的職工，另一種是單位現(xiàn)有職工。因此，一個單位完整的職工培訓工作應包括以下三方面的內(nèi)容。
　　4.1職工勞動知識的培訓。通過培訓，應該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識，還應讓職工了解單位經(jīng)營的基本情況，如單位的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于職工參與單位活動，增強職工主人翁精神。
　　4.2職工技能的培訓。通過培訓，使職工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等，開發(fā)職工的潛能。
　　4.3職工態(tài)度的培訓。通過培訓，建立起單位與職工之間的相互信任，提高職工對單位的忠誠度，培養(yǎng)職工應具備的態(tài)度，增強單位集體主人翁精神。
　　5.職工培訓工作的目標和基本原則
　　為做好職工培訓工作，我們必須掌握以下培訓基本原則：（1）經(jīng)常鼓勵職工積極參加學習和培訓；（2）預先制訂培訓后期望達到的標準；（3）積極指導職工的培訓和學習；（4）培訓和學習應是主動的而不是被動的；（5）參加培訓者要能從培訓中有收獲、有滿足感；（6）采用適當?shù)呐嘤柗绞胶头椒ǎ唬?）培訓方式多樣化；（8）對不同層次、不同類別的培訓對象采取不同的培訓方法。
　　總之，一個單位應有明確的培訓政策，并有單位自上而下的支持。培訓政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，職工要對各種培訓方案非常清楚。否則，就不能取得滿意的培訓效果。另外，單位還要向職工解釋培訓的真正意義，對領導而言培訓是一種責任，對員工而言，培訓是一種福利待遇，是一個提高自己能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氛圍，讓職工感到培訓機會來之不易，珍惜培訓機會。