盡管熊彼特在1912年就揭示了創新對經濟增長的重大貢獻,不幸的是,眾多的企業家們至今還在狐疑。特別是中國的企業家,熱衷于地產和傳統的以勤勞吃苦為特征的創業,以致于迄今對技術與商業的創新仍然關注不夠,更是失去了在互聯網、全球化時代加快創新、將自身企業錘煉成創新型企業的千載良機。
所謂創新,就是將遠見、知識和冒險精神轉化為財富的能力。市場充分證明,蘋果公司在此方面進行了艱苦卓絕的努力,因此也取得了驚人成效。2011年7月18日,蘋果公司的市場價值已高達3460億美元,超過了昔日的創新英雄—微軟和英特爾兩個公司的市價總和,讓那些依靠規模取勝、利潤稀薄的中國企業難望其項背。
蘋果公司是頗具遠見、敢于冒險的企業。就像喬布斯年輕時踏上印度這一東方神秘大國后所思考的那樣:印度的農業落后,是因為工具的匱乏。因此,喬布斯想要“科技改變世界”。于是,在喬布斯隨后創立的蘋果公司中,公司加大了對計算機軟硬件等工具性產品的開發,一度成為了當時計算機行業的翹首。如今,蘋果充分洞察到未來電子產品的走向是移動富媒體智能終端,人類需要這種移動富媒體平臺來更便捷、更高效地生活和工作。于是,蘋果陸續推出iPod、iPhone、iPad等系列產品,不斷將先有在位的音樂、手機、音像視聽等巨頭企業逼入絕境。因為,蘋果的產品已經完全將它們的產品和服務一體化了。
如今,蘋果的產品可以廣泛地應用于各個領域,從工作到生活。一個iPad將取代傳統的書包,中小學生的繁重書本將一去不返。
精準定位+海盜精神
蘋果的創新成功首先是戰略方面的遠見和對產品與服務的精準定位,并且有強烈的征服意識或者海盜精神。
以此對中國企業的啟示是,不斷增強自身的野心與愿景意識,不斷加強對人類未來發展的研究與分析,以遠見卓識、全球視野來重新定位自身的產品與服務體系,放棄模仿跟蹤“山寨”他人產品的幼稚想法,以持續的改善與大膽的創新,來獲得智慧和有機的增長。
這家位于卡菩提諾小鎮的企業,還靠著設計和技術方面的精益求精不斷拉大與競爭對手的距離。蘋果產品的“光潔如鏡”和“薄如蟬翼”,凸顯了設計在當代產品創新中的重要價值,更說明了創新的驅動力量已經從單純的技術推動和市場拉動,提升為文化沖動。
蘋果深刻地洞察到,當今人類的最大困惑,是缺乏安全感和無時不在的焦慮,因此,必須提供“平靜如水”的人機界面來消減人類的精神疾苦。
蘋果是一家洋溢關愛之心和人文精神的企業,它的杰出創新脫胎于美國人獨特的博雅素養和強烈的人文關懷,證明了當代大學教育進一步強化通識教育的必要性和緊迫性,進一步揭示了企業人才方面的鐵律:僅僅依靠擁有狹隘的理工訓練和單一的專業知識的人,是無法產生重大的技術創新。中國的大學生、中國的企業家、科技人才必須強化在哲學、文學、美學等方面的修行,特別要提升對蕓蕓眾生的惻隱之心和拳拳關懷。世界上的創新產品多是由具有愛心的企業來完成的。
克制貪婪、心胸開闊
蘋果公司的創新奇跡,對傳統的華人創業精神是一個巨大的譏諷。華人企業家擅長的是投機取巧地模仿和低劣的商業模式。貪婪使得許多華人企業不重視“雙贏”的商業模式,而采用“大魚吃小魚、小魚吃蝦米”的野蠻競爭,它破壞了產業的商業生態環境,將相關企業一個個地推向毫無利潤的“紅海”。
而蘋果公司非常重視商業模式的創新。蘋果沒有完全采納開放源代碼、開放硬件接口等發展模式,事實也證明完全自由開放的經營方式沒有取得預想的理想效果,因為無限制的開放也破壞了對知識產權的應有尊重。但是,蘋果采用的是封閉體系下的開放創新,特別是充分利用廣大中小軟件企業的創新活力。蘋果各種產品中的眾多應用軟件,即是全世界眾多中小企業在“蘋果商鋪”的集中展示,而形成如此壯觀的軟件外包和眾包的格局,是蘋果公司與各中小企業30∶70的分成比例和靠薄利多銷下載的“長尾”效應。蘋果出售的各種產品,也是基于與眾多供應企業合作協同的結果。蘋果靠此杰出的商業模式,以一個簡明的移動終端作為平臺,吸收了全球大中小軟件企業的智慧、吸納了全球供應商的支持,更吸引了全球用戶的錢袋、形成了一個龐大的商業集市,創造了移動互聯商業的奇跡。
因此,蘋果對中國企業的又一啟示是,高度重視雙贏的商業模式設計,重視以更加合作的方式開展經營。克制貪婪、心胸開闊,是中國企業家必須牢記的良訓。
衷心地希望中國的企業,認真學習蘋果的創新經驗,不斷加強對戰略、技術和商業模式方面創新的力度,不斷加大對產品技術研發與冒險探索的力度,不斷增強創新型人才的引進和培養的力度,依靠遠見、膽略、合作和完美主義精神,制勝于未來的商業世界。