美國夢的典范: 戴爾.卡內基

　　街面上的書店中不乏勵志類讀物，各種培訓機構不乏有“情境訓練”和“拓展訓練”。在這些讀物中，戴爾 · 卡內基（Dale Carnegie，1888-1955）的書往往有多種，在這些訓練中，卡內基訓練（Dale Carnegie Training）往往占有一席之地。這位大談人性的演說家卡內基，名聲不在成功學的創(chuàng)立者拿破侖 · 希爾之下。
　　
　　坎坷的成長經歷
　　1888年11月24日，戴爾 · 卡內基出生于密蘇里州瑪麗維爾（Maryville，Missouri）附近一個小市鎮(zhèn)。他的家庭極其貧寒，吃了上頓沒下頓。小卡內基營養(yǎng)不良，身體弱小，卻長了一對招風大耳。如果是在中國，他說不定就會被人叫做劉備，然而，在美國，這卻是小伙伴們嘲諷的對象。從成年后卡內基還念念不忘當初大耳朵給他帶來的窘境看，他的心理在童年受到過嚴重挫傷。
　　卡內基小時候是比較淘氣的。1898年，10歲的卡內基在與同伴玩跳窗戶游戲時，手上的戒指被窗欞上鐵釘勾住，撕斷了左手食指。這時，他家的境況越來越差，他的父親詹姆斯 · 卡內基迫于經濟壓力而精神崩潰。為了改變生活，1900年他們舉家遷移到莫瑞農場。童年的際遇，使卡內基養(yǎng)成了較為自卑、敏感的個性，也對悒郁有了切身體會。
　　1906年，戴爾 · 卡內基上了沃倫斯堡州立師范學院（The local State Teachers College in Warrensburg）。選擇這所學校，是因為母親希望他日后能夠成為一名教師。在學校里，卡內基是最落魄的學生之一，他發(fā)誓要出人頭地。為了引起人們關注，他參加了學校的演講賽。經過了12次失敗，他沒有氣餒，終于在第13次以一篇《童年的記憶》獲得了學校的勒伯第青年演說家獎。據說這份講稿至今還保存在這個學校。由此，卡內基開始建立自信，有了自己的人生目標。
　　1908年卡內基畢業(yè)后并沒有當教師，因為他窮怕了，想掙更多的錢。他來到丹佛市，受雇于國際函授學校，成為一名課程推銷員，實際上就相當于我們現在常見的那種成人學校的辦班人員。但是，卡內基做得并不成功，后來只好給另外的公司推銷日用品。推銷員的經歷，使他更多地了解到世態(tài)人心，也使他開始重新思考自己的發(fā)展方向。1911年，卡內基來到紐約，看到百老匯的精彩演出，開始做演員夢。經過一年的努力，卻找不到劇組聘他，在藝校里交往的女友又離他而去。演員夢破產了，只得重操舊業(yè)，再干推銷員。在為一家汽車公司推銷時，由于他不懂汽車，遭到客戶的奚落。連續(xù)的挫折使他清醒過來，看到了自己的不足。他覺得，自己更善于講故事，而不是賣汽車，于是，最終給自己的定位是創(chuàng)作和演講，白天寫書，晚間去夜校講課。卡內基認為，上學時他受過演講訓練，在這方面的實踐使他能夠打消怯懦和自卑，這是他最有利的條件。為了實現這一理想，1912年，他說服了紐約一個基督教青年會的負責人，聘卡內基為夜校教員，為工商人士開設商務技巧公開演講課。一個世界知名的成人教育專家，由此開始起步。后來聞名世界的卡內基培訓機構，就以此為創(chuàng)始源頭。
　　在卡內基求學、打工的過程中，有過兩次愛情邂逅，都無疾而終。在師范學院上學時，他愛上了演講比賽的對手貝茜，結果，由于貝茜無意得知他有賭博嗜好而告吹。在百老匯學戲時，又愛上了同樣做演員夢的珍妮，最后由于演員夢的破滅而分手?？▋然诔扇私逃先〉昧撕艽蟪删秃螅粋€特殊的女人走進了他的生活。1921年，卡內基來到瑞士演講，結識了居住在德法邊境上的一個法國貴族后裔洛莉塔 · 包卡瑞，人稱女伯爵?；楹螅▋然虐l(fā)現，這位女伯爵酗酒、貪財，看上的是他的金錢。1929年的經濟危機，使卡內基在股市上幾乎損失了他的所有積蓄，洛莉塔受不了貧苦，他們的婚姻也到了盡頭。1931年，兩人離婚。
　　
　　實現“美國夢”
　　與洛莉塔離婚后，卡內基把全部精力都放在自己的事業(yè)上，他的培訓業(yè)務開始滾雪球式的擴展。1936年，“如何贏得友誼和影響他人”這一培訓課程奠定了他的核心價值觀，同名書籍出版后也銷量空前。后來，他的一位學生陶樂絲對卡內基從傾慕到相愛，1943年10月，陶樂絲擔任了卡內基的秘書。1944年11月5日，戴爾 · 卡內基與桃樂絲正式結婚。1951年，卡內基夫婦有了他們唯一的女兒唐娜。1954年，戴爾 · 卡內基訓練機構正式注冊。1955年，卡內基逝世，享年67歲。
　　卡內基的身上，展現了20世紀初的“美國夢”的奮斗歷程。一個農場出身的小孩，經歷了童年的貧窮、自卑，青年的迷茫、坎坷，最后走向成功，媒體給他的贊譽有：美國現代成人教育之父、人性教父、人際關系學鼻祖、20世紀最偉大的成功學導師。除了一炮走紅的《如何贏得友誼和影響他人》一書外，卡內基先后出版的勵志類書籍有《溝通的藝術》、《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》、《友誼的秘密》、《人性的光輝》和《卡內基人際關系學》等，所創(chuàng)立的卡內基培訓機構現在還在運營，而且分支遍布全世界，在86個國家以30種語言提供培訓，號稱已經培養(yǎng)800萬學員。
　　從少年卡內基到全球培訓大師卡內基，他就像阿甘一樣一路奔跑，推銷員工作的失敗，演員夢的破滅，經過了一次又一次挫折以后，他在不經意中發(fā)現，他的夢想變成了現實。當他成為基督教青年會的成人教育班教師后，他的才能得到了盡情發(fā)揮。由于成人教育班的學員主要是商人和職員，他們需要當眾表現的才能，他們在工作和生活中需要恰當地表達自己，而卡內基的課程正好滿足了這樣的需求?？▋然陨硭哂械难葜v技能，使他的課程吸引了越來越多的學生。但是他并不滿足，他在教學中不斷摸索改進，使課程更具有針對性和實用性。他根據商業(yè)交往的習慣，從站姿、語氣、手勢等多方面對學員進行指導，以使他的學生能夠在任何場合都可以侃侃而談，成為所在場合的核心人物?？▋然谒恼n堂上所做的工作就是幫助人們戰(zhàn)勝自己的畏懼心理，培養(yǎng)勇氣和信心。
　　卡內基的課程在受到越來越多好評的同時，也出現了各種批評。在爭議中，卡內基離開了青年會的課堂，并在深思熟慮之后成立了卡內基課程公司，開始講授當時獨一無二的卡內基課程?？▋然n程延續(xù)了他以前成人教育班的宗旨，要求每一個學生在課堂上都要開口說話，必須進行即席演講?？▋然n程包括擺脫憂郁、團體勵志等多方面的內容。卡內基的教學方法核心是引導學生突破自我，建立自信，在課堂上相互鼓勵，并且啟發(fā)他們獨立思考，積極參與，這對學員們產生了很大的影響?？▋然n程的特點是沒有筆記，沒有背誦，沒有嘲笑，讓學員盡量表現自己，激發(fā)潛能。二戰(zhàn)以后，卡內基課程的影響力越來越大，覆蓋面涉及各個階層、各種年齡，受影響的人數多達千萬，跨越了20世紀的幾代人?？▋然恼n程在現實中主要引導那些正在經歷失敗的人，通過心理學的啟發(fā)，傳授演講技能，學習為人處事以及潛能開發(fā)的方式，激勵那些陷入困境的人們，使他們重建信心，走向成功。
　　卡內基的成功學為許多人所追捧，也有著火力相當猛烈的抨擊。贊揚他的稱譽說：“千百萬人受到他的影響，他的這些哲理如文明一樣古老，如‘十誡’一般簡明，對于人們在這個狂亂的年代里獲得快樂和成就極有幫助。”批評他的則認為，這不過是一種新式心靈雞湯，是洗腦的另一種做法。孰是孰非暫且不論，僅僅就其現實影響來看，有必要對其予以足夠的重視。