境界管理:打通中西的管理模式

　　進入21世紀，經濟全球化浪潮勢不可當。面對新的歷史背景，如何在繼承中國優秀文化的同時堅持改革開放的創新意識，如何更好地將西方管理科學與中國管理哲學有機結合，創造全球化時代新的管理思想與方法，理應成為學界與企業界關心的重要問題。
　　
　　“國學熱”與中國式管理
　　
　　改革開放30多年來，一大批企業通過借鑒和學習西方發達國家先進的管理科學與豐富經驗，使企業管理水平得以迅速提高。近年來我國理論界，特別是企業界盛行一種觀點，認為國外的東西拿到國內往往水土不服，并且西方管理科學已經問題很多，而中國管理哲學才是中國企業的“真經”。因此，企業界出現了空前的“國學熱”，圍繞“中國式管理”的各種觀點甚囂塵上。包括認為西方管理科學已經過時，中國管理哲學將大行其道，中國式管理將取代西方式管理而成為21世紀的全球管理學等，這些觀點都極具蠱惑性。
　　毫無疑義，管理既是一門科學，也是一門藝術。從科學的層面來說，管理是一種行之有效的工具、方法和手段；從藝術的層面來說，管理是一門溝通的藝術、語言的藝術、心靈的藝術，也是一門人事的藝術、權變的藝術。
　　中國學界普遍認為，西方管理科學重在管事，而中國管理哲學重在管人。因此，中國人的道德信條是先做人后做事，其管理思維是只有做好人，才能做好事。自然，做好人是做好事的前提，這無可置疑。但是，從現代企業管理與市場運營的角度來說，做任何事都需要講求效率，都需要考慮顧客的滿意和企業的贏利。……