在中國的文化框架中,禮物以及互相饋贈(zèng)禮物的行為已經(jīng)成為一種社會(huì)規(guī)范,但所有的行動(dòng)背后,都有其合理性作為支撐,企業(yè)應(yīng)如何為產(chǎn)品注入禮品的基因?
禮品作為一個(gè)社會(huì)概念,贈(zèng)禮作為一種社會(huì)行為,廣泛地存在于東西方社會(huì)與文化背景下的個(gè)人與個(gè)人、組織與組織之間。禮品的互動(dòng)是人類社會(huì)自古以來就存在的基本模式,會(huì)繼續(xù)長期地存在下去。推而論之,禮品的市場(chǎng)也將長期存在下去,是一個(gè)日不落的產(chǎn)業(yè)。禮品的實(shí)質(zhì)一種社會(huì)交換行為,在社會(huì)交換的理論中明確了社會(huì)交換的兩個(gè)基本特征:回報(bào)性、自愿性。禮品的交換價(jià)值以實(shí)物價(jià)值為基礎(chǔ),但交換價(jià)值卻是附加價(jià)值。用《禮物之謎》中的一句話來說,就是“禮品交換存在于所有的地方”。產(chǎn)品變身為禮品,企業(yè)需要給客戶一個(gè)“禮由”。
產(chǎn)品如何成為禮品
禮品重禮,不重品。一件產(chǎn)品被作為禮品的時(shí)候,一定是產(chǎn)品的某種文化屬性起到了關(guān)鍵作用,逆推之,如果你的產(chǎn)品想要變成禮品,你就要突出去可能具備的某種文化上(情感上)的稀缺性。從營銷學(xué)講,禮品的市場(chǎng)行為本來就是購買者與使用者的分離,而從實(shí)際情況來看,禮品經(jīng)常從一個(gè)使用者流轉(zhuǎn)到甚至購買者素未謀面的陌生人那里,而轉(zhuǎn)化為第一接受禮品者的優(yōu)越感或者流轉(zhuǎn)中的便利性。一個(gè)成功的營銷人,會(huì)正確把握產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,并合理地利用或者放大這些屬性。
快消品如何成為禮品
禮尚往來,常來常往?!?br>