[提要]贛州是一座著名的歷史文化名城,旅游資源豐富。近年來贛州市旅游業加速發展,取得一定成績并形成一定的規模。與此同時,也暴露出很多問題。要使其做大做強,必須要從加大宣傳、做大特色、不斷完善基礎設施等方面著手。
[關鍵詞]旅游業;旅游經濟;贛州
贛州地處江西省南部,素有“江西南大門”之稱。贛州歷史悠久,是一座千年宋城,國務院于1994年1月4日將其列為國家歷史文化名城。這里山川秀麗、風景優美,且人文薈萃、名勝棋布,旅游資源極其豐富。近年來,贛州旅游業發展迅速,但仍存在一些問題,如何將贛州旅游業做大做強,值得認真探討和研究。
一、贛州旅游業發展現狀
憑借得天獨厚的旅游資源和優越的地理條件,贛州的旅游業在改革中起步,在經濟調整中發展,當前已取得一定的成就并形成一定的規模,主要體現在以下幾個方面:
1.旅游收入大幅增加
贛州旅游業實現了從傳統的外事接待型向產業經濟型的轉變。從1996年全市旅游收入5.18億元,到2010年實現旅游總收入96.37億元,其增長速度快于GDP的增速,旅游產業在贛州國民經濟中的地位日益突出。如下圖1所示是近幾年旅游收入比較。

2.旅游接待人數增長迅速
隨著贛州國民經濟的持續、快速、健康發展,其旅游生產力水平不斷提高,全市旅游接待體系日益完善,國內外客源成倍增長。
表1所示為近幾年贛州接待人數比較。由表可知,贛州國內旅游人數從2004年的443萬人次上升到了2010年的1388萬人次,六年內增長了兩倍。2002年以來,隨著紅色旅游的持續升溫,贛州旅游接待人數迅速攀升,近幾年也繼續上升,未受到美國次貸危機全球經濟衰退的影響,形勢良好。旅游業已成為贛州擴大開放,招商引資,增進對外交流的重要渠道。
3.旅游接待能力不斷提高
目前,贛州基本建立了一條政府引導、社會參與、多方投資發展旅游的路子。從旅游住宿設施看,截至2010,年底,全市有旅游星級飯店48家(其中四星級7家,三星級31家),旅行社57家,旅游車隊3家,擁有近百臺豪華旅游客車。已初步構建了富有贛南特色的客家美食體系、系列土特產品、娛樂和餐飲一條街等,基本能夠滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”的需求。
4.形成了較為成熟的旅游景區(點)
目前已形成了“三區一帶”為代表的系列旅游景區、點:即以贛州城區為中心,以通天巖風景名勝區為代表的“宋城文化”旅游區;以紅色故都瑞金為中心,以興國、于都、會昌、寧都、石城等縣(市)為重點的“紅色”旅游區;以東江源頭三百山、“天然氧吧”——陽嶺、上猶陡水湖為代表的“生態休閑”旅游區;以龍南為中心,涵蓋安遠、定南、全南、尋烏等縣市的“客家文化”旅游帶。同時,和新農村建設相結合的鄉村旅游點也初具規模。
二、贛州旅游業存在的主要問題
1.旅游宣傳促銷力度不夠,知名度低
使用著名的搜索引擎谷歌,分別以江西省十一個地級市作為關鍵字進行搜索(搜索時間201 1年08月15日),關于贛州的網頁信息量遠遠低于省會南昌和九江,這反映出贛州城市的知名度有待提高。旅游業是開放度很高的外向型產業,對宣傳促銷的依賴性很強,而贛州市旅游宣傳促銷力度不夠,市場開拓能力相對較弱,每年用于旅游促銷的經費只有區區25萬元(2005年數據),遠遠低于周邊的韶關、龍巖、吉安市。有限的宣傳促銷經費,很大程度上影響了旅游資源的宣傳。
2.旅游品牌雖多但沒有做大做強
贛州旅游資源可謂群星閃爍,宋城文化旅游區、客家文化旅游帶,還有紅色旅游區等。然而贛州旅游時而打“紅色牌”、“生態牌”,時而打“客家牌”、“古色牌”。滿天的星星,沒有月亮。贛州的山水雖好,但比不過桂林,比不過九寨溝;贛州的宋城雖故,但名氣不如開封。所以贛州旅游應該找準一個定位,發展前景將更加輝煌。同時,贛州雖然旅游資源眾多,但是分布比較疏散,不集中,如何形成鏈式發展是一個亟待解決的問題。
3.旅游交通及基礎設施有待完善
從大交通來看,贛州目前還沒有開往珠三角地區的始發列車,游客進來容易出去難的問題沒有解決。從住宿接待能力看,贛州的住宿接待能力還不很完善,賓館酒店總量小,節假日、黃金周等高峰期找房難的問題相當突出;高星級賓館少,至今還沒有一家五星級;賓館酒店的結構不合理,高檔次賓館、主題賓館、經濟型賓館、度假型賓館較為缺乏,不能滿足各個層次旅游者的需要。
4.旅游商品開發薄弱
通過走訪贛州幾處著名景點后發現,各主要景區(點)為數不多的幾家商店、攤位銷售的幾乎都是外地產品、工藝品和旅游紀念品,沒有真正代表贛州特色的旅游紀念品,且旅游商品品種單一,缺乏地方特色,帶動旅游業的作用沒有得到充分發揮。像通天巖風景名勝區,里面只有零零散散幾個小攤,紀念性鮮明的旅游商品極少。
三、贛州旅游業發展的建議及對策
1.加大宣傳促銷力度
旅游業是典型的形象產業,知名度就是生產力。政府要加大對旅游市場開發促銷的資金投入,要采取多種形式促銷。一是要加大旅游宣傳力度。制作各種宣傳品擴大宣傳,比如制作“贛南旅游指南”、“國家歷史文化名城——贛州”畫冊,攝制贛州各旅游景點的電視系列片宣傳,在中央和地方電視臺播放,并將有關資料載入網絡中。二是在主要客源地舉辦大規模、能產生轟動效應的促銷活動。如在南昌、深圳、廣州、北京、上海等地舉辦大型旅游推介活動。三是堅持舉辦有重大影響力的節慶活動,如2004年的世客會、2006年的紅博會、2008年的三百山生態旅游文化節,以及近幾年的紅歌會,都引起全國人民的關注與參與。
2.完善和做大旅游特色品牌
贛州的紅色游與客家游兩大特色品牌已做出較好的成績。贛州客家旅游資源十分豐富,但除了贛縣客家文化城開發較好外,其他有關客家文化的旅游資源基本處于開發初級階段。所以今后應重點開發客家圍屋(關西新圍、烏石圍和燕翼圍等幾大特色圍屋),進一步完善贛縣客家文化城接待能力和接待方式。同時,更應該重視客家風俗習慣的開發,包括飲食習慣、傳統婚禮儀式、贛南采茶戲等,此外還有客家酒文化、擂茶文化、節慶文化等具有客家特色的鄉土文化。贛州的紅色旅游資源豐富,“紅色故都”品牌是贛州在全國最具影響力的旅游品牌,她代表了贛州旅游的形象和地位。這一品牌已經定位,但還需要全面整合紅色旅游資源,加大愛國主義教育基地建設投人,深挖其歷史內涵、文化內涵和思想內涵,增強紅色景區的吸引力和感染力,策劃更加豐富的紅色旅游主題產品,著力培育贛州紅色旅游品牌。
3.完善發展旅游業的基礎設施
抓緊完善以贛州為中心的“十字型”旅游公路網絡,切實做到“路為景開,景隨路建”。昌贛、贛廣、贛廈、贛韶(贛郴)高速公路建設是贛州旅游發展的關鍵,要通過多種途徑、采取各種措施加快修建,切實解決贛州旅游的可進入性問題;盡快修建贛州——龍巖、贛州——韶關或郴州鐵路,爭取開通瑞金至廣州、深圳的始發列車,進一步加強贛州與東南沿海開放城市及中西部地區的聯系。要提升贛州站的級別,開通贛州至各大城市特別是深圳、北京的旅游列車。住宿接待方面,要適度發展星級賓館的數量,增加2—3家四星級賓館,下大氣力建設1-2家五星級賓館,同時有選擇性的發展一些主題賓館和度假賓館。在此基礎上,還要注意單體賓館的建設容量,適應接待大型會議和大型團隊的需要。
4.重視旅游商品的開發,提高旅游經濟效益
加強旅游商品的開發可以提高旅游經濟效益,應根據實際情況,因地制宜,創作設計一批具有鮮明地方特色、內容新穎,外觀精美的旅游工藝品、紀念品。應與地方農副產品開發結合起來,開發一系列綠色產品。如贛南臍橙、南康月亮花生巴、名優茶、保健竹涼席、筍干、玉蘭片、酸棗糕、板鴨、石魚、燙皮等獨具贛州特色的綠色旅游商品,以及其它山貨、水產等旅游商品,要擴大贛州本地的名、特、優產品生產規模,注意獨特和多樣性,改進包裝,拉開檔次。在重點旅游縣市和景區建立旅游購物中心或旅游商品街,逐步在全贛州形成旅游商品銷售網絡。
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