所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
一、提出綠色營銷策略的背景
環(huán)境不斷惡化的今天,人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環(huán)境的消費,綠色需求在世界范圍內已經(jīng)或正在被逐漸喚起。
二、綠色營銷組合實施方案要點分析
企業(yè)綠色營銷組合實施方案要點具體包括以下幾個方面。
1.制訂綠色計劃
實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個適宜的綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中,應明確企業(yè)的環(huán)境事務的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應當承擔的研制和營銷綠色產(chǎn)品的義務,還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導日常決策。
2.綠色產(chǎn)品策略
開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設計開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結構、功能,制造過程的確定,包裝與運輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。
3.綠色價格策略
在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產(chǎn)品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
4.綠色渠道策略
企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。二是設立綠色產(chǎn)品專營機構,以回歸自然的裝飾為標志招徠顧客。三是所選擇的中間商應不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的、相互補充的非綠色產(chǎn)品,以便于中間商虔誠地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。
5.綠色促銷策略
綠色營銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;綠色營銷又是一種行動。企業(yè)還應大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。最后,樹立綠色品牌,提高產(chǎn)品知名度。
6.推行綠色管理
“綠色管理”就是融環(huán)境保護的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動之中。
(1)整個產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)管理過程要貫徹從“研究—削減—再開發(fā)—循環(huán)—保護”的原則。(2)建立綠色企業(yè)的形象及企業(yè)文化。(3)實施綠色營銷的監(jiān)管。在綠色營銷過程中,企業(yè)應注意系統(tǒng)全面的對營銷活動進行監(jiān)管,密切注意實施結果和反饋,并及時強化,調整或制止行動。
三、企業(yè)應積極開展綠色營銷
盡快樹立綠色營銷的觀念,樹立綠色營銷觀念,就要求中小企業(yè)必須盡快拋棄陳舊、保守的傳統(tǒng)營銷觀念,接受新的綠色營銷思想,正確認識和對待綠色營銷,及早培育、實施綠色營銷,將綠色營銷融入企業(yè)文化當中,以更好地保護企業(yè)市場競爭力。其加強綠色產(chǎn)品的研究、開發(fā)在綠色產(chǎn)品的研發(fā)方面,企業(yè)首先應從了解消費者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報信息網(wǎng)絡,捕捉綠色信息,將這些信息進行綜合處理,分析綠色市場變化動向,綠色消費發(fā)展趨勢,為綠色技術和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。除此之外,強化綠色企業(yè)形象,精心打造綠色品牌,引導綠色消費也很有必要。
總之,“綠色需求”是現(xiàn)代人類最基本的需求,綠色消費將是21世紀以至更長遠的未來的消費主流。作為一個現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大,在經(jīng)營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。
(作者單位 河北省唐山市職業(yè)教育中心)