6月9日的《人民日報》刊登的“人民日報評論部”文章指出,相對于經(jīng)濟發(fā)展成就、社會財富積累等“有形資產(chǎn)”,公信力屬于“無形資產(chǎn)”。每一起突發(fā)事件,處理不好會成為損傷政府公信的消極因素,應(yīng)對得當則可能是增加政府公信的契機。如果事情出現(xiàn)后不是銜恨披露信息者“瞎捅婁子”。而是盡力促成政府與民眾的順暢互動;事態(tài)激化后不是推卸責任,而是著力解決實際存在的問題,那么,我們就會看到化危為機的“雙贏局面”——政府提升了公共管理的水平與公信力,百姓實現(xiàn)了正當?shù)脑V求和利益的公平。
我們有的干部,常誤以為虛心聽取批評、積極回應(yīng)質(zhì)疑,就會失了身份、丟了面子,甚至會削弱權(quán)威、消減威信。實際上,任何人都不可能永遠正確,任何治理也不可能萬無一失,出現(xiàn)批評質(zhì)疑并不可怕,可怕的是面對矛盾拖延塞責,一錯再錯。一些突發(fā)事件發(fā)生發(fā)酵的路線圖表明,回應(yīng)失當、進退失據(jù),才是公信受損的癥結(jié)所在,也才會陷入動輒得咎的“信任困境”:做好事和做壞事一樣會受到批評,說真話和說假話一樣會被質(zhì)疑。在社會轉(zhuǎn)型期矛盾凸顯期。我們應(yīng)充分理解治國理政的各種艱難,了解地方政府承擔的發(fā)展責任,體會廣大領(lǐng)導干部面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。但越是這種時候,就越需恪守我們黨為人民服務(wù)的政黨宗旨,越需增強科學發(fā)展的執(zhí)政理念,越需堅定對人心向背的清醒認識:政府公信的“無形資產(chǎn)”,遠比經(jīng)濟成就等“有彤資產(chǎn)”更為重要。民心是最根本的執(zhí)政資源。真誠回應(yīng)社會關(guān)切,積極提振政府公信,自覺維護“無形資產(chǎn)”,是每個黨政干部的政治責任。