加減乘除四個簡單的數學運算符號伴隨著企業的整個生命周期,是企業管理水平與市場地位的直觀體現。企業要結合自身資源、行業特質、發展狀況來綜合考量采用哪種“管理算法”。
滴水之所以能夠穿石,正是因為水在重力的作用下總是“從高處往低處流”,從而具有了勢能。品牌與此類似,只有從高線市場到低線市場,品牌勢能才能最大限度地釋放。
許多企業都想做品牌,不過,想做不等于能做、會做。很多企業不遺余力地塑造品牌,卻發現品牌仍然可望而不可即。
真正的品牌能夠牢牢占據消費者心智,甚至成為品類的代名詞。比如我們一說高端汽車,就會聯想到寶馬、奔馳;一說超級市場,就會想到沃爾瑪、家樂福;一說手機就會想到諾基亞、iphone;一說方便面首先想到康師傅和統一;這就是品牌的力量。
在中國市場塑造品牌的途徑不外乎兩種:一種是首先在城市市場樹立品牌,然后順勢而下,占領農村市場;另一種是先在農村市場站穩腳跟,然后再攻克城市市場并樹立品牌。
兩種方式孰優孰劣?
在“渠道為王”的國內市場,許多本土企業將“農村包圍城市”奉為圭臬,這一理論成就了許多優秀企業(如哇哈哈)。不過,更多的企業發現,占領農村市場后,城市市場仍然壁壘森嚴、難以逾越,品牌之夢仍然難圓。
相比之下,那些已經在城市市場風生水起的品牌日子則要好過得多。他們憑借已經積累的品牌資產,順勢而下,輔以渠道下沉,卻總能叩開農村市場的大門。
為何兩種途徑效果不同?事實上,這源于中國消費環境和競爭格局的深刻變革。隨著傳播渠道的“爆炸式”增長和消費者品牌意識的不斷加強。消費者購買經歷了兩個轉變:第一,由渠道推薦(終端店老板推薦幫助消費者進行購買決策)向品牌推薦(品牌幫助消費者進行購買決策)的轉變;第二,由感性消費向理性消費轉變。
與此同時,行業集中度不斷提升,銷量和利潤都在向少數領導品牌聚集。
在上述背景之下,品牌消費遵循如下路徑:從發達國家到發展中國家,從沿海到內地,從一線城市到二、三線城市,最終到農村市場。可以說,今天城市市場的品牌,很可能就是明天農村的主銷產品。我們稱之為:品牌“下流”路徑。
同為河南知名食品企業,三全、思念的規模雖然不及白象和斯美特,品牌知名度卻遠高于后者,這就是品牌的力量。三全、思念一線插旗,二線飄紅,在三、四線市場也具備很大的優勢。
也許你會有疑問,這些都是大企業,那么,對中小企業而言,能否借助品牌勢能,實現“下流”?牨收呷銜迪制放啤跋鋁鰲庇Φ弊裱韻鹿媛珊頭椒ǎ?一、起個好名字。一個好的品牌名稱應當容易被記憶、朗朗上口,LOGO容易被識別且和產品的屬性與賣點有一定的聯系。
二、提煉好賣點。沒有賣點的產品就像深埋在泥土中的金子。從營銷的角度講:有核心技術的產品競爭力相對較強,因為核心技術就是最好的賣點。沒有核心技術的產品,我們可以從技術以外的因素中提煉出它的賣點。賣點越突出,消費者越容易記住,消費認知一旦形成、產品注定暢銷,就容易形成品牌忠誠。
賣點提煉要遵循簡單、聚焦的原則。只有極其簡單的信息才容易讓消費者記住。傳播過程中信息越多,消費者記住的越少。定位要聚焦:只需要一部分人滿意,不是讓所有人滿意。
三、過硬的產品品質。產品品質是品牌的載體和基石。如果產品品質不過關,無論品牌大廈如何瑰麗、雄偉,都終將倒塌。
四、明確的品牌建設目標。在確定品牌建設目標時,企業應當根據自身資源狀況進行決策。企業如果有足夠的實力,就力爭做全國品牌。如果企業資源狀況一般,可以從農村市場起步。值得注意的是,即使是農村市場,也可以塑造“下流”品牌。比如,如果說縣城是“上”,農村就是“下”,縣城銷得好,農村自然銷得好。
五、選擇合理的品牌架構。品牌架構大致有三種。1.多品牌。如今麥郎集團旗下有東三福、今麥郎、今野拉面等品牌。2.母、子品牌,例如家電行業的海爾集團,海爾是母品牌,它旗下的小神童洗衣機就是子品牌。3.單一品牌,例如格力集團只有格力一個品牌。
當企業規模足夠大,實力足夠強時適合采用多品牌或母、子品牌架構。當企業規模較小時建議用單一品牌架構,這樣可以集中資源打造品牌。
六、成立品牌委員會。品牌建設是關乎企業能否持續發展的大事,費用投入很大。必須由專業的團隊來策劃、執行和管理。
七、制定品牌傳播策略。傳播是品牌騰飛的翅膀,若沒有傳播,品牌就很難占據消費者的心智。隨著新媒體的不斷崛起,傳播途徑和傳播效果都呈現碎片化趨勢。因此,企業在預算有限的情況下,更應當制定策略、選擇最為有效的媒體組合,實現最大的投入產出比。
八、品牌傳播聚焦。要整合利用企業有限的資源,把品牌和產品信息有效地傳遞給目標消費者,引導其產生購買行為。品牌傳播應當遵循5個原則:1.目標消費群要明確,可以被精確描述。2.產品要聚焦。每個企業都會研發很多產品,在一款產品沒有成功時,不要盲目推廣第二款產品。3.要明確產品利益訴求點,并在此基礎上進行傳播。4.媒介選擇要精準,要調查目標消費者經常接觸哪些媒體、什么時間接觸這些媒體,這樣才能把產品或品牌信息更精準地傳遞給消費者。5.傳播要整合,集中各種媒介或宣傳活動形式,在某一時間段內整合聚焦持續投放,要讓消費者在不同時間、不同地點都能接收企業傳遞的產品或品牌信息,這樣才能讓消費者在大量的廣告信息中有效識別企業信息。
九、品牌傳播的借力。企業打造品牌應當善于“借船出海”。常用的方法有3種:1.借助代言人的力量打造品牌。2.借助網絡的力量。隨著互聯網的迅速普及,網絡的威力日益凸顯,網絡營銷的最大優勢在于可以四兩撥千斤,只要你有足夠新的創意和高超的推廣策略,你就可以成功。3.企業應當善于借力社會熱點“事件”。如果運用得當,“事件營銷”或“公益營銷”對企業提升品牌知名度和美譽度都會有極大的作用。這種效果很可能遠遠超過常規廣告。
十、建一個好網站。據統計,截至2010年8月,中國網民數量已經達到4.57億。消費者上網獲取信息已經成為常態。對企業而言,如何借助互聯網推廣品牌已迫在眉睫。
品牌建設是一個長期過程,再好的名字,再好的產品品質,再好的賣點和定位,再好的傳播創意,再高的傳播頻次,如果沒有堅持的精神,是不可能享受品牌“下流”的暢快的。
打造品牌就像種樹,選一粒好種子,選一塊好土地,種下后數十年如一日地澆水、施肥,種子才有可能發芽、長成參天大樹,然后結出誘人的果實。
(編輯:趙曉萌myhouse02@sina.com)