那個咬了蘋果一口的家伙溜了

也許我們不必擔心蘋果短期內會受到喬布斯離職的影響，但從長遠看來，蘋果必須找出一位全新的領導者，才能將蘋果帶上另一個高峰。

在經歷了多次傳聞、假新聞之后，那個咬了蘋果一口的家伙終于真地溜走了，只剩下眾人圍著那個被咬了一口的蘋果爭論著——蘋果還“好吃”嗎？

35年前，21歲的喬布斯在硅谷一間車庫里創立了蘋果電腦公司，1985年在高層權力斗爭中離開蘋果，又在12年后蘋果處于崩潰邊緣的時候回歸，并譜寫了1998年的iMac、2001年的iPod、2007年的iPhone和2010年的iPad四部神曲，不僅挽救了蘋果，而且將蘋果帶上了全球市值最高的上市公司的寶座。在這個時候，這位老頭卻悄悄地溜走了，除了短短的只字片語，喬布斯沒有多余的話，只剩下外界的各種猜測、爭論。更多人在爭論蘋果的未來蘋果沒有了喬布斯怎么辦，至少當日蘋果股盤后跌幅超6%，納斯達克跌0.8%。

有的專家認為沒必要擔憂，因為喬布斯已經將創新意識深深根植于蘋果文化中，打造了一支精益求精的技術和商業團隊，形成了成熟的堪稱完美的商業模式。蘋果品牌也已經為市場接受，并深得消費者喜愛。這些都將成為“后喬布斯時代”蘋果發展的重要動力，蘋果的未來似乎受喬布斯的離去影響不大。但是真能如此嗎？

從品牌角度看，從品牌標志到品牌形象再到品牌個性，“個性”是品牌的最高層面，是品牌的靈魂。形象只能造成品牌認同，個性卻可以造成品牌崇拜。以百事和耐克為例，他們都是通過明星來演繹品牌個性，品牌不變，品牌個性不變，而明星代言人卻隨著流行不斷變化，這種“不變”與“變”的平衡，使得這兩個品牌不因具體的載體——“明星”的變化而受到影響。

反觀蘋果，其品牌經營最大的失誤就在于長期將喬布斯作為品牌個性的載體，“牛仔褲、黑色套領毛衣、跑鞋”，喬布斯以其“草根成長”的閱歷、獨特的品質和氣質演繹著蘋果的品牌個性，讓無數蘋果迷“傾倒”，卻也使得蘋果的品牌個性深深依賴于喬布斯這個獨一無二的載體，也許這也是一種最好的選擇，有效且成本低。

蘋果是喬布斯自身理念的徹底體現，喬布斯對技術的執著讓眾人莫不佩服，正是這種執著讓他在獲得“計算機狂人”的稱號同時，也取得了商業上的巨大成功。蘋果深深地刻上了“喬布斯”的烙印，他已經與那個被咬了一口的蘋果并列成為品牌標志。在喬布斯溜掉后，那個“缺口”已不是充滿創造力的“想象”，而是一個傷口，而傷口的愈合是一個新陳代謝的過程。蘋果有待重新塑造品牌、演繹品牌個性、尋找新的品牌個性載體，這個過程必然要經歷一番波折。

從企業運營角度來講，領導人的個性與企業文化、企業的經營管理有著重要的關系，領導人是公司的靈魂，他們的一舉一動影響著公司的經營行為，反過來講，企業文化和企業經營行為被深深地烙上了企業領導人的個性印記。不同的人由于成長和生活環境不同，價值觀必然存在一定的差異，喬布斯的繼任者即使如離喬布斯最近的蒂姆·庫克，顯然也不會與喬布斯擁有一樣的價值觀，管理和決策方式也必然存在差異，即使同樣提倡創新，創新的方式也會存在一定的差異。

從員工角度講，即使面對同樣的措施，也會由于倡導人的不同產生不同的評價。蘋果公司之所以能夠推出iMac、iPod、iPhone、iPad等經典產品，可以說在很大程度上是緣于公司上下對喬布斯創新精神的集體崇拜，當然喬布斯的市場判斷和技術實現能力確實非常出眾。蒂姆·庫克能擁有與喬布斯一樣的號召力嗎？

所以說，在短期內，蘋果的確可以通過延續公司過去的行為保證正常運營，至少喬布斯留下的產品線還可以延續一段時間，而且作為絕唱，還會引起蘋果迷更瘋狂的“追星”。事實上，短期內蘋果公司的大幅度變革可能只會帶來負面影響，因為喬布斯在蘋果公司內部和市場上仍然具有強大的號召力，變革只會引起猜測和巨大的阻力，所以蒂姆·庫克注定只能做個延續者。但是從長遠看，蘋果必須找出一位全新的領導者，這個領導者至少應該擁有與喬布斯一樣的影響力，價值觀不一定相近。事實上，差異越大，越有助于將蘋果帶上另一個高峰，因為，“創新精神”是蘋果的核心靈魂，只不過需要在不同時期找到合適的領導人、合適的載體、以不同方式展現而已。

（編輯：蘇丹amysudan@sina.com）