企業如人,生存如歌

為消費者提供更好、更加便宜的產品，是企業為社會帶來的最根本價值。企業的目標、愿景、戰略、文化各有不同，但是，基本的價值觀應該相同。

最近，國內企業食品安全問題頻發，企業經營者和管理者、專家和政府相關部門以及普通消費者都在問：為什么食品安全總是出問題？導致食品安全問題的根本原因是什么？

內因是起決定作用的，靠外部監督和獎懲，不能左右一個企業經營活動的方向和進程。因此，要看向企業的內部，看看企業的內部到底出了什么問題。

首先，食品安全問題就是產品出了問題。產品是企業的核心，企業以產品為生存根本，如果沒有產品，或者產品無法達到應該達到的作用，企業以何存在？

難道企業只是為了贏利嗎？難道企業的經營者只是為了掙錢嗎？這是一個價值觀的問題，是企業對自己生存價值的看法。為消費者提供更好、更加便宜的產品，是企業為社會帶來的最根本價值。企業的目標、愿景、戰略、文化各有不同，但是，基本的價值觀應該相同。

一家企業，如果認為自己的存在不是為了提供產品，而是其他利益，那么，企業就有可能將其他利益凌駕于產品之上，出現產品問題就是必然的結果。如果企業的價值觀不是為消費者提供更好、更加便宜的產品，那么，企業同樣會以損失產品為代價，而爭取其他的利益。

中國是一個制造大國，國內企業的長處就是制造產品，而我們恰恰在忽略自己的優勢。品牌本是國內企業致命的弱點，而忽略了產品本身，甚至連基本的產品質量都無法保證，那么品牌又從何談起？如果消費者對某個品牌沒有忠誠度，那么，這個品牌還是品牌嗎？恐怕只是一個知名商標吧！

其次，食品安全問題頻發，還有一個重要原因，即企業是如何看待競爭的。競爭的本質是什么？這是一個需要澄清的問題。雖然一提到競爭，就意味著競爭對手，但是，這只是競爭的表面。競爭的本質并不是以競爭對手的行為為根據而改變自己，恰恰相反，而是以消費者的需求為根據，不斷通過內部的努力更好地滿足消費者的需求。

如果在市場競爭當中，企業將眼光放在了企業的外部，即競爭對手那里，那么，企業就會無視自己內部的問題，當然，更加無視消費者的真正需求，而與競爭對手進行直接的對抗。模仿、抄襲、產品品質降低、價格戰，以及假冒偽劣等現象就會出現，消費者購買此類產品的安全將不復存在了。

再次，導致食品安全問題還有一個原因，這就是企業內部的管理問題。

企業也都提倡“以人為本”的管理，但問題是，我們做到了嗎？我們是否真的理解什么是“以人為本”的管理？“以人為本”的管理就是以“人”為企業的根本。這就意味著，企業不再以利潤為根本目的，而是以“人”的發展為目的。顯然，很多企業根本就不想這么做。

因此，不是人的素質或者能力，而是人的發展是否在企業中得到了實現或重視，是制約一家企業管理水平高低的根本因素。一家企業無法讓員工積極主動地工作，那么，其管理水平怎么能真的提高？又如何能夠更好地控制企業的進程呢？

總之，企業對其生存的理由和價值觀的理解，對競爭本質的理解，以及對管理中“人”的因素的認同，決定了企業的經營管理水平，決定了企業的競爭能力。

王濤著的《企業崛起》一書，恰恰從這三個方面，對國內企業存在狀況進行了深入的討論。這使我們多了一個角度，來看看國內企業可能的改善方向。

（編輯：可瀟wqz3217@163.com）