5億中國網民的互聯生活

不久前，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱報告）。報告顯示：截至2011年6月底，我國網民規模已經達到4.85億，2011年年底將超過5億，互聯網普及率達到36.2%。

近5億網民的背后，新的網絡信息傳播正在普及，新的網絡商業模式正在誕生，新的網絡生活憧憬正在成長。

4億人用搜索引擎獲取信息

據CNNIC統計，2011年上半年，受眾最廣的前5大網絡應用分別為搜索引擎(79.6%)、即時通信（79.4%)、網絡音樂(78.7%)、網絡新聞(74.7%)和博客/個人空間(65.5%)。

搜索引擎2010年末超過網絡音樂，成為網民使用最多的互聯網服務，2011年上半年搜索引擎繼續保持著網絡應用第一的位置。

根據CNNIC報告數據顯示：截至2011年6月底，搜索引擎用戶規模達到3.86 億，較2010年底增長1153 萬人，半年增長率為3.1%，使用率為79.6%。

CNNIC分析師孟蕊在文章中提到搜索引擎穩居互聯網應用使用率之首的原因。

第一，信息爆炸使得高效的信息檢索功能成為必需。隨著互聯網飛速發展，網絡中的內容和資源日益豐富，而博客、微博、社交網站（SNS）等新型的自媒體網絡應用讓互聯網內容呈幾何式增長。面對海量信息，網民只能通過搜索引擎這種過濾方式找到需要的內容。

第二，網絡與現實的結合大大拓展了檢索信息的需求。隨著互聯網向現實社會的滲透，網民的信息需求變得更多。除了以往查找網站、互聯網內容資源以外，利用互聯網購物、查找本地消費信息等需求日益旺盛，這些需求大大促進了網民對搜索引擎的使用。

第三，搜索服務商對服務的細分和優化提升了搜索的價值。為了更好地滿足網民在互聯網搜索方面的需求，搜索服務商不斷推出音樂搜索、視頻搜索、位置搜索等垂直服務。垂直搜索引擎服務模式的行業性、專業性及精準性優勢，使人們可以更方便、更準確地在互聯網中找到需要的信息，進而提高了用戶滿意度，增加了用戶黏性，吸引了更多新用戶。

對于網民，搜索引擎已經不僅僅是信息檢索工具。網絡信息量的爆炸與人類記憶力的有限性之間的矛盾正在促使搜索引擎成為一種與傳統門戶網站類似的互聯網入口應用。

幾億人次網上商務交易

網民們熱衷網絡購物。據CNNIC統計，截至2011年6月底，網絡購物用戶規模達到1.73億，使用率提升至35.6%。經歷了2009-2010年網購用戶迅速增長之后，目前中國網絡購物市場正在轉型升級，從魚龍混雜的集市模式走向品牌化、品質化競爭的時代。2011年上半年，在B2C綜合購物網站業務擴張的同時，一些垂直化、個性化的精品購物網站也迎來了新的發展機遇，服務商在新的市場領域繼續開拓，不斷增大市場容量。但是，由于網絡購物市場出現了越來越多的欺詐和安全問題，導致消費者信心下降，也成為支付、物流等問題之外阻礙網絡購物市場快速發展的最主要障礙。

4220萬網民在2011年上半年進行了團購。2010年團購在中國出現以來，服務網站數量增加迅速，雖然魚龍混雜甚至詬病百出，但團購這種模式迎合了網民對服務性商品的需求，填補了市場空白。可以預見，網上團購將成為網民的生活常態。

1.53億網民在2011年上半年進行了網上支付。報告顯示，隨著中國電子商務的快速發展，作為電子商務重要支撐的網上支付服務也得到了較快的發展，目前處于平穩發展期。各金融機構的積極參與、網上支付相關監管體系的完善將促進網上支付應用在網民中進一步普及。與此同時，在擁有超過9億的手機卡號、擁有3.18億手機網民的中國，隨著手機支付相關標準和政策的明朗化，運營商、銀行等各方機構正積極布局手機支付，手機支付也有望在未來取得較大的發展。

3686萬網民在2011年上半年通過網絡進行了旅行預訂。隨著我國人均GDP 超過3000美元，居民的旅游消費需求被激發。但是由于我國線下旅行預訂服務較為完善，旅行預訂服務的用戶相對較為固定，所以網絡用戶新增較慢。預計隨著人們旅行需求的增加，尤其是自助游比例的提升以及網絡服務商的宣傳和引導，會有越來越多的網民使用在線旅行預訂服務，從而使旅行預訂服務在未來有較大的增長空間。

近2億人通過微博溝通交流

截至2011年6月底，我國博客和個人空間的用戶規模為3.18億人。博客/個人空間已經成為眾多網絡應用的基本組件。但是報告指出，近期，針對博客使用門檻較高、社交性不足和微博碎片化、信息質量不高等問題，“輕博客”的概念開始流行，成為業界關注的又一個熱點。可見，隨著互聯網應用的推陳出新，博客這一最早的Web 2.0應用正在不斷改變著自身的形態。

相對于博客，發展更為搶眼的是微博，2011年上半年微博用戶增長迅猛。CNNIC統計顯示，中國微博用戶數量達到1.95億，半年內增長超過兩倍，增長率為208.9%。網民使用率從13.8%迅速提升至40.2%，成為增長速度最快的互聯網應用。

微博多方面的特性讓其能在短時間內聚集起大量用戶：其一，微博形式精簡，功能強大，支持文字、圖片、視頻等多媒體信息，用戶體驗良好；其二，由于微博用戶間關系的雙向性，使用者可以構建起一個強關系和弱關系并存的網絡，從而同時滿足了其多層次的社交需求；其三，鑒于微博有可能成為未來主要的信息傳播平臺和互聯網新入口，門戶網站均投入大量精力發展微博業務，通過廣告投放、名人效應等策略成功地吸引了用戶；最后，用戶通過關注與被關注，在微博上結成一個龐大的傳播網絡，信息能夠在短時間內大規模擴散，從而使微博迅速成為當前極具時效性和影響力的媒體，這也為微博自身帶來了高知名度，推動了用戶增長。

需要指出的是，在微博用戶暴漲過程中，手機微博的表現可圈可點。手機網民使用微博的比例從2010年末的15.5%上升至34%。

分析稱，手機微博快速發展的原因主要有兩個方面：一方面，微博應用在2011年高速發展，提供了龐大的手機微博用戶基礎；另一方面，微博應用是一種能很好發揮手機上網優勢的應用，有助于提升手機微博服務的使用率。

密碼常常被盜

隨著政府對網絡安全問題集中治理力度的不斷加大，我國的網絡安全問題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴峻。報告顯示，有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點，網絡安全誠信問題嚴峻。

報告指出，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億，比例為44.7%。商務應用的發展也滋生了網上詐騙等問題，有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，該群體網民規模達到3880萬。

報告分析稱，商務應用的迅速發展滋生了網上交易中詐騙、犯罪等問題。安全的網絡消費環境，不僅是提高現有用戶使用頻率、吸引新用戶的重要因素，也是行業良性發展，企業有序經營的重要保障。

報告表示，網上消費欺詐造成了用戶對互聯網商務類應用的擔憂、抵制和排斥情緒，影響了商務類應用的可持續發展。管理部門需要盡快完善有關法律法規和監管體系，維護綠色、健康的網絡消費環境。