第三方開發(fā)者的SNS之惑

十年前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還都忙著跑馬圈地，誰在某個領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢，誰就可能占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。而現(xiàn)在，用手機大頭CEO王秦岱的話，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把用戶各個方面的需求都挖掘到了。每個領(lǐng)域都有很多企業(yè)在經(jīng)營，誰做的更精細(xì)化、用戶體驗更好，誰就最有可能勝出。

所以各個互聯(lián)網(wǎng)大佬們大多專注于自己的核心領(lǐng)域，把核心優(yōu)勢做強做大。除非某項新的應(yīng)用對自己的核心競爭優(yōu)勢形成威脅，一般大佬們不會再瘋狂地擴(kuò)展邊界。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_之爭，企業(yè)之間，特別是互聯(lián)網(wǎng)大佬之間，比拼的不再是單個企業(yè)的實力，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢。

在此背景下，開放平臺紛紛出現(xiàn)。包括淘寶、百度、新浪、盛大、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)紛紛建設(shè)自己的開放平臺，就連一向致力于打造“一站式在線服務(wù)平臺”的騰訊也打開了開放之門。

眾多平臺企業(yè)紛紛推出優(yōu)惠政策爭奪第三方開發(fā)者，使后者儼然成了“香餑餑”。第三方開發(fā)者群體迅速成長壯大。

然而合作的表象下暗流涌動，矛盾不時發(fā)生，開放平臺內(nèi)的生態(tài)離“和諧”還有很遠(yuǎn)。在時下流行的SNS領(lǐng)域也同樣如此。

開放中的“潛規(guī)則”

中國有一句俗語“三十年河?xùn)|、三十年河西”，而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，三十年的周期太長了。十年甚至五年，可以讓一家小企業(yè)迅速成長為一家有實力與大佬們競爭的對手。

騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的“典范”，從1998年成立到現(xiàn)在13年之后，其市值已經(jīng)超過了中國電信、中國聯(lián)通這樣的大型國企，在其身下形成一片龐大的帝國。

目前騰訊的業(yè)務(wù)已經(jīng)從最初的即時通訊領(lǐng)域擴(kuò)展到游戲、電子商務(wù)、視頻、SNS甚至搜索等各個領(lǐng)域，其即時通訊業(yè)務(wù)已經(jīng)對電信運營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)形成巨大挑戰(zhàn)，后者正在后悔沒有及時應(yīng)對騰訊的崛起。

騰訊不會再讓同樣的故事重演。所以在騰訊宣布“開放”時，沒有開發(fā)者認(rèn)真對待。因為在騰訊龐大的帝國之下，第三方開發(fā)者必須小心翼翼，以免“觸礁”。

目前騰訊旗下SNS領(lǐng)域的主打產(chǎn)品QQ空間、朋友網(wǎng)、騰訊微博都已做出了開放的姿態(tài)。2010年9月16日，基于QQ空間、QQ校友兩大社交產(chǎn)品的騰訊社區(qū)開放平臺正式上線，該平臺提供各種社交組件和API接口，允許第三方開發(fā)者對接應(yīng)用。2011年1月，騰訊公司宣布正式推出“連接QQ空間”服務(wù)，允許第三方在其網(wǎng)站上實現(xiàn)QQ的一站式登錄。

不過對于騰訊是真開放還是假開放，外界一直都有質(zhì)疑。2011年6月15日，騰訊召開合作伙伴大會，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰宣布將“騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金”的規(guī)模從50億元擴(kuò)充至100億元，目標(biāo)是以200億元的分成惠及10萬合作伙伴。而隨后多玩游戲創(chuàng)始人李學(xué)凌即表示，馬化騰剛講完全平臺開放，就從總裁辦下令，終止跟YY網(wǎng)的一切合作。他質(zhì)疑騰訊在開放平臺中設(shè)置了“禁飛區(qū)”，“騰訊有自己制定的‘禁飛區(qū)’，360、微博、UC瀏覽器，都被列為禁飛區(qū)。現(xiàn)在YY網(wǎng)也被列入其中。禁飛區(qū)內(nèi)的待遇跟開放平臺是完全相反的。

騰訊的開放止于競爭對手，而這也是互聯(lián)網(wǎng)開放浪潮中的潛規(guī)則。人人網(wǎng)為提高對第三方開發(fā)者的吸引力，也曾推出《人人網(wǎng)開放平臺開發(fā)者分級管理計劃》，其中規(guī)定成為人人網(wǎng)“金牌合作伙伴”的應(yīng)用提供商可以享受“總體收入的56%”。不過同時規(guī)定這些伙伴必須與人人網(wǎng)簽署一份協(xié)議，即“產(chǎn)品上線之日起，6個月之內(nèi)，不得接入kaixin001。”

點點網(wǎng)——國內(nèi)輕博客的代表，SNS領(lǐng)域的新秀，也被人人網(wǎng)封殺。點點網(wǎng)創(chuàng)始人許朝軍對在人人網(wǎng)無法對外發(fā)布含有點點網(wǎng)鏈接的內(nèi)容的情況發(fā)表公開譴責(zé)，并表示“已注銷人人網(wǎng)賬號，與其永遠(yuǎn)說再見了”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，騰訊好友、美團(tuán)、米聊、拉手、街旁等網(wǎng)站也被人人封殺。

新浪微博自開放之后的一段時間內(nèi)曾允許跨平臺應(yīng)用，通過這些應(yīng)用，用戶可以將在其他微博上發(fā)布的內(nèi)容同步到新浪微博之上，也可以將在新浪微博上發(fā)布的內(nèi)容同步到其他微博上。2011年初，這一情況發(fā)生了改變。新浪微博禁止第三方應(yīng)用同步內(nèi)容，陸續(xù)有一些應(yīng)用被關(guān)閉，微博大管家、mowriter、博微博、Andscape、麥豆、享拍、微博通、瑪撒、fawave等在內(nèi)的諸多跨平臺第三方應(yīng)用都被撤下了新浪的微博開放平臺應(yīng)用廣場。

互聯(lián)網(wǎng)大佬們希望利用開放平臺聚集產(chǎn)業(yè)鏈資源，依靠第三方開發(fā)者開發(fā)的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用提高用戶粘性，擴(kuò)大用戶規(guī)模，并從中得到一部分分成收入，但是他們不會允許競爭對手從開放平臺獲益。正如李開復(fù)所說，“開發(fā)者不會天真地假設(shè)，平臺（自己）永遠(yuǎn)不會做任何的應(yīng)用，那是一個完美狀態(tài)。”

責(zé)任與利益的糾結(jié)

回顧SP時代，電信運營商以自己為中心建立起“封閉花園”，與電信運營商合作的SP必需接受嚴(yán)格的審核和監(jiān)管，沒有多少自主權(quán)，更沒有平等可言。而在互聯(lián)網(wǎng)大佬們建立的平臺中，第三方開發(fā)者的進(jìn)入門檻降低了很多，分成比例也提高了，平臺廠商還會給開發(fā)者進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)，整個環(huán)境確實更加開放了。

這背后體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任意識。騰訊改變原定的“一站式在線服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略而轉(zhuǎn)為開放，可能有外界壓力的作用，3Q之爭無疑加速了騰訊的開放進(jìn)程。但是騰訊如果不開放，其競爭力也不會受到明顯的影響。選擇開放，騰訊意識到自己作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者，所承擔(dān)的社會責(zé)任。

但是從現(xiàn)在的情況來看，平臺廠商還在責(zé)任與利益之中糾結(jié)，權(quán)衡取舍，開放平臺的體系并不完善。

目前各大平臺中，盜版應(yīng)用風(fēng)行，不僅對優(yōu)質(zhì)應(yīng)用開發(fā)者不公平，而且也影響了用戶體驗。但是平臺廠商并沒有加強監(jiān)管力度，更多是放任自流。美其名曰開放，其實是對用戶不負(fù)責(zé)任。

在分成比例的制定、應(yīng)用的版權(quán)價格、app廣告的植入等各個方面，涉及到第三方開發(fā)者的，平臺廠商都相對強勢。它們可能會照顧到第三方開發(fā)者的利益，也可能不會。而平臺廠商并沒有為第三方開發(fā)者提供一種有效的維護(hù)自身利益的機制，第三方開發(fā)者或者被動接受，或者選擇離開。

IT產(chǎn)業(yè)從來不乏新興者打敗傳統(tǒng)巨頭的例子，英特爾和微軟兩個矛頭小子顛覆了IBM的PC帝國，并最終逼迫其出售PC業(yè)務(wù)。而在Windows平臺上運行的網(wǎng)景曾讓微軟感覺如芒在背，必除之而后快。平臺廠商對于自己扶持起來的應(yīng)用開發(fā)者，也多少有這樣的警惕心理。

雖然并沒有如李開復(fù)建議的那樣，互聯(lián)網(wǎng)大佬列出一張名單，寫上它們要開發(fā)的應(yīng)用，或者它們的“禁飛區(qū)”，告訴第三方開發(fā)者不要進(jìn)入這些領(lǐng)域。但是在事實上，平臺廠商或者拒絕與自身業(yè)務(wù)重疊的應(yīng)用，或者刻意打壓，確保自身的利益不被損害。

所以才有開發(fā)者無奈地說，“利益之外，開放都是‘浮云’”。平臺廠商不能只為了“趕時髦”而選擇開放，必須看到自身所承擔(dān)的責(zé)任，這樣才能在利益之外，看到更廣闊的發(fā)展空間。