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社交網(wǎng)站的垂直化發(fā)展

2011-12-31 00:00:00孫建昆
互聯(lián)網(wǎng)周刊 2011年17期

綜合網(wǎng)站在發(fā)展到一定規(guī)模之后,會(huì)遇到用戶圈子出現(xiàn)交集的瓶頸,意即人們在生活中的不同方面出現(xiàn)在同一受眾面前的尷尬,從而造成用戶粘度的解散,這在前文《Facebook:尋找出路的小巨人》已有敘述,在此不再贅敘,本文僅就垂直化社交網(wǎng)站的發(fā)展做一評述。

社交網(wǎng)站隨著其自身發(fā)展,垂直化成為其有效的發(fā)展模式。通過一個(gè)群體的共同特點(diǎn)建立其特有的社交網(wǎng)站成為大量中小網(wǎng)站的發(fā)展模式。文藝愛好,車友驢友,都是垂直網(wǎng)站的發(fā)展根基。平臺(tái)收費(fèi),有效推薦,精準(zhǔn)廣告,都是垂直網(wǎng)站的生存方式。

小網(wǎng)站的曙光

個(gè)人在大型綜合網(wǎng)站的發(fā)展過程中無法避免圈子不斷膨脹后尷尬交集的出現(xiàn)。而出于同好加入的垂直社交網(wǎng)站則可以有效避免這一方面的問題。垂直本身就意味著圈子的相對固定。

最著名的垂直類社交網(wǎng)站恐非豆瓣莫屬。這家2005年憑著一幫朋友湊的二十萬創(chuàng)辦起來的公司國內(nèi)Web2.0新模式。

憑借著經(jīng)典的讀書、電影和音樂應(yīng)用,豆瓣網(wǎng)上匯聚了眾多文藝青年。而源自共同愛好的精準(zhǔn)電子商務(wù)則是豆瓣網(wǎng)重要的盈利方式,而網(wǎng)友的點(diǎn)擊也是豆瓣收益的主要源泉。

豆瓣網(wǎng)的頁面設(shè)計(jì)很簡單,坊間都知道網(wǎng)站從構(gòu)想到技術(shù)實(shí)現(xiàn)都由其CEO一人完成,而稱之為一個(gè)人的豆瓣。簡單的讀書、電影和音樂應(yīng)用引其了一個(gè)又一個(gè)的話題,而眾多的話題凝成一個(gè)個(gè)的圈子,所有的圈子則最終匯成一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò),也就成就了豆瓣網(wǎng)。

和其他社交網(wǎng)站一樣,這種專門化的社交網(wǎng)站走的也是熟人社交的思路。事實(shí)上一個(gè)陌生的銷售說的再怎么樣天花亂墜,也不如家人或朋友簡單的一句“這個(gè)不錯(cuò)”。而在共同愛好基礎(chǔ)上的熟人社交,正如學(xué)校里的興趣小組一樣,一方面可以為同學(xué)們創(chuàng)造進(jìn)一步相互了解的機(jī)會(huì),加深同學(xué)們之間的交流,暢所欲言到口吐蓮花;另一方面,也為商家創(chuàng)造了更多的商機(jī)。

社交網(wǎng)站的專業(yè)化

在眾多垂直社交網(wǎng)站中,商務(wù)社交網(wǎng)站獨(dú)樹一幟,漸漸走出自己的思路。

無論是早已為人熟知的天際網(wǎng),還是從去年開始愈演愈烈的優(yōu)士網(wǎng),最開始都采取了邀請準(zhǔn)入制的入網(wǎng)形式:通過經(jīng)營者的人脈關(guān)系開創(chuàng)一批初始會(huì)員,再根據(jù)會(huì)員的引薦逐漸擴(kuò)大范圍,吸收新的精髓。這很像各大城市里高級(jí)會(huì)所的經(jīng)營方式:指定嚴(yán)格的會(huì)員標(biāo)準(zhǔn),做出一種并非有錢即可享受的服務(wù),以此表征特殊的身份,同時(shí)可以保證體制內(nèi)的會(huì)員質(zhì)量。優(yōu)士網(wǎng)的目標(biāo)人群就定義在了處于職業(yè)起步和發(fā)展階段的中國職業(yè)人士或私營業(yè)主,25-50歲,擁有本科學(xué)歷、超過2年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕主管或擁有3年以上工作及自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。

作為一種固定階層社交方式,而求職招聘也成為這類網(wǎng)站的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一,其中出現(xiàn)的職位,通常都在年薪12萬以上。比如世友網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)跨國社交平臺(tái),擁有220萬注冊用戶和擁有包括雅虎日本在內(nèi)的220個(gè)分銷商,被TechCrunch譽(yù)為是Facebook和Math.com的混合體。經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神是最大的財(cái)富和優(yōu)勢,擁有強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì),任何困難都能克服。

全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn上匯集了所有來自世界500強(qiáng)的企業(yè),這些企業(yè)的員工已經(jīng)把LinkedIn作為一個(gè)職業(yè)拓展和交流的必選平臺(tái)。根據(jù)《財(cái)富》中國公布的最新2011年中國500強(qiáng)排行榜進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),中國的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)士網(wǎng)正式上線不到一年的時(shí)間內(nèi),幾乎一半的企業(yè)有員工注冊成為優(yōu)士網(wǎng)用戶,開始接受職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)在中國尚屬新生的事物。職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)儼然已成名企員工的新寵,職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在中國的前景頗為樂觀。

每個(gè)網(wǎng)站都希望能增加用戶粘度,這是網(wǎng)站生存的根本之一。對于垂直網(wǎng)站來說,最重要的是練好內(nèi)功,開發(fā)出更多從用戶需求出發(fā)的產(chǎn)品,為他們提供一個(gè)實(shí)用、可靠、對職業(yè)拓展有幫助的平臺(tái)。

垂直的生機(jī)

垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢在于參與人群明確的目的性,可以是一種興趣愛好,如文藝、旅游甚至家庭生活,也可以招聘求職或者婚戀交友。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)交際的過程中網(wǎng)友一些枝椏式的話題不可避免,但也無傷大雅,因?yàn)榛A(chǔ)的目的可以確定的。這為網(wǎng)站市場營銷部門的工作大大降低了復(fù)雜性。

首先,為了愛好或者一些可以有既定獲益如求職和婚姻之類,經(jīng)濟(jì)上的付出以獲得相應(yīng)的服務(wù)是我們今天的中國人可接受范圍之內(nèi),這使得付費(fèi)會(huì)員制成為一種可能,會(huì)員費(fèi)成為這些網(wǎng)站存在的有力支撐。優(yōu)士網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO盧漢森先生曾寫過特別中肯的建議,其中說道:“要建立屬于你自己的職業(yè)品牌,并積極在社交網(wǎng)絡(luò)上分享你的日常信息,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。”確實(shí),職業(yè)品牌是在職場屹立不倒的根基。而在社交網(wǎng)絡(luò)上分享信息,則是一個(gè)適時(shí)、高效、真實(shí)的營銷手段。分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),會(huì)幫助你吸引到來自同領(lǐng)域的目光。

垂直網(wǎng)站必須關(guān)注“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展,并在此做出自己的根基。在2010年上線后優(yōu)士網(wǎng)不久就推出了手機(jī)WAP版,今年7月從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),又對手機(jī)版進(jìn)行了重大革新,蘋果安卓應(yīng)用率先上線,成為國內(nèi)首個(gè)具有手機(jī)應(yīng)用的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。而作為拳頭產(chǎn)品的“活動(dòng)平臺(tái)”,在移動(dòng)應(yīng)用中發(fā)揮得更加淋漓盡致。手機(jī)活動(dòng)簽到,讓商務(wù)人士在現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)了最大限度拓展人脈,避免了以往參加大型活動(dòng)只能結(jié)識(shí)有限人脈的缺憾。近期,活動(dòng)平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用又新添“二維碼”,安裝二維碼識(shí)別軟件后,掃描感興趣的活動(dòng),分享、保存手機(jī)日歷,就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地用手機(jī)了解感興趣的活動(dòng)的最新進(jìn)展。該平臺(tái)也是全球首個(gè)支持無線設(shè)備實(shí)時(shí)簽到功能的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)平臺(tái)。

而在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,也可以為垂直社交網(wǎng)絡(luò)帶來重要的發(fā)展機(jī)遇。特別是垂直社交網(wǎng)絡(luò)上用戶的共同特性,更是可以為垂直社交網(wǎng)絡(luò)的電商指向帶來有的放矢。

垂直化的社交網(wǎng)站中,用戶的需求和特點(diǎn)更容易進(jìn)行總結(jié)歸納,這為網(wǎng)站的電商發(fā)展提供了便利,同時(shí)也可以讓相關(guān)的企業(yè)合作變得更加目的明確。

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