

綜合網(wǎng)站在發(fā)展到一定規(guī)模之后,會遇到用戶圈子出現(xiàn)交集的瓶頸,意即人們在生活中的不同方面出現(xiàn)在同一受眾面前的尷尬,從而造成用戶粘度的解散,這在前文《Facebook:尋找出路的小巨人》已有敘述,在此不再贅敘,本文僅就垂直化社交網(wǎng)站的發(fā)展做一評述。
社交網(wǎng)站隨著其自身發(fā)展,垂直化成為其有效的發(fā)展模式。通過一個群體的共同特點建立其特有的社交網(wǎng)站成為大量中小網(wǎng)站的發(fā)展模式。文藝愛好,車友驢友,都是垂直網(wǎng)站的發(fā)展根基。平臺收費,有效推薦,精準廣告,都是垂直網(wǎng)站的生存方式。
小網(wǎng)站的曙光
個人在大型綜合網(wǎng)站的發(fā)展過程中無法避免圈子不斷膨脹后尷尬交集的出現(xiàn)。而出于同好加入的垂直社交網(wǎng)站則可以有效避免這一方面的問題。垂直本身就意味著圈子的相對固定。
最著名的垂直類社交網(wǎng)站恐非豆瓣莫屬。這家2005年憑著一幫朋友湊的二十萬創(chuàng)辦起來的公司國內(nèi)Web2.0新模式。
憑借著經(jīng)典的讀書、電影和音樂應(yīng)用,豆瓣網(wǎng)上匯聚了眾多文藝青年。而源自共同愛好的精準電子商務(wù)則是豆瓣網(wǎng)重要的盈利方式,而網(wǎng)友的點擊也是豆瓣收益的主要源泉。
豆瓣網(wǎng)的頁面設(shè)計很簡單,坊間都知道網(wǎng)站從構(gòu)想到技術(shù)實現(xiàn)都由其CEO一人完成,而稱之為一個人的豆瓣。簡單的讀書、電影和音樂應(yīng)用引其了一個又一個的話題,而眾多的話題凝成一個個的圈子,所有的圈子則最終匯成一個大的網(wǎng)絡(luò),也就成就了豆瓣網(wǎng)。
和其他社交網(wǎng)站一樣,這種專門化的社交網(wǎng)站走的也是熟人社交的思路。事實上一個陌生的銷售說的再怎么樣天花亂墜,也不如家人或朋友簡單的一句“這個不錯”。而在共同愛好基礎(chǔ)上的熟人社交,正如學校里的興趣小組一樣,一方面可以為同學們創(chuàng)造進一步相互了解的機會,加深同學們之間的交流,暢所欲言到口吐蓮花;另一方面,也為商家創(chuàng)造了更多的商機。
社交網(wǎng)站的專業(yè)化
在眾多垂直社交網(wǎng)站中,商務(wù)社交網(wǎng)站獨樹一幟,漸漸走出自己的思路。
無論是早已為人熟知的天際網(wǎng),還是從去年開始愈演愈烈的優(yōu)士網(wǎng),最開始都采取了邀請準入制的入網(wǎng)形式:通過經(jīng)營者的人脈關(guān)系開創(chuàng)一批初始會員,再根據(jù)會員的引薦逐漸擴大范圍,吸收新的精髓。這很像各大城市里高級會所的經(jīng)營方式:指定嚴格的會員標準,做出一種并非有錢即可享受的服務(wù),以此表征特殊的身份,同時可以保證體制內(nèi)的會員質(zhì)量。優(yōu)士網(wǎng)的目標人群就定義在了處于職業(yè)起步和發(fā)展階段的中國職業(yè)人士或私營業(yè)主,25-50歲,擁有本科學歷、超過2年工作經(jīng)驗的年輕主管或擁有3年以上工作及自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)家。
作為一種固定階層社交方式,而求職招聘也成為這類網(wǎng)站的重點業(yè)務(wù)之一,其中出現(xiàn)的職位,通常都在年薪12萬以上。比如世友網(wǎng)絡(luò)是一個跨國社交平臺,擁有220萬注冊用戶和擁有包括雅虎日本在內(nèi)的220個分銷商,被TechCrunch譽為是Facebook和Math.com的混合體。經(jīng)驗和團隊合作精神是最大的財富和優(yōu)勢,擁有強大技術(shù)團隊,任何困難都能克服。
全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn上匯集了所有來自世界500強的企業(yè),這些企業(yè)的員工已經(jīng)把LinkedIn作為一個職業(yè)拓展和交流的必選平臺。根據(jù)《財富》中國公布的最新2011年中國500強排行榜進行了統(tǒng)計,中國的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)士網(wǎng)正式上線不到一年的時間內(nèi),幾乎一半的企業(yè)有員工注冊成為優(yōu)士網(wǎng)用戶,開始接受職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)這個在中國尚屬新生的事物。職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)儼然已成名企員工的新寵,職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在中國的前景頗為樂觀。
每個網(wǎng)站都希望能增加用戶粘度,這是網(wǎng)站生存的根本之一。對于垂直網(wǎng)站來說,最重要的是練好內(nèi)功,開發(fā)出更多從用戶需求出發(fā)的產(chǎn)品,為他們提供一個實用、可靠、對職業(yè)拓展有幫助的平臺。
垂直的生機
垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢在于參與人群明確的目的性,可以是一種興趣愛好,如文藝、旅游甚至家庭生活,也可以招聘求職或者婚戀交友。當然,在網(wǎng)絡(luò)交際的過程中網(wǎng)友一些枝椏式的話題不可避免,但也無傷大雅,因為基礎(chǔ)的目的可以確定的。這為網(wǎng)站市場營銷部門的工作大大降低了復(fù)雜性。
首先,為了愛好或者一些可以有既定獲益如求職和婚姻之類,經(jīng)濟上的付出以獲得相應(yīng)的服務(wù)是我們今天的中國人可接受范圍之內(nèi),這使得付費會員制成為一種可能,會員費成為這些網(wǎng)站存在的有力支撐。優(yōu)士網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO盧漢森先生曾寫過特別中肯的建議,其中說道:“要建立屬于你自己的職業(yè)品牌,并積極在社交網(wǎng)絡(luò)上分享你的日常信息,這一點非常關(guān)鍵。”確實,職業(yè)品牌是在職場屹立不倒的根基。而在社交網(wǎng)絡(luò)上分享信息,則是一個適時、高效、真實的營銷手段。分享知識和經(jīng)驗,會幫助你吸引到來自同領(lǐng)域的目光。
垂直網(wǎng)站必須關(guān)注“移動互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展,并在此做出自己的根基。在2010年上線后優(yōu)士網(wǎng)不久就推出了手機WAP版,今年7月從用戶體驗的角度出發(fā),又對手機版進行了重大革新,蘋果安卓應(yīng)用率先上線,成為國內(nèi)首個具有手機應(yīng)用的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。而作為拳頭產(chǎn)品的“活動平臺”,在移動應(yīng)用中發(fā)揮得更加淋漓盡致。手機活動簽到,讓商務(wù)人士在現(xiàn)場實現(xiàn)了最大限度拓展人脈,避免了以往參加大型活動只能結(jié)識有限人脈的缺憾。近期,活動平臺手機應(yīng)用又新添“二維碼”,安裝二維碼識別軟件后,掃描感興趣的活動,分享、保存手機日歷,就可以實現(xiàn)隨時隨地用手機了解感興趣的活動的最新進展。該平臺也是全球首個支持無線設(shè)備實時簽到功能的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)活動平臺。
而在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,也可以為垂直社交網(wǎng)絡(luò)帶來重要的發(fā)展機遇。特別是垂直社交網(wǎng)絡(luò)上用戶的共同特性,更是可以為垂直社交網(wǎng)絡(luò)的電商指向帶來有的放矢。
垂直化的社交網(wǎng)站中,用戶的需求和特點更容易進行總結(jié)歸納,這為網(wǎng)站的電商發(fā)展提供了便利,同時也可以讓相關(guān)的企業(yè)合作變得更加目的明確。