松下上了《時代》封面

1962年2月28日，《時代》周刊封面出現(xiàn)了一張東方新臉孔，松下幸之助，一個瘦小的日本企業(yè)家。

用日本人做雜志封面人物，在《時代》不是新鮮事。此前，日本天皇、山本五十六等，在二戰(zhàn)前后都曾經(jīng)成為《時代》的封面人物。不過，日本企業(yè)家成為《時代》的封面人物，松下幸之助還是第一位。不僅日本企業(yè)家，歐美以外的企業(yè)家，榮登《時代》雜志封面的，松下幸之助都是第一人。

《時代》周刊不是商業(yè)類雜志，選擇一位日本企業(yè)家作為雜志封面人物，在那個時代是需要很大的勇氣的。畢竟，此前100年多年，商業(yè)與企業(yè)是以歐美為主體的，東方商業(yè)與企業(yè)的輝煌，那是很久很久以前的歷史了。因此，在此前的《時代》封面人物級別的企業(yè)家，一般是福特、斯隆這樣的歐美企業(yè)家。現(xiàn)代工業(yè)化運(yùn)動，或者說現(xiàn)代工業(yè)文明，那是與東方無關(guān)的一樁事。

不過，松下幸之助用他弱小的肩膀和強(qiáng)大的產(chǎn)品告訴歐美同行，不是這樣的。起碼，以松下電器為代表的部分日本企業(yè)，根本不遜于歐美先進(jìn)企業(yè)。

最簡單的，傳統(tǒng)意義上企業(yè)選擇，都是選擇優(yōu)秀人才，歐美企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)教科書，都把選擇優(yōu)秀人才放在重要位置。這當(dāng)然沒有錯。問題是，在歐美先進(jìn)企業(yè)，當(dāng)時是以引進(jìn)外部先進(jìn)人才為主；即使是自身培養(yǎng)的人才，也多來自于名牌大學(xué)。此外，在歐美先進(jìn)企業(yè)，當(dāng)時均實(shí)行的是等級森嚴(yán)的經(jīng)理制。簡言之，在歐美主流管理上，是圍繞著產(chǎn)品生產(chǎn)的等級管理制，后來僵化的美國大企業(yè)病，1980年代在美國已經(jīng)生根。

而正是這個時候，在遙遠(yuǎn)的日本小島國上，松下幸之助開始探索著日式企業(yè)管理。

松下幸之助1894年出生于大坂地區(qū)和歌縣。因?yàn)橛啄陼r家貧，松下沒念過多少書，先后做過火盆學(xué)徒工、自行車學(xué)徒工，也兼打雜，后來輾轉(zhuǎn)進(jìn)了家燈泡廠，并在這里找到創(chuàng)業(yè)點(diǎn)。

作為“日本經(jīng)營四圣”的首圣(另外三圣分別是本田宗一郎、盛田昭夫、稻盛和夫)，松下幸之助身上濃縮了日本第一代真正意義上企業(yè)家的所有優(yōu)點(diǎn)，對產(chǎn)品先天性地敏感。在生產(chǎn)燈泡過程中，松下一下子燈泡插座有了興趣。在老板對他的插座建議不予理睬的時候，松下毅然辭職，投身于插座，開創(chuàng)了—塊新型市場，并從此開創(chuàng)了自己的事業(yè)。

松下創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)非常不穩(wěn)定，不可能找到高檔次的員工，只有妻弟等幾個讀書很少的員工。這樣的現(xiàn)實(shí)，促成了松下日后獨(dú)特的用人觀，使用70分的人。因?yàn)檫@樣的現(xiàn)實(shí)，松下時常與員工保持交流，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)，到客戶意見，松下始終與員工進(jìn)行充分交流。

這形成了松下公司日后兩條特殊現(xiàn)象，即造人先于創(chuàng)物與溝通至上原則。造人先于造物，即造產(chǎn)品之前，要先改造人，起碼是培育人與制造產(chǎn)品同步。那怎么造人呢?松下的辦法其實(shí)很土，就是溝通、交流。松下幸之助后來總結(jié)說，做企業(yè)過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。你別看松下沒念過大學(xué)，人也長得其貌不揚(yáng)，但他的溝通功夫，他的耐心與韌性，那真是圣人般誨人不倦。日本人稱松下幸之助為“松翁”，應(yīng)該有特殊含義。溝通的前提是尊重人，肯傾聽。有個例子，很能說明松下的溝通風(fēng)格。一次，松下在員工餐廳吃飯，廚師給他精心制作了牛排，84歲的松下只吃了一半。他專門請過廚師，說，我已經(jīng)84歲了，實(shí)在吃不下一塊完整的牛排，但你的牛排做得非常好。你看，這就是松下，尊重人并及時溝通。

造人先于造物，及時溝通，這可能一些優(yōu)秀企業(yè)家是能夠做到的，但在90年前，就擁有這樣的見識并付諸實(shí)踐，實(shí)在是了不得。

松下的造人原則與溝通原則，后來形成了日本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上形成日本企業(yè)后來戰(zhàn)勝歐美企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。因?yàn)樵烊顺晒Γ毡酒髽I(yè)員工對企業(yè)的忠誠度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美企業(yè)；而溝通及時，則讓日本企業(yè)共識度高，團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)。

回到松下公司。因?yàn)槠髽I(yè)文化強(qiáng)大，在二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)重建中，松下電器成為領(lǐng)軍企業(yè)，松下幸之助則成為最著名的商界領(lǐng)袖。在戰(zhàn)后不到20年的時間里，松下電器不僅在日本異軍突起，在歐美市場上也獲得認(rèn)同，甚至與菲力浦這樣的著名公司合作。

因此，松下幸之助榮登《時代》封面，一方面是《時代》目光獨(dú)到，一方面則是承認(rèn)現(xiàn)實(shí)。若干年后，哈佛的管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，送下企業(yè)管理理論，至少領(lǐng)先了歐美同行50年。50年，半個世紀(jì)啊!