隨著社會主義市場經濟發展和企業改革改制的不斷深入,員工的心理、心態、情緒也存在著一定的變化,這需要不斷創新思想政治工作。積極探索有效的人文關懷和心理疏導模式,有利于構建以人為本的和諧企業。
思想政治工作的本質是做人的工作,采取人文關懷和心理疏導相結合的思想教育方式,要求尊重職工作為現實個人存在的差異性,高度關注員工思想和心理變化,及時幫助員工疏通思想、調適心理、理順情緒,才能最大限度地調動員工積極因素,避免消極因素,讓員工有歸屬感,從而發揮員工的工作主動性。
給予有效的人文關懷
堅持以人為本,突出思想政治工作的人文關懷。就是要最大限度地激發工作對象積極個性品質的發揮,真正為人的個性發展提供思想保證、環境保證和方法保證。關注每個職工自身成長發展的需要,促進人的個性、才智和潛能的發揮。
充分尊重職工的主人翁地位,維護職工的根本利益。在實踐中,秦皇島港股份有限公司強化以職代會為基本形式的企業民主管理,落實了職工參與權、表達權、知情權、監督權。各級工會面向基層,幫助職工解決生產、生活中的實際困難,通過開展“冬送溫暖,夏送清涼”、職工互助基金、女職工安康保險、職工家財保險、職工榮譽療養等工作和活動,使廣大職工從企業發展中感受到溫暖。在日常工作中,職工生活遇到困難,黨組織、工會通過各種幫扶救助等務實的方式,幫助困難職工家庭渡過難關,消除困難職工的后顧之憂。
搭建平臺,滿足廣大職工學技術、提高自身素質的需求。隨著企業自身發展、自我完善速度的加快,新技術、新工藝、新設備被廣泛地應用,學習業務技能、練就過硬本領成為職工們的迫切需求。企業應敏銳地抓住這一普遍需求,通過對職工進行崗位技術技能輪訓、開展技術練兵比武等切實可行的形式,讓更多的生產班組和職工參與其中,為職工搭建學業務、練技能的平臺。近幾年,股份公司先后開展了“學技術年”、“技術提升年”、“技術創新年”和“技術強化年”活動,建立了考核激勵、動態管理和經費保障機制,為職工提供了學習培訓的平臺。同時通過培訓職工,晉升了技術等級,開展首席職工、技術能手的選拔等活動,滿足了不同層次職工渴望自己的能力、行為被企業肯定、實現自身價值的心理需求。
把人文關懷滲透在企業文化中,培育健康向上的企業文化。擁有百余年歷史的秦皇島港經過歷史的積淀、揚棄、凝聚,形成厚重的企業文化,透射出其獨特的感染力、凝聚力和強大的凝聚力、向心力,潛移默化地影響著廣大職工,幾年來,秦皇島港大力宣揚 “愛我港口、建我港口、團結奮進、敢創一流”的企業精神,視職工為興港之本,努力實現好、維護好、發展好職工的根本利益,讓職工實現價值、全面發展。積極在職工隊伍中培育和諧精神,樹立企業與個人共同發展的理念,引導職工正確對待自己他人和社會,正確對待挫折、榮譽、困難,培養職工健康向上的心態,使廣大員工能在一個充滿關懷、積極向上、氣氛融洽、和諧共處的環境中健康快樂地工作。
健全職工心理疏導機制
建立了解職工實際需求的良性機制。一個和諧、持續發展的企業,必須對企業職工的思想動態時刻掌握,通過深入嚴謹的調查研究,搞清楚職工對工作的感受是什么,弄明白職工群眾最大的需求是什么,把思想政治工作由督促型轉變為服務型,根據職工的實際情況因人制宜地加強分類指導,增強思想政治工作的說服力。秦皇島港股份有限公司將落實職工輿情調研和職工思想動態分析制度、領導干部聯系點制度作為常規機制,每季度進行職工輿情調研,認真分析職工隊伍關注的熱點、焦點問題;領導干部積極深入一線,傾聽職工對企業管理的意見和建議,解答或協調解決廣大職工提出的涉及工作和生活中的問題和困難,并做好疏導工作。
加強員工教育,促進心理和諧。把心理疏導與經常性思想工作結合起來,把員工心理疏導工作納入思想政治工作的總體部署,做到年有目標、季有計劃、月有安排。在引導員工愛崗敬業、勤奮工作的同時,要突出自主精神、進取精神、協作精神、艱苦奮斗等精神與時代精神相結合的精神品質的培養,使員工能夠領悟生命的意義和存在價值。加強對員工進行心理健康教育,樹立科學的心理健康觀念,增強心理上的自我修養,增強自我調控能力和心理承受能力,始終保持積極樂觀健康向上的精神狀態。
為職工創建溝通、交流和建立互信的機會和載體,寓教于樂。把要灌輸給職工的思想教育內容有機地融入到健康豐富的職工文化活動中,讓職工在積極參與中增進了解、增強互信、建立友情、滿足職工的精神文化需求,有效調節職工的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒,讓廣大職工切實體驗到勞動的快樂和集體在精神上的支撐。
(作者單位:秦皇島港股份有限公司)