《管理十律:商學(xué)院不教的管理法則》
作者:劉瀾
出版時(shí)間:2011年6月
出版社:中信出版社
既要計(jì)劃,又要夢(mèng)想
基督教的黃金法則是“己之所欲,施之于人”,儒家的黃金法則是“己所不欲,勿施于人”,都不是說你這么做能得到什么好處,而是說這是做人的本分。
所謂管理的黃金法則,也作如是解:這是管理者的本分。管理大師德魯克表示,管理者是“對(duì)影響自己業(yè)績(jī)的所有人的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的人”,管理者追求成果,而非成功;管理首先是責(zé)任,而非權(quán)力。管理十律,就是管理者追求成果、承擔(dān)責(zé)任的十條守則。管理十律中的前三律,是關(guān)于怎么管理自己。第一律:做自己的CEO。也就是說,管理者首先要管理自己。第二律:既要計(jì)劃,又要夢(mèng)想。管理者的四大職能中,第一項(xiàng)就是計(jì)劃。管理者做計(jì)劃、做預(yù)算、做方案,不僅設(shè)定結(jié)果目標(biāo),而且要設(shè)定過程目標(biāo)。但是,管理者常常忽視了夢(mèng)想,管理文獻(xiàn)也忽視了夢(mèng)想。計(jì)劃讓我們腳踏實(shí)地,夢(mèng)想讓我們仰望星空。第三律:學(xué)而時(shí)習(xí)之。這句話有三個(gè)關(guān)鍵詞:學(xué)、習(xí)和時(shí)。學(xué)指的是模仿、效法,習(xí)指的是實(shí)習(xí)、實(shí)踐,時(shí)指的是適時(shí)、合時(shí)。首先,經(jīng)理人要學(xué)。所謂的管理者的三大能力(技術(shù)能力、人際能力、概念能力),除了天生的部分,都靠后天學(xué)習(xí)而來。其次,學(xué)習(xí)是學(xué)加上習(xí),習(xí)并非復(fù)習(xí)、溫習(xí),而是實(shí)習(xí)、練習(xí),是實(shí)踐。再次,學(xué)習(xí)要適時(shí),要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)嵺`,不要學(xué)而亂習(xí),不要因?yàn)橹粚W(xué)會(huì)了使用錘子,就把任何時(shí)候遇到的問題都看做釘子。
《抉擇時(shí)刻》
作者:?jiǎn)讨巍の挚恕げ际?/p>
出版時(shí)間:2011年7月
出版社:中信出版社
小布什能夠當(dāng)選總統(tǒng),靠的是他驚人的自制力
小布什并不是像寫史一樣把自己的經(jīng)歷全講一遍,他只是講了在那些重大事件的歷史背景,先后發(fā)生了什么事件,他得到怎樣的信息,他決策的過程是怎樣的。我們很難見到一部美國總統(tǒng)的回憶錄是如此的誠懇,給人的感覺他就像德克薩斯州一位經(jīng)營農(nóng)場(chǎng)的老頭,一邊溜著狗一邊和路人聊天一樣來講述他的人生。然而,在每一章我們都能讀到前所未有的“猛料”,而真正的猛料是小布什的成功秘笈,小布什之所以能夠當(dāng)選總統(tǒng),主要靠的是他驚人的自制力。他讀大學(xué)時(shí)是個(gè)瘋狂的球迷,曾經(jīng)因?yàn)樵谧闱驁?chǎng)上肇事而被警察帶走,但是從政以后再也沒有情緒失控過;他四十歲之前是個(gè)地地道道的酒鬼,后來說戒就戒,而且真的戒掉了;他上學(xué)時(shí)為了顯示自己的“品位”濫用艱深詞匯,被老師打了個(gè)零分,此后一生之中不再使用晦澀表達(dá),遠(yuǎn)離一切官話和書面用語;后來他在總統(tǒng)任上做出每一項(xiàng)抉擇,都會(huì)遭受誤解和謾罵,他憋屈到每次都想掀桌子,但他沒有掀過一次。
《讓用人回歸簡(jiǎn)單》
作者:宋新宇
出版社:萬卷出版公司
出版時(shí)間:2011年8月
用什么管人
大部分的時(shí)候,我們作為管理者,并不能像一個(gè)軍隊(duì)中的班長一樣,和自己的下屬同吃、同住、同訓(xùn)練。我們沒有辦法時(shí)時(shí)盯著下屬,即使我們有威信,我們也沒有辦法做到向他們隨時(shí)隨地發(fā)布合適的命令。因此,更聰明的管理手段是,用目標(biāo)去引導(dǎo)下屬。管理者的權(quán)威主要體現(xiàn)在,讓下屬認(rèn)可團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的目標(biāo),并能夠讓他們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)的子目標(biāo)做出承諾。
企業(yè)終極的目標(biāo)是企業(yè)的使命。能夠?yàn)樽约核龅氖虑椤槠髽I(yè)找到一個(gè)生存的意義,即找到企業(yè)的使命,也是一個(gè)非凡的管人手段。
《企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》
作者:(美)菲利普·科特勒、南?!だ?/p>
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
出版時(shí)間:2011年9月
要讓公益能夠支持經(jīng)營
上世紀(jì)90年代之后,越來越多的企業(yè)開始注重公益活動(dòng),已經(jīng)意識(shí)到了公益活動(dòng)對(duì)改善企業(yè)的政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系以及品牌形象的重要性。也因此逐漸形成了公益事業(yè)宣傳、公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷、慈善活動(dòng)等多種活動(dòng)形式??墒?,企業(yè)往往過度熱衷于公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷,在投入巨大成本后,企業(yè)尷尬地發(fā)現(xiàn),由于沒有引入第三方監(jiān)督,以及活動(dòng)設(shè)計(jì)的缺陷,反而引發(fā)了品牌危機(jī)。
這是因?yàn)椋恳环N社會(huì)責(zé)任活動(dòng)形式容易產(chǎn)生收益的機(jī)制貌似清楚,但要激活收益鏈條,往往需要先滿足多個(gè)條件,貿(mào)然選擇某項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)形式而未能就前提條件做好準(zhǔn)備,社會(huì)效果、經(jīng)營效益非但難以實(shí)現(xiàn),還可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大麻煩。
《營銷革命》
作者:阿爾·里斯、杰克·特勞特
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
出版時(shí)間:2011年9月
戰(zhàn)略要有根基
商場(chǎng)中我們經(jīng)??梢月犚姟案哒斑h(yuǎn)矚”的宏偉戰(zhàn)略,但卻很難看見它的實(shí)施。究其根由就在于制定者是在脫離復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和對(duì)市場(chǎng)的靈敏把握,是在辦公室自圓其說地制定出來。這只能造成企業(yè)為一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略而不斷的浪費(fèi)資源。
對(duì)企業(yè)而言,有效的、實(shí)用的戰(zhàn)術(shù)是在廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪消費(fèi)者心智資源過程中的靈感閃現(xiàn)。一個(gè)有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)才是企業(yè)生命力的基點(diǎn),而圍繞這個(gè)基點(diǎn)制定的戰(zhàn)略戰(zhàn)策,才能將企業(yè)帶入營銷成長的快車道。
戰(zhàn)術(shù)是“一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的心智切入點(diǎn)”,猶如一個(gè)大球的核心圓點(diǎn),而戰(zhàn)略是由圓點(diǎn)延伸出的半徑,它從圓點(diǎn)汲取力量高速旋轉(zhuǎn),不斷成長,進(jìn)而形成一個(gè)圍繞圓點(diǎn)的磁場(chǎng)風(fēng)暴區(qū)域,這個(gè)區(qū)域就是企業(yè)成功利用戰(zhàn)略延伸戰(zhàn)術(shù)而圈占到的消費(fèi)者心智資源,是產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)占有率。
《終結(jié)拖延癥》
作者:(美)威廉·克瑙斯
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
出版時(shí)間:2011年9月
做卓有成效的自己
這個(gè)時(shí)代,享樂主義、一元價(jià)值觀所引發(fā)的“身份焦慮”,常常讓我們深陷洪流,工作帶來的感受常常不是成就感,而是望之欲逃的失敗恐懼,這種恐懼常常是引發(fā)拖延的元兇。而網(wǎng)頁、短信、微博、游戲和其他各種信息源,也都在撩撥我們的眼球,把我們并不堅(jiān)定的注意力,切割得七零八落。
當(dāng)面臨艱難的選擇并要求立即做出決策時(shí),拖延通常會(huì)被當(dāng)做一種緩解焦慮的辦法。這種應(yīng)對(duì)方式,在今天尤其大行其道。但與此同時(shí),拖延對(duì)組織工作的效率也產(chǎn)生了非常不好的影響。例如,由于投標(biāo)書在截止日期還沒完成,錯(cuò)過了投標(biāo)的機(jī)會(huì);甚至因?yàn)檫^度拖延,員工對(duì)組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的厭惡及其恐懼心理。
許多人認(rèn)為,有效的時(shí)間管理能從根本上解決拖延問題。實(shí)際上,它幫助解決一些有明顯截止時(shí)間事務(wù)的拖延時(shí)可能會(huì)有用,但是,時(shí)間管理通常對(duì)那些最不拖延的人最有效。這也證實(shí)了為什么大多數(shù)人都熱衷于時(shí)間管理,而卻被視為時(shí)間線上的機(jī)器。拖延癥是長期積累的結(jié)果,需要長期的堅(jiān)持和正確的方法。威廉·克瑙斯給出的建議是,結(jié)合認(rèn)知方法、情緒方法、思維方法三種方法,了解自己的處境,喚醒心中沉睡的(懈怠的)巨人,才能擺脫拖延癥的困擾,做卓有成效的自己。