
7月28日,搜狐Ad Voice營銷峰會現場,高朋滿座。
在北京這個大“堵”城,一個營銷行業會議還沒到上午9點就坐滿了人,實屬難得。
這場峰會,吸引聽眾的不只是獲知美國互動廣告局、電眾數碼、安吉斯、DDB等全球頂尖機構帶來的國際營銷趨勢,大家還興致勃勃地等待著王昕宣布搜狐營銷醞釀已久的“后門戶升級計劃”。
搜狐[門戶]+引領廣告行業平臺升級
社會化媒體風頭迅猛,可視化內容營銷方興未艾,移動互聯網增速明顯。“這三大趨勢的演進使得互聯網營銷理論體系始終處于升級進化之中。”搜狐公司聯席總裁兼首席運營官王昕說,“面對日益復雜的媒體環境,要想進一步發揮網絡營銷的價值,需要我們不斷刷新營銷觀念,深刻洞察影響網絡營銷格局的各種因素。”
人人網、淘米、優酷等在納斯達克的亮相正是這一趨勢的產物。正是出于對這些細分領域前景的看好,上述公司雖然大都尚未實現盈利,資本市場卻給了很高估值予以認可。
同時,社會化媒體、網絡視頻、移動互聯網等新領域的崛起,意味著互聯網進入碎片化時代。“碎片化就需要多落點。”DCCI創始人兼總裁胡延平表示。DCCI最新發布的2010~2011中國互聯網市場數據報告顯示,2011年綜合門戶廣告規模為74.9億元人民幣,搜索引擎廣告將達到154.4億元,視頻網站及播放平臺廣告規模為22.5億元,網絡社區廣告規模為15.3億元,廣告聯盟及廣告網絡的收入為35.7億元。從這組差距越來越小的數字可以看出,廣告主需要更多的承載平臺,包括傳統的門戶、SNS、搜索以及眾多垂直領域。
作為老牌門戶的搜狐早已開始多元化拓展,面對營銷格局改變的趨勢,王昕在會上透露了搜狐營銷的三大新舉措,分別是搜狐[門戶]+、企業社會化溝通平臺以及無線營銷平臺。
從搜狐到搜狐[門戶]+
“在很多人的觀念里,搜狐還是一個傳統門戶,但其實搜狐的面孔已經很不一樣了。”王昕在接受記者采訪時解釋說,搜狐營銷平臺將升級成為分跨“門戶、視頻、SNS、搜索、垂直”互聯網五大門類的搜狐[門戶]+。面對日益復雜的媒體環境,碎片化的媒體時代,用戶不再是信息的接受者,而是在加入信息傳播的過程中,成為真正的參與者。搜狐這五大門類的縱深發展正是為了順應互聯網趨勢、滿足中國互聯網用戶多元化需求所做出的應對舉措。
廣告主面對越來越豐富的媒介平臺,既要順應趨勢選擇多樣的碎片化形式,又要時刻保持在不同媒介上傳遞的品牌信息一致性,如何尋找到最有效的組合,實現與受眾的有效溝通?整合,當然是整合,依然是其必須面對的關鍵詞。
王昕對此已有清晰應對:“從早期門戶的整合策略,到后來門戶矩陣的營銷理念,到現在升級版的[門戶]+戰略,在每個不同的階段,搜狐通過不斷升級營銷平臺去支撐廣告主在不同領域的營銷訴求,幫助每一個廣告主、每一個企業與受眾進行更有效的溝通。舉個例子,某個廣告主可能會跟搜狐視頻在網絡劇方面合作,那么在活動前期我們會通過搜狐微博進行女主角和男主角的選拔,選拔之前會在搜狐娛樂進行預熱,選拔出來以后還能通過搜狐門戶的娛樂頻道進行宣傳等等。整個營銷活動會貫穿微博、門戶、娛樂、視頻等幾大平臺,幫助廣告主與用戶在宣傳各個階段,在目標受眾出現的各個通路、節點上,做最充分和完整的信息溝通。這必將為廣告主帶來一個非常整合的互聯網營銷布局,而且是基于用戶路徑而實現的。”
超越微博和SNS的企業級社會化溝通
微博火爆,毋庸置疑,但如何掌控,眾說不一。
“搜狐有微博、SNS,我們將基于搜狐微博和白社會、甚至超越這兩個產品,為企業搭建一個具有社會化媒體特征的平臺,以有效實現與公眾、消費者的雙向溝通和互動。”
王昕解釋說,這個企業社會化溝通平臺,不僅僅是基于搜狐的企業微博和搜狐白社會這兩個產品,還會研發出其他新產品,為企業打造出一個跨平臺的解決方案。“運營將由企業自己來做,比如如何與它的潛在消費者進行溝通,如何將它的品牌信息向公眾發布,同時也可以跟企業相關的市場活動結合起來,肯定都是企業自己作為主角來主導,而搜狐則希望能夠給他們提供實現互通互聯、開放共享的平臺。”
針對微博,王昕認為現在談“掙錢”還為時過早,“搜狐微博現在走的還不是商業思路,在微博中強和弱的關系。如何借助微博所建立的強關系和及時流動的信息特征,把廣告主的品牌和產品信息有效地、自然地介入到溝通平臺上來,這才是搜狐想要做的。”
在微博上,自然溝通的重要性在搜狐微博與三星合作的Galaxy Tab“分享·隨身”活動中得到有力體現。打通PC和手機用戶端、一鍵轉發、活動信息植入、關鍵詞文字鏈、活動信息置頂以及整合娛樂、社區等頻道資源,這“七大武器”形成了滲透人心的病毒式信息傳播。
無線營銷是研究方向
“雖然今年業界比較熱的話題是視頻和微博,但我看到很多廣告主和廣告公司都已經把研究的方向放在了無線營銷上。”
在王昕看來,無線營銷一定是未來的重要趨勢,而搜狐分別在智能手機和非智能手機領域均有關注和布局。“在非智能手機領域,我們和一家國內最大的非智能手機中間件開發商聯合,與快消品廣告主展開了嘗試性的合作,效果還是不錯的;另外在智能手機方面,我們研發了結合手機應用的廣告發布系統,也有主流廣告主試水。”搜狐在會上發布的第三大舉措——無線營銷平臺,正是搜狐針對PC和平板電腦不能觸及的移動用戶群,為廣告主提供的結合多種無線應用的相關精準營銷。
截至6月底,中國手機上網用戶達到3.18億,預計2012年手機網民將突破6億,超過電腦網民數量(數據來源:工信部)。王昕認為,隨著移動互聯網終端的發展,尤其是智能終端的普及,3G移動通信將會取得更大的發展。用戶通過手機已經能夠享受廣泛的網絡服務,游戲、音樂、閱讀、IM、搜索給予網民全方位的享受,而隨時隨地上傳內容的便利性,促進了用戶碎片化時間的充分利用,加強了網友之間的全方位互動。尤其是LBS(基于地理位置的服務)和AR(增強現實技術)功能的實現,可以進行多方面的商業開發,加之手機號碼與用戶身份對應的惟一性,為精準營銷提供了巨大的空間,移動互聯網在整合營銷中所扮演的獨特角色,必將在未來發揮更大作用。
除此之外,在搜狐以往一直重金投入且占收入相當份額的視頻方面,雖然三大新舉措當中并沒有單獨提出,依然會幫助搜狐“吸引眾多廣告主、尤其是電視廣告主的眼球”。王昕堅信,視頻需要有好的內容,“用戶一定是跟著好的內容走的”,廣告主又何嘗不是。無論是重金采購還是出品自制,相信搜狐未來仍會在視頻上有大手筆投入,以持續吸引廣告主的眼球。
營銷生態演進推動著互聯網營銷不斷升級,作為中國互聯網巨頭之一的搜狐,搶先變陣以應對這一變局自然倍受關注。正如這場峰會的主題,搜狐將用“開放、實時、關系”的心態,理解營銷生態之變,探求品質提升之道。