淺析傳播學視野下主持人的口語表達

[摘要] 在媒介生態環境發生巨大變化的今天，主持人節目依然是整個視聽生活的主流，主持人的口語表達在整個廣播電視節目的創作中更是有著舉足輕重的作用。因此，廣播電視節目主持人必須深刻了解這種以“口語”為主要形式的“人際傳播”的特性，從而提高自己的口語表達能力，在溝通場域中有效的化解場面危機，達到更好的傳播效果。

[關鍵詞] 口語表達 人際傳播 主持人

doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2011.22.042

從傳播系統層次角度來看，廣播電視節目主持人的口語表達是一種以“口語”為主要形式的 “人際傳播”。 這種人際傳播信息的發出和接受是同時進行的，不但交流性強，反饋性也非常顯著。“口語”隨想隨說，稍縱即逝，話一出口就已經進入信息圈。因此廣播電視節目主持人必須結合“人際傳播”的特點來完善自己在節目中的“口語表達”。

一、 明確角色定位，化解角色沖突

廣播電視節目主持人是一種擁有“相對話語權”的角色，在“溝通場域”中多是以一種傳播者的身份出現，但這種傳播者的身份并不是絕對的，“傳者”與“受者”在傳播過程中是可以相互轉換的。前面已經提到廣播電視節目主持人的口語表達是一種以“口語”為主要形式的“人際傳播”，如果說“意識”是廣播電視節目主持人在傳播過程中明確角色定位、化解角色沖突的鑰匙，那么主持人的“口語表達”就是能夠擰動這把鑰匙“手”。當然，這只“手”不但能擰動“意識”那把復雜的鑰匙，同時還是收獲良好傳播效果的關鍵。

“角色定位”指在群體活動中，某一個體為了適應整個群體的發展，從而接受群體的行為規范，適應角色要求的一個有機過程。而節目主持人的“角色定位”指主持人在相關節目的攝制中，為了適應整個節目的發展及廣大受眾的審美需求從而正確處理自己在這一群體活動中所處的位置。同時達到對所扮演 “角色”從自身的“身份認知”到受眾的“身份認同”的過程。節目主持人的“角色沖突”是指主持人自我的角色認知與受眾對其的角色期待發生矛盾，從而使主持人在節目中不能更好的完成角色體現。雖然“角色定位”與“角色沖突”是兩個相對獨立的概念，但兩者之間卻有著十分微妙的關系。在“節目主持”這個動態的過程中，任何主持人都會無可避免引發一定的角色沖突，這種沖突有可能是“自覺角色”與“不自覺角色”之間的沖突，也有可能是主持人本人意志與媒介經營意志之間的沖突等等，這類角色沖突雖然無可避免，但處理適當可以及時化解。廣播電視節目主持人要想更好的化解角色沖突，首先要明確自身的角色定位。

在媒介生態發生巨大變化的今天，在大多數有嘉賓參與，尤其是明星作為嘉賓參與的節目中，如果主持人對自身的“角色理解”稍有偏差就很容易出現一種“不平衡”或是“一邊倒”的情況：一是“專制型”，主持人在節目中以自我為中心，操控過度，使得任務導向破裂，整個節目成為了他（她）一個人的舞臺秀，嘉賓（合作者）經常被晾在一邊成了主持人的陪襯，傳播效果減弱，既定任務得不到完成；二是“放任型”，主持人因對嘉賓的盲目崇拜以及過于敬畏，喪失話語權，落入“花瓶效應”，將整個節目引入一種不可調控的場面危機。

明確角色定位，化解角色沖突是一個從“意識”出發，并著力為廣播電視節目主持人的口語表達的一個有機的過程。

[示例]

《快樂大本營》一直是湖南衛視的一檔高收視節目，2005年主持人李湘的告別曾經給《快樂大本營》帶了一段時間的收視低迷，李湘作為該節目的的王牌主持一直以一種大氣知性的形象深入人心，因此對于謝娜的接棒，觀眾最開始是不接受的。謝娜的主持風格是一種完全顛覆李湘知性與大氣的無厘頭式的詼諧，觀眾長時間觀看李湘主持的節目已經對《快樂大本營》女主持人形象及主持風格已經有了一個定型，謝娜的無厘頭式的詼諧完全打破了觀眾對該節目女主持人的“角色期待”，從而在一定程度上引發了“角色沖突”，但是謝娜根據自己的特點，在“口語表達”上下功夫，通過口語凸顯出自己的機智，從而開創了自己特有的“謝式詼諧”，逐步緩和了最開始比較尖銳的自身角色認知與受眾審美期待的矛盾與沖突，使觀眾從最開始對她的質疑到后來的接受再到現在的喜歡。不僅如此謝娜還通過自身“口語表達”的特點與優勢帶動了整個主持群體，現今《快樂大本營》的主持群的在“口語”的使用上都積極、活潑、有時連相聲中的“逗捧”都運用其中，風趣十足。

謝娜的實例無疑是一個運用“口語表達”明確角色定位，化解角色沖突的典型。

二、增強“表達自信”，降低“表達焦慮”

“表達焦慮”及“表達恐懼”，都是廣播電視節目主持人在鏡頭或話筒面前的一種自然的心理狀態。而恰好是這類最為自然的心理狀態卻最能影響主持人的口語表達生成及傳播效果。在表達過程中所呈現出來的“表達焦慮”和“表達恐懼”都源于主持人的“自卑”或 “自傲”的心理。自卑是一種性格上的缺陷，而自傲則是一種以自我為中心的心理傾向。這兩種心理形態存在于每一個人身上，只是承載方式和形成原因不同。如果說廣播電視節目主持人在溝通場域中“自卑”和“自傲”心理的承載方式是“表達焦慮”及“表達恐懼”，那么它的形成原因必定是主持人與受眾之間“平等關系”的改變。

前面說到廣播電視節目主持人是一種擁有“相對話語權”的角色，在“溝通場域”中多是以傳播者的身份出現，但有些主持人卻錯誤的將“傳播者”理解為“傳教者”。“傳者”與“受者”之間的平等關系則因為主持人自我意識的增強而發生了微妙的變化。在語言的快速生成過程中很有可能因為這種微妙的變化使得主持人在鏡頭或話筒面前“口出狂言”并轉化為“表達焦慮”緊接著出現“失語”現象。當然，能造成這種“失語”現象的并不僅僅是“口出狂言”，還有對自我的不信任以及對受眾的恐懼。例如美國著名談話類節目主持人拉里#8226;金在第一次走入播音間的時候腦子里想的卻是“拉里#8226;金，你太抬舉自己了，你不過是個口齒還算伶俐的家伙，根本沒見過大場面，你真的行嗎……”很難想象這位在美國被視為傳奇式的主持人居然會有“麥克風恐懼癥”。最后在危機時刻，拉里金“奮不顧身”的傾身對著麥克風結結巴巴的說出畢生頭一次主持節目的開場語。沒想到受眾對他的“結結巴巴”卻大為贊賞，認為這是最真實的聲音。從此拉里#8226;金開始有了自信，并漸漸走向了成功。拉里金的例子充分說明，即使在表達過程中出現了失誤，也不必過于慌張，自信不但可以化解危機，還能使受眾感受到主持人的真誠與其口語表達的真實，主持人與受眾間的平等關系，使受眾能夠寬容接受主持人在表達過程中的失誤。

2007年央視春晚中被戲稱為“黑色三分鐘”的主持片段，或許就是因為六位主持人由于知名度而形成了過度自信從而打破了與受眾之間的平等關系，以至于一個簡單的失誤，就使得眾人方寸大亂，出現“表達焦慮”最后演變成了一個不可挽回的局面。如果在面對失誤的時候能夠更自信、更自如，甚至像拉里金那樣結結巴巴的承認自己的失誤，這次事故是否就不會造成那么惡劣的社會影響呢？由此看來，廣播電視節目主持人在溝通場域中要想更好的進行口語表達，出色的完成傳播任務，還應該增強自己的“表達自信”降低“表達焦慮”。

參考文獻

（1）許芫顏，楊尚鴻.試論綜藝節目主持人多元化的角色定位與轉換——以韓國綜藝節目《兩天一夜》為例[J].長江師范學院學報.2010.2

作者簡介

許芫顏，女，長江師范學院文學與新聞學院教師，主要從事廣播電視語言藝術、主持人口語表達等研究。