創業環境、資源整合能力與創業績效關系結構模型構建

[摘 要]新創企業績效表現懸殊以及存活率低成為學術界及實業界關注和探討的熱點。本文基于對新創企業外生的創業環境變量與新創企業內生的資源整合能力變量如何影響新創企業績效進行思考，給出了三個創業要素的維度劃分，通過分析三個創業要素之間的關系，繼而構建了創業環境、資源整合能力和創業績效關系結構模型。

[關鍵詞]創業環境 資源整合能力 創業績效 影響機理

一、創業環境維度的劃分

從創業環境的內涵界定來看，環境維度的劃分將會非常廣泛。不同的學者從不同的角度給出了各自的維度劃分。盡管差異很大，但對于創業環境的幾個重要的維度，大多數學者都表示認可。

1.從創業環境構成要素的角度來劃分維度

從創業環境構成要素的角度開展研究論文，已對幾個重要的構成要素進行了深入研究，這些學者讓我們對之有了一個較為全面的透視。Bruno和Tyebjee(1982)給出創業環境的12個維度：這其中包括交通的便利性、創業態度積極程度、消費者和新市場的可接近性、風險資本的獲得性、創業者經驗優勢、技能嫻熟的職員、供應商的可接近性、政府干預及政策影響、周邊的大學研究院、土地和基礎設施的可用性、支持服務的可用性和人們的生活水平。Joerg Baten(2003) 認為創業環境的維度由工資水平、個人財富、政策、產業密集程度和區域專業化程度構成。也有學者從歸納的視角提出創業環境的維度劃分法。此外，Dana認為如果遵守許多的規章和守則，要向很多機構通報，這些耽誤了創業者許多時間和金錢而去按要求辦事，打擊了創業者的積極性。這也說明對創業者來說，國家政府政策、程序要求以及稅收方面會對其產生很大的影響，重視創業的社會與文化形成鼓勵創業的社會體系。周圍社會關系網絡對創業的認同會刺激著創業者；研究表明創業者自身商業技能的高低會影響創業者是否去行動；外界對企業的金融與非金融支持都會成為創業活動的影響因素。不論是投資公司多、低利率貨款和金融市場穩定，還是銀行更好地放貸，創業園的建立以及創業企業孵化器，這些都將很好地促進創業者開展創業活動。

2.從創業環境的特性來劃分維度

環境具有動態性、復雜性、寬松性和異質性等特征，在不同的環境下，企業的績效會有所不同。

Keats Hitt(1988）研究了環境因素對組織的績效的影響作用，得出組織結構和戰略有著明顯的調節效應，同時采用了Dess Beard對環境維度的定義法，具體豐富了動態性的內容。認為動態性由環境變化的速度、變化率以及引起不確定性的可預見性和不可預見性等因素組成。Justin Davis（2003）研究了外部環境不確定性對委托代理契約的影響作用。其中對不確定性的概念界定采用的是Dess Beard(1984)對環境的不確定性定義，這樣環境的不確定性就包括寬松性，動態性和復雜性三個維度。

盡管不同學者對環境維度劃分方法不一，但將環境劃分為復雜性、動態性和寬松性三個維度已經得到了普遍認可。因此，本文沿用Dess Beard的理論，將采用從創業環境的特性的維度劃分法，從動態性、寬松性和復雜性三方面來研究創業活動。

二、資源整合能力維度劃分

資源在未被企業整合利用前都是零碎的，如果要發揮其使用價值，企業就得提升資源整合能力，對有價值的資源進行識別和綁聚，實施再建構，科學有效地利用起來，才能產生效益，帶來利潤。基于能力觀理論的研究認為，資源整合能力是企業競爭優勢的必然要求。

蔡莉（2007）對新創企業的資源開發過程進行系統分析，認為新創企業的資源開發過程可以分為三個部分，即資源識別、資源獲取和資源利用，其中資源識別指企業對初始資源和關鍵資源進行識別，并依據企業目標確定企業的資源需求。資源獲取指企業通過外部獲取、內部培養等方式獲得所需的資源;資源利用指企業將資源捆綁為資源束，形成企業能力，實現資源向能力的轉化，并匹配能力以形成特定的結構并實施利用，從而實現企業的價值創造。Feeser（1993）認為企業資源整合能力是基于信息和知識的、企業特有的、并且通過組織資源之間復雜的相互作用而隨時間發展的有形和無形的流程。資源在企業內部或外部都可以成功獲取，而企業的某種能力則僅僅存在于組織和它的業務流程之中，是屬于具體企業特有的，難以從一個組織轉移到另一個組織，除非組織本身的所有權發生轉移，因此，能力只能在組織內部培育。馬鴻佳（2008）認為新創企業資源整合能力是指在創業過程中，以人為載體，在資源整合過程中所表現出的對資源的識別、獲取、配置和利用主體能力，并從創業者和創業團隊兩個方面加以討論。

綜合以上學者的論述，本文認為新創企業資源整合能力就是在新創企業成立及成長過程中，企業所表現的對組織內外的資源構建及利用的能力。新創企業資源整合能力從過程觀的角度分析，體現在兩個方面的能力：一是企業能夠對其內外部環境的資源進行識別、獲取、優化所形成的資源構建能力；二是指對已匹配好的資源有效運用到創業實踐活動中的能力。因此，資源整合能力維度可以劃分為資源構建能力與資源利用能力。

三、創業績效維度劃分

創業績效是來衡量創業活動的結果，是組織期望達到的目標。創業績效理論還是借用組織管理中的績效理論，創業績效測量很多也來源于組織理論。當前對績效的衡量指標有許多方法，相應也產生多種的指標分類。主要的指標分類有：客觀指標、主觀指標和成長指標，財務指標和非財務指標等。不少學者（如Hoy，1992；Barkham，1996）認為銷售收入變動是相當重要的成長指標。大量研究文獻表明從財務績效和成長績效兩方面確實能夠很好地反映新創企業的創業績效。但盡管如此，由于不同學者基于不同研究方面，從不同視角出發，導致目前還是沒有一套統一的績效度量體系，并且基于不同績效指標的最終實證結果也大不相同。本文認為作為新創企業，創業績效應該體現出企業初創和成長過程中創業者的創業活動所產生各種結果。而這種結果在初創時期反映在生存性上，具體表現新創企業的成長性及獲利性。根據研究目的及需要，本研究擬采用財務（獲利性）和成長績效兩個維度來對新創企業績效進行測度。主要反映在利潤、投資回報率、銷售、市場份額，公司規模等方面。

四、模型的構建

創業環境作為一個公共產品，同樣會出現市場失靈的時候，這時就需要政府進行干預和引導以創建優良的創業環境。我們認為創業環境是一系列概念的集合體，是新創企業外部各種因素的綜合。在對創業環境進行研究時，須從系統的角度，充分把握好這諸多要素及其相互關系。

從企業能力理論角度看，企業競爭優勢的來源于企業能力，而資源整合能力是企業能力的重要組成部分。目前，學者們從不同視角對資源的不同特性進行了大量研究，但對資源整合過程存在著不同的劃分方法。雖然讓我們了解了企業資源整合過程中各階段資源的作用，但由于缺乏統一規范的劃分標準，對各階段如何影響創業活動尚不明確。

基于過程的視角來看，創業和資源整合都是一個過程，只有將資源整合納入到創業研究的大框架中，才能研究資源整合與其它創業要素之間的關系。我們認為資源整合能力就是在創業過程中，創業者或創業團隊對資源識別、汲取、匹配和利用的能力。初創企業應通過組織學習來提高其資源管理水平，加強經驗和技能的累積，最終在管理實踐中將資源發揮到應有的效用。

創業績效作為創業活動研究的結果變量，新創企業初期都面臨著生存和如何提高創業績效問題。學術界普遍認為創業績效是一個多維度變量，但是對創業績效的評價思路、方法及工具都存在較大分歧。當前的研究還是存在諸多不足：第一，當前學術界大多從單一影響因素去研究新創企業的績效，如創業導向對創業績效的影響，創業環境對績效的影響，組織學習對績效的影響，很少系統地從多角度，多因素來探討新創企業創業績效的作用路徑。第二，資源與能力之間相互關系，以及資源與能力相匹配，能力與戰略相匹配進而對創業績效的影響，這方面的研究比較少，深入探討的空間還很大。第三，當前對創業績效的內涵及度量還沒有形成一個的體系，學者們都是從各自研究目前的出發，從不同視角定義績效和進行維度劃分，導致所研究的結果各異。基于不同度量維度的實證結果不能被任意地泛化。

總之，雖然以往有關于創業環境對創業績效影響的相關研究，資源整合能力對創業績效影響的相關研究，但通過以往的文獻研究并未發現把三個要素結合起來進行分析的研究。因此我們針對以往研究割裂創業環境、資源整合能力和創業績效之間的內在運行機制的缺陷，結合前述相關理論——資源依賴理論，企業資源基礎理論、企業能力理論、創業管理理論以及國內外相關研究文獻。本文在將創業環境劃分為動態性、寬松性和復雜性三個維度，把資源整合能力劃分為構建能力和利用能力兩個維度，把創業績效劃分為財務績效和成長績效兩個維度的基礎上，進一步構建了創業環境及資源整合能力對創業績效影響關系模型。

五、小結

創業環境特性作為衡量創業環境的外在特征，具有寬松性、動態性和復雜性；資源整合能力反映新創企業整合組織內外資源并更好地利用起來，可以從資源構建能力和資源利用能力兩個維度來度量資源整合能力；新創企業績效作為衡量創業者開展創業活動的成果，可以從初創企業的生存性（獲利性及成長性）來討論。通過將三個創業要素有機融入到一個整合模型中，構建了各要素關系之間的理論模型。

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