旅游者出行規律的研究

[摘 要] 旅游者的出行規律直接影響了旅游區域內交通系統的創建，本文在探討旅游者出行影響要素的基礎上，依據其旅游心理和需求將旅游者分為經濟型、文化型和中間型三類，進而分析三類旅游者的出行規律和出行模式。

[關鍵詞] 旅游者出行類型 出行規律 出行模式

在市場經濟中，一切產品的生產和經營活動都必須以市場為導向，緊緊圍繞著消費者需求而進行。旅游者需求、偏好和行為規律不僅是旅游地改善服務水平、制訂經營戰略的重要依據，也是開展市場營銷、吸引旅游者的出發點。

一、旅游者出行的影響要素

旅游者具有一些共同的心理特征和需求，比如通過飽覽美景、觀賞歷史名勝古跡而放松身心，但具體到不同的旅游者身上，由于他們的興趣、能力、氣質和性格的不同，在出行方式的選擇上有所區別。影響旅游者選擇的要素非常多，本文根據研究的需要將影響要素以游客的人口統計特征、旅游動機、旅游特征三個標準加以分類，找出在各個衡量標準下旅游者的選擇規律。

表 旅游者選擇出行方式的影響要素分析

二、旅游者出行類型的分析

從表中可以看出，根據各種標準劃分的要素類型、類別在旅游行為特征的反映上也有可能出現重合的現象，因此為方便本文更好對旅游者出行規律進行研究，在了解和分析了各種影響要素的基礎上，將旅游者分為三種不同的類型。

1.經濟型旅游者

以滿足基本的旅游需要為主要特征，集中為對旅游產品的價格較為敏感，旅游消費能力較弱的工人、農民、普通職員等職業，初中或以下的較低的受教育程度，收入水平較低，以欣賞、見聞、歡樂為主要旅游動機，大多選擇與家人、同事團體短途或長途出游，他們還是滿足于基本旅游需要，并不追求更高層次的旅游心理感受，注重對實物消費品和載體化設施的消費。

2.文化型旅游者

在旅游過程中以滿足心理需要和情感需要為主要特征，集中為旅游消費能力強、對旅游產品價格不敏感的公務員、企事業人士，大學及以上的高等教育程度，收入水平較高，以身體保健、運動、知識拓展、信仰追求、放松心情為主要旅游動機，旅游組織方式、出游方式等都較為多元化。文化型旅游者注重心理的滿足和旅游體驗的追求，即注重心態消費。

3.中間型旅游者

中間型旅游者具備一定的旅游經驗，他們既要滿足旅游基本需要，也在追尋心理情感需要的滿足，試圖在物態消費和心態消費之間找尋平衡點，即在旅游出行的硬件條件和軟件服務間構建他們能接受的契合內容。

三、旅游者的旅游出行規律分析

從旅游出行的主體需求和心理特征出發，不同類型的旅游者表現出來的旅游動機、旅游方式和內容都存在不同程度的差異。

1.經濟型旅游者出行規律

（1）出行規律

主要為大眾旅游消費者，收入和閑暇時間成為經濟型旅游者出行的主要制約因素，這類旅游者在作旅游決策時，往往傾向于追求在資金和閑暇時間限制下的最大旅游效益。在旅游成本的制約下，人們通常愿意花費較少的旅游成本游覽較多的旅游景點，并盡可能選擇最知名和級別較高的旅游景點，包括選擇自然環境和文化環境與居住地差異較大的旅游景點等，在完成目的地的游覽行程后，他們一般不在該地停留，游覽目的地附近級別較低的旅游點，而是轉到擁有級別較高景點的另一個旅游地。

經濟型旅游者也會進行短距離出游，其出游方式是以客源地或旅游集散地為基礎而呈放射狀的旅游模式，從而構成城市周圍出游頻率較高的游憩活動帶。由于受到時間和空間的制約，這類旅游者在進行包含多個旅游目的地的旅游行程時，通常采用環狀路線把旅游目的地連接起來，避免走回頭路。

（2）出行模式

受經濟條件和時間的限制，其出游方式主要集中于遠距離的環狀旅游、短距離的放射狀旅游以用閉合狀旅游。

閉合型的旅行模式對旅游客源地及目的地，以及旅游目的地之間的旅游交通的通達程度和連貫性要求較高，形成一個不走回頭路的閉合交通體系。

2.文化型旅游者出行規律

（1）出行規律

在時間和資金相對富裕的情況下，追求最好、最深刻的旅游體驗成為旅游者效益最大化的具體體現，文化型旅游者因為旅游經驗豐富、消費能力較高，通常會選擇半包價團隊游或者自助游，根據個人喜好自由選擇感興趣的景區、景點和旅游內容。文化型旅游者的旅游行為存在較大的差異性，表現出交通方式的多樣性、旅游方式的多元性和較高的旅游行為層次。

在交通方式的選擇使用上呈現出明顯的多樣性，他們并不依賴特定的一種或兩種旅行工具，大尺度的旅游交通中飛機、公共汽車、火車、私家車甚至輪船都是可行的位移方式，而在旅游區域內的交通則可能借助各種當地特色的交通工具，以實現追求愉悅和審美的目的。旅游者選擇旅游目的地內有代表性景區、景點觀光游覽，同時他們還會參觀訪問一些知名度稍低、但符合他們審美需求的旅游點如當地的博物館、文化古跡等，這類旅游者涉及的資源點雖然較多，但一般不采用閉環狀或回環狀路線在一天數次的旅游中把全部點游完，大多數的旅游者會采用節點狀旅游路線，即每次一般選擇旅游區域內某個地州的首府或旅游中心作暫住地，以暫住地為中心，數次向不同方向作一日游并通過多次在不同首府或中心地上的節點狀旅游最終完成對整個目的地的參觀游覽。

（2）出行模式

文化型旅游者，其出游動機明確，注重深度旅游，出游方式具有一定的指向性，或者以單一旅游目的地進行度假游，或者選擇一條線路上的多個旅游目的地進行深度游，亦或以某地為中心進行節點狀旅游。

圖2 文化型旅游者旅行模式圖

節點型旅行模式就要求各主要旅游目的地要有完善的交通條件，而且中心旅游地與周邊景區、景點等次一級旅游目的地之間也要有較為便捷的交通聯系，構建交通集散地連接周邊旅游資源，形成節點狀的旅游交通空間分布結構。

3.中間型旅游者出行規律

中間型旅游者的閑暇時間和旅游消費水平都在可控制的范圍內，并隨著旅游線路安排、景區景點風貌、旅游服務質量等所構成的整體旅游效果而顯現出一定的彈性和隨機性，這類旅游者的出行決策會受到多種信息渠道的影響，比如親朋好友推薦、旅行社宣傳、個人的旅游經驗都可能左右其決策行為。

這類旅游者的出行規律既有經濟型旅游者的特點，如希望在時間和費用相對較少的前提下游覽知名度和級別較高的旅游景點景區；同時，也有文化型旅游者的出行特點，即在旅游時間和費用的分配上會趨向于個人更感興趣的旅游景點景區，會選擇在一定程度上延長在該地的游覽時間，作更深入地體驗。因此，中間型旅游者要求在出行過程中，滿足基本需求的出行服務和體現旅游特色的相關服務要相得益彰、相互融合。

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