中國軟件第一展再創輝煌

以“綠色IT，智能應用”為主題的第九屆中國國際軟件和信息服務交易會于6月19日圓滿落幕。本屆展會面積為3.5萬平方米，同期會議活動40多項，中外參展廠商近800家，海外參展參會團組覆蓋20多個國家和地區，國內省市參展團組30個，觀摩團組超過50個，參觀觀眾3萬人次，其中專業會議及行業用戶代表1.8萬人次。

本屆展會作為國內規格最高、規模最大、最具實效性和最具國際影響力的IT行業年度盛會，發揮了傳播高層聲音，凝聚精英智慧，引領行業發展，推動產業融合，促進國際合作，打造交易平臺的作用。

1領軍人物齊聚濱城縱論產業嶄新未來

第九屆中國軟件交易會在各個方面的熱情關注和大力支持下，圓滿完成預期目標，取得了豐碩成果。

中國軟件交易會的舉辦得到了國家部委、遼寧省、大連市領導的高度重視。商務部部長助理仇鴻，海關總署副署長孫毅彪，中國貿促會副會長張偉，商務部服務貿易和商貿服務司司長周柳軍，工信部軟件司司長陳偉，科技部高新司副司長元寧等國家部委領導；遼寧省省委書記王珉，遼寧省委常委、大連市市委書記夏德仁，遼寧省副省長邴志剛，大連市市長李萬才，大連市人大常委會主任懷忠民，大連市政協主席劉俊文，大連市委常委、副市長曹愛華等遼寧省大連市領導；中國駐日本國大使館經濟商務公使呂克儉、中國駐美國大使館公使張少剛、中國駐印度大使館經濟商務參贊彭剛、中國駐芬蘭使館經商處參贊李飛等商務部駐海外商務參贊蒞臨展會。

國內各省市充分重視中國軟件交易會對推動全國軟件產業發展的重要作用，紛紛利用這一平臺為本地產業發展尋求機遇。本次展會參展參會省市團組數量突破50個，湖北省人民政府副省長田承忠、貴州省人民政府副省長謝慶生、河北省政協副主席王剛、吉林省人民政府副秘書長王甫軼、西安市人民政府副市長李秋實、南京市人民政府副市長李侃楨、沈陽市人民政府副市長黃凱、昆明市人民政府副市長周小棋、長春市人民政府副秘書長寇純福等省市領導親自率團參會，體現了全國各省市對展會的高度關注。

作為軟件信息產業的國際交流合作平臺，軟交會受到了國內外各界人士的廣泛參與。本屆展會的觀摩團組和與會人數均創下新高。來自國內50多個省市的團組、10多位省市長、100余位廳局長、近千位政府代表、200多所國內著名軟件院校、三百名教育界人士出席展會。包括韓國前國務總理李壽成、日本經濟產業省經濟產業審議官岡田秀一、中美商會主席狄安華、印度通訊制造商協會會長高耀、法國工商會副主席蓓蕾-碧凱夫人、愛爾蘭駐華使館商務處商務參贊巴克利等海外政府官員應邀參會；數百位國內外著名公司的總裁、副總裁蒞臨展會，英特爾全球副總裁梁兆柱、思科全球副總裁梅農、IBM全球副總裁王陽、微軟中國區副總裁曾良、SAP全球副總裁海克曼、日立（中國）有限公司常務副總經理渡部芳邦、東軟集團董事長兼CEO劉積仁、海輝集團董事長孫振耀等一大批國內IT領軍企業家和專家學者紛紛成為展會的座上嘉賓。一大批國內外業界知名人士，國際知名企業的全球總裁、副總裁，國內外專家學者，企業高層領導，海外服務外包發包商、渠道供應商、世界知名咨詢機構、融資機構，全國各地航空領域、物流領域、供熱領域、金融領域、教育領域、農業領域、交通領域、制造業領域的有關負責人、信息化主管參加了展會的相關活動，參會參觀的觀眾達3萬人次。

國內外新聞媒體對本屆軟交會傾注了極大的熱情。全方位、多角度地報道了大會盛況，在國內外產生了極大影響，展會期間，來自新華社、中新社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、人民日報、科技日報、中國日報、經濟日報、第一財經、21世紀經濟報道、經濟觀察報、財經、中華工商時報、國際商報、大公報、香港商報、遼寧日報、遼寧人民廣播電臺、遼寧電視臺、人民網、新浪網、比特網、騰訊、網易、賽迪網、鳳凰衛視、金融時報、華爾街日報、日本經濟新聞、韓國每日新聞等在內的百余家國內外權威媒體的300多位記者對展會進行了采訪報道，并對第九屆軟交會給予了高度評價。在谷歌、雅虎、必應、百度四大搜索引擎中搜索關于“第九屆中國軟交會”的結果均超過百萬條;多家門戶網站、IT專業網站、財經媒體等對展會論壇進行直播報道多達20余場次，圖文報道百余篇、人物專訪20多位。本屆展會媒體報道創歷史新高，報道的深度和廣度也都前所未有。

2精品展覽注重實效 凸顯權威平臺效應

本屆展會的展覽面積共計3.5萬平方米，包括軟件和信息服務專題展區、人力資源專題展區、藝術類專題展區等。

參展的著名跨國公司數量達到36家。英特爾、微軟和SAP公司的特裝展臺氣勢恢宏；IBM、思科、住電軟件、FIDELITY、簡柏特、甲骨文、新日鐵、賚卡睦、新速佰、軟銀、安偉高、戴爾、富士通、阿自貝爾、橫河信息系統、捷太格特、安永、美商天睿、多奧科技、HP、恩梯梯、BT、日財保險、花旗數據、NEC、川崎重工、松下、柯尼卡美能達、阿爾卑斯、SONY、亞美亞、日沖、野村綜研等著名跨國企業匯聚在“IT跨國公司長廊”，成為展場中的焦點。

來自日本、韓國、美國、新加坡、俄羅斯、孟加拉、馬來西亞、巴基斯坦、印度、蘇丹、法國、德國、英國、愛爾蘭、芬蘭、澳大利亞、西班牙、以色列、厄瓜多爾、烏拉圭、奧地利、巴西、香港、臺灣等共計20多個國家和地區的參展團、觀摩團匯聚展會。

國內省市再次聚首，地方省市展團新面孔亮相展會。據統計，本屆展會參展參會省市團組數量達到50多個。包括北京、通、中國電信等電信運營商。近百家大連軟件和信息服務企業，以及大連軟件園、騰飛園區、天地軟件園、高新園區、遠洋科技園、甘井子生態科技創新城等六大主題園區齊聚展會，全面展現大連軟件產業的軟環境和硬實力。

3產業熱點全面聚焦融合產業創新模式

本屆展會的會議論壇共分四大部分：主論壇、主題論壇、行業會議和區域合作對接會。展會期間共舉辦各種論壇和會議40余場。

“全球軟件和信息服務高層論壇暨企業家峰會”作為軟交會的主論壇，是展會期間規模最大、規格最高的會議，并以其突出的高端性成為國內軟件行業層次最高的年度論壇。也參加部長峰會的商務部、海關總署和日本、美國、印度、法國的部長級政府高官就“融合發展的全球戰略”分別進行演講。商務部部長助理仇鴻在演講中提到：“預計到2020年，全球潛在的服務外包市場需求將達到1.65萬億—1.8萬億美元，大力發展軟件業及信息服務業將成為各國抓住新機遇，全面深度參與全球化，提升軟件產業技術力量的重要途徑，軟件信息業將成為新機遇”。

日本經濟產業省經濟產業審議岡田秀一表示：“大連對日信息服務最具親密感。日本企業在進行軟件開發的最大的離岸外包地就是中國，其占比可以高達70%。大連市對日本的信息服務、軟件企業來說是最具親密感的一個城市，近幾年，雖然受到了金融危機的一定影響，但是日本與大連市的貿易額是在穩步的提升，特別是大連市的軟件產業的出口額達到約14億美元，合成人民幣是100億左右，而其中大多數都是面向日本的出口。”

在企業家峰會上，來自英特爾亞太研發有限公司總經理兼英特爾中國軟件與服務事業部總經理梁兆柱博士、IBM 全球副總裁兼中國開發中心總經理王陽博士、思科公司全球副總裁梅農、東軟集團股份有限公司董事長兼CEO 劉積仁、SAP全球支持集團高級副總裁海克曼、海輝集團董事長孫振耀、日立（中國）有限公司常務副總經理渡部芳邦、用友公司高級副總裁鄭雨林、中科紅旗軟件技術有限公司總裁兼CEO賈棟先生鄧中外著名企業高管，圍繞“IT開啟智能新未來”這一主題進行演講，同時就“人才，IT產業發展的驅動力”進行主題對話。

“2011中國軟件自主創新論壇暨報告發布會”是國內軟件領域最具權威性的軟件創新專題會議。會上，英特爾亞太研發中心副總經理何京翔、微軟大中華區副總裁兼公共事業部總經理曾良、北京中科紅旗軟件技術有限公司總裁賈棟、浙大網新科技股份有限公司服務外包事業集團副總裁段志龍、中軟國際有限公司高級副總裁王暉等企業嘉賓分別就“云計算助力城市經濟社會轉型”、“云籌帷幄軟件開放式創新”、“后金融危機時代服務外包行業的創新問題”、“軟件服務型公司通過創新打造競爭力”等議題發表主題演講；《中國計算機報》常務副社長兼總編輯劉保華、福建榕基軟件股份有限公司董事長魯峰、武漢達夢數據庫有限公司副總裁劉小平、大連現代高技術發展有限公司董事長羅寧、大連軟件園股份有限公司副總裁田豐等企業領導、相關專家學者圍繞開放創新、持續共贏進行了現場對話。論壇同期發布了《2011中國軟件自主創新報告》。

“2010中國國際軟件和信息服務外包年會”是目前國內規模最大的國際性外包行業盛會，主題為“變革的力量—軟件與服務外包產業升級之路”，集中了300多位相關政府領導、海內外的發包與接包商、行業專家、權威咨詢機構等嘉賓參會，緊扣市場脈搏，深切解讀目前服務外包產業的發展現狀和特點，為外包產業抓住新時期的發展機遇，實現全面升級出謀劃策。國家商務部服務貿易司副司長萬連坡在演講中發布了目前我國服務外包業的發展狀況以及“十二五”期間國家商務部支持服務外包發展的工作策略。遼寧省外經貿廳廳長王金迪在會上宣布遼寧省政府即將推出針對服務外包產業的有效政策，強力支持遼寧服務外包業的升級。大連市副市長曹愛華則提出了對大連早日建成軟件和服務外包新領軍城市的期望。日本軟銀電子支付公司CFO竹村宏史、GE全球外包及供應商管理總監朱葉青、簡柏特流程再造副總裁Satyadarshi Sanjay、DLSP副總裁葉鳴、NETAPP全球技術支持業務亞太區總經理王鈺等多位業內知名專家學者先后登臺，針對服務外包發展中出現的新趨勢、新機遇進行了專業分析和闡述。在其后的嘉賓對話環節，來自業內權威咨詢公司和著名企業的代表圍繞著“在中國發展物聯網產業需要怎樣的土壤”的熱門話題進行先鋒探討，并與嘉賓現場互動，使得本次年會的產業創新特色更加明顯。

“2011中國軟件和信息服務業投融資論壇暨項目對接會”以“借力資本，成就未來”為主題，大連金融發展局副局長孫國友，融恩資本宋海旭、安永會計事務所孟冬、西部證券程曉明、中鵬律師事務所鄒振東等政府官員、知名投資公司、會計事務所、律師事務所、證券公司的嘉賓，分別就“新三板，初創期高新技術企業融資新途”、“高成長企業登錄新三版及IPO的財政準備”、“新三板上市時機與政商角色”、“新三板掛牌法律操作要點”等議題進行演講，就如何解決企業資金不足，融資渠道不暢，兼并重組等話題展開討論。論壇還特別安排企業路演和項目對接的環節，實現項目和資本的高效對接。

“2011國際IT人才教育培訓高峰論壇”以“合作共贏，共創國際IT人才培養新模式”為主題。國家商務部、教育部以及大連市的領導分別致辭；思科全球副總裁中國區CTO江朝暉、IBM中國區教育事業部經理管連、微軟大中華區與國際認證事業部總經理唐藝、安博職業教育運營集團總裁黃貴洲等演講嘉賓，針對我國IT人才教育培養現狀及行業未來人才需求趨勢作出分析和預測，與200個重點院校代表、100個IT企業人力資源高管共同分享人才知識結構解決方案和技術發展趨勢。

“2011軟件和信息服務業政策與趨勢發布會”是政策解讀和趨勢發布的權威論壇，商務部、工業和信息化部等國家部委相關領導就軟件和信息服務產業的新政策進行了解讀和說明；中國信息產業商會、中國電子技術標準化研究所等權威機構的專家，就物聯網技術在新興產業領域的應用，以及軟件和信息服務業標準領域的發展趨勢進行了發布；摩根士丹利亞洲有限公司副總裁王吉紅、TPI中國區副總經理陸冰、國際綠色經濟協會董事委員路昕光、瑞穗實業銀行產業調查部亞洲室（香港）高級經理野田聰明等國內外知名咨詢機構對“十二五”規劃相關政策、國內外軟件與信息服務業標準領域最新進行深度解讀和發布。會上，商務部還發布了《中國軟件出口發展報告2011》。

“2011（第三屆）中國IT項目管理高峰論壇”是中國IT項目管理領域最具權威性的高端活動之一。本次論壇以“建立組織級項目管理體系，提升項目管理實踐力”為主題，會期一天。來自政府相關部門的領導、國內外項目管理專家、企業家、項目經理以及項目管理相關學者四百余人參會。中國國家外國專家局培訓中心主任白繼迅、大連市政府發展研究中心主任李才、ESI亞洲客戶咨詢服務總監Jonathan Dann、中國項目管理委員會委員馬旭晨、聯合永道副總兼CTO創業合伙人馮國馨、北京長城華冠汽車技術開發有限公司執行副總裁王克堅等多位專家就項目管理人才在中國發展方向與展望、項目風險管理新方式、用項目化管理提升企業核心競爭力、項目管理在制造系統內的應用及案例、項目管理團隊的建設與運營等話題進行演講和討論。本次高峰論壇的成功舉辦標志著項目管理已經在大連落地生根，并在企業管理中發揮了重要作用，勢必將帶動企業快速發展。

“2010國際軟件知識產權保護研討會”主題為：“保護正版·促進創新·自主產權·綠色發展”。來自全國各地百余家軟件和服務外包企業、科研機構代表、政府相關管理部門、司法部門、大專院校、軟件開發及使用者等200余位來賓出席了本次研討會。北京金山軟件有限公司和用友軟件股份有限公司介紹了知識產權保護與創新對軟件產業的促進作用，及自主研發在國際競爭中的重要意義。蘇州浩辰軟件股份有限公司和北京聯合信任技術服務有限公司討論了我國自主知識產權軟件如何與國際知名軟件競爭，并介紹了最新軟件版權保護方式。演講嘉賓們就中國軟件產業的知識產權保護進行專題研討，并結合實際與參會企業共同分享了軟件版權保護經驗。

“十二五’中國企業走出去戰略論壇” 來自北京大學國家發展研究院教授薛兆豐、前納斯達克亞洲區董事總經理徐光勛、軟通動力集團執行副總裁彭強、摩根大通環球企業銀行執行董事閻淬、德國北威州投資促進署北京代表處首席代表封興良、德國商業銀行天津分行行長Martin Miller、德國畢馬威會計事務所業務總監王煒、德國宋能倍律師事務所律師趙丹等知名專家就“十二五”期間中國企業面臨的機遇和挑戰及中國企業海外并購與上市中的熱點問題展開了熱烈的討論與交流研討。

“系列行業會議專注于信息化應用和專題技術研討”。根據目前我國信息技術的發展和行業信息化應用的現狀，組委會與國內眾多領域行業協會及媒體合作，共同組織了一系列富有針對性的行業會議，為行業用戶和軟件廠商搭建了一個優質實效的對接平臺，促進軟件產業在各行業信息化的應用。展會期間，軟交會組織了系列行業會議40余場，內容覆蓋20多個領域，包括供熱、航空、農業、物流、零售、制造業、交通等行業信息化會議，以及云計算、物聯網、BPO、嵌入式軟件、電子商務、呼叫中心、信息安全等專業技術論壇。這些會議向參會的海內外業界客商發布最新的行業信息化應用現狀與需求，以及IT領域的最新產品和技術應用，積極推動產業升級和行業應用。

4配套活動異彩紛呈營造優質交流環境

展會同期還舉辦了一系列精彩活動。

“2010-2011中國軟件和信息服務業年度頒獎典禮”作為軟交會最重要的盛事之一，于6月16日晚隆重舉行，揭曉了2010-2011中國軟件和信息服務業年度突出貢獻獎、最具潛力獎、最具創新影響力獎、創新產品獎、競爭力產品獎、最佳創新企業服務機構獎、跨國公司特別貢獻獎、領軍人物獎八大獎項。

“中國·大連2011國際IT暨制造業人才招聘洽談會”，突出“人才支撐發展、科技引領未來”的主題，132家參會企業前來攬才，提供職位數達到4757個。為軟件及其相關行業的高速穩定發展搭建起一個綜合性、國際化的人才交流平臺。斯凱孚、松下、輝瑞、埃森哲、川崎重工、三洋冷鏈、柯尼卡美能達、一汽大眾等45家著名外商投資企業參會。重工·起重、大連船舶重工、億達信息、東軟集團、華信軟為軟件及其相關行業的高速穩定發展搭建起一個綜合性、國際化的人才交流平臺。斯凱孚、松下、輝瑞、埃森哲、川崎重工、三洋冷鏈、柯尼卡美能達、一汽大眾等45家著名外商投資企業參會。重工·起重、大連船舶重工、億達信息、東軟集團、華信軟件、海輝軟件、天地軟件、成都天府軟件、世紀鯤鵬、聯合創業等國內知名企業加盟，展現了本次洽談會獨特的影響力。成都天府園、北京偉業前程科技有限公司、賽科斯信息技術（上海）有限公司、富士通天研究開發（天津）有限公司等諸多外地企業也參加了本次大會，成都天府軟件園更是組織園區內10余家單位組團參加本次大會。

“2011‘現代高技術杯’ IT人攝影大賽”展示了百余幅獲獎作品；“俄羅斯當代油畫巡回展”共展出兩百余幅遠東國立美術館館藏的當代油畫作品；中日文化交流協會承辦的“日本藝術品展”，也帶來近百件瓷器、紫砂、根雕等來自日本的優秀藝術作品。

“大連IT產業游” 活動頗受歡迎。為了使各位參展客商更好地了解中國企業發展的情況及大連的產業環境，組委會在展會期間特別安排了產業考察，帶領參展客商考察大連軟件產業和重點企業，參觀訪問大連高新園區軟件產業帶。

5展會交易成果豐碩期待十年嶄新跨越

在各主承辦單位的共同努力和密切配合下，在社會各界的大力支持下，本屆中國軟件交易會取得了顯著成效。國內外軟件企業共同探討了軟件產業未來的發展方向，交流了最新的技術和思想，并達成了一大批成交意向，取得了較為豐碩的成果。

新技術新產品亮麗登場，全面展示智能應用

“綠色IT，智能應用”這一展會主題，在展覽現場得到了充分的詮釋。參展廠商各出奇招，利用全新的聲光電等高科技手段，將最新的產品和服務，用最炫的方式呈現給觀眾，使展覽更具可看性，展示更加形象化，技術語言更加通俗化，互動體驗更加娛樂化。智能應用涵蓋各行各業，融合日常工作和生活的方方面面，便捷的操作及演示為觀眾勾畫了未來高科技創造完美生活的美好藍圖。眾多參展企業在展會期間展示他們在系統軟件、支撐軟件、應用軟件、嵌入式軟件以及系統集成解決方案、軟件信息服務、通信設備、計算機制造以及新媒體等多方面多領域的新產品新技術。

展會中，新產品新技術層出不窮。英特爾凌動處理器的綠色智能家居多元化娛樂產品，涵蓋基于Intel CE系列片上系統媒體處理器的新一代智能電視產品、智能電視應用平臺以及數字家庭媒體中心系統平臺亮相英特爾展臺。800家廠商帶來了千余種軟件產品和解決方案，覆蓋行業應用的各個領域，包括固體廢棄物處置與利用實時智能跟蹤與監管系統、可視化物流運輸管理系統、華東集裝箱智能碼頭操作系統、“帥通”系列車載信息系統、基于物聯網RFID的煤炭物流管理系統、紅旗企業級管理平臺、商業云計算管理系統、企業資源計劃管理系統（ERP)、高清遠程醫療會診系統、藥廠冷鏈無線智能環境監測系統物聯網解決方案、醫療圖像處理軟件、思創基于云計算的統一數據交換平臺、天蒞高保真視頻監控系統TM、三維適形調強精確放射治療計劃系統、三網融合的互動新媒體網絡技術、RFID手機電子錢包支付系統、TeamOffice在線項目管理、任務管理、團隊管理軟件、電網三維可視化基建工程管理綜合信息平臺、數字海洋信息系統、數字市政信息服務平臺、銳安科技互聯網輿情監測系統、濟寧高科煤礦人員入井管理系統、KJ81A井下人員管理系統、RFID油田資產設備管理系統、城市路燈無線監控系統、智能排版系統、電子產品和航空航天設計的熱模型軟件、云流媒體模式的三網融合電視平臺系統、航天、航空精益生產規劃與執行系統等。

項目簽約、項目啟動、項目洽談，展會交易活動頻繁

展會期間舉行了多個項目簽約和項目啟動儀式，各種形式的項目洽談活動也如火如荼。大連高新園區與東軟集團股份有限公司簽署“富強做大”戰略合作協議；中國領先的科技服務企業海輝軟件（國際）集團公司宣布收購IT人才培訓機構北京亞思晟商務科技有限公司，并舉行現場簽約儀式，在整合原有培訓資源和亞思晟的基礎上成立“海輝亞思晟實訓中心” ，大規模進軍IT培訓領域；中科天健與阿爾泰克人才聯合招聘中心成立，并舉行簽約儀式；高新園區高端人才教育云平臺啟動儀式同期舉行；教育部首屆“安博杯”全國高校就業指導教師教學大賽現場舉行簽約儀式；2011年安博-微軟校園之星大賽同期啟動。

展會同期舉行了多種形式的項目對接洽談活動，為出席展會的廠商創造對接和交易機會。在2011軟件交易渠道年會中有來自美國、日本、馬來西亞、北京、沈陽、江蘇、江西、河北等國家和省市的三十家渠道代理公司參加，共有二十余家企業達成合作意向，合作意向金額達七千萬元人民幣。中日BPO論壇、中新合作對接會、中美企業交流會吸引了眾多企業的參與和關注，國際合作成果顯著。

專題講座為企業搭建更多推廣平臺

展會期間企業參與積極踴躍，各種內容的企業論壇成為論壇中的亮點。英特爾技術專題講座針對運用MeeGo AppUpSM SDK開發和提交應用程序、英特爾AppUpSM中心開發應用、MeeGo更新、構建真實的云平臺四個專題進行了演講；江西金格科技股份有限公司舉行主題為“無紙化辦公應用之電子簽批解決方案論壇”，就目前最新的產品技術和行業應用解決方案向來賓做詳盡的展示；大連天翼信息科技有限公司在產業化運維—中小企業信息化成功之路論壇中就“IT91580—制造業企業IT運維服務平臺”進行專題演講。這些會議有效地促進了IT企業與各行各業IT用戶之間的充分交流，突出體現展會的實效性特色，成為本屆軟交會濃墨重彩之筆。

軟件行業報告集中發布

“2011中國企業信息化及軟件需求調查”，調查范圍覆蓋全國31個省市自治區的近4000個企業。依據調查數據撰寫的《2011中國企業信息化及軟件需求報告》，分別針對近年來企業軟件需求總體狀況、企業信息化進展總體狀況以及各國內社會經濟各主要行業的信息化投入、采購意向作了較為詳盡的分析。

《2011中國軟件自主創新報告》，報告對新形勢下中國軟件行業的發展情況、經濟運行數據、主要細分市場、進出口、競爭格局、重點企業等進行了分析及預測，并對軟件產業發

展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判。為軟件企業在激烈的市場競爭中洞察先機，制定和調整經營策略。為戰略投資者選擇恰當的投資時機提供準確的市場情報信息及科學的決策依據。

《中國軟件出口發展報告2011》，由商務部發布，報告分為綜述篇、專題篇、地方篇、園區企業篇和政策篇五部分，全面回顧2010年中國軟件出口的發展情況，深入分析了中國軟件產業的發展現狀與趨勢。

《2011呼叫中心產業信息發布》報告，通過對呼叫中心重要應用企業、設備廠商、系統集成商、外包運營商的深度接觸，參閱內部相關報告及數據庫，對呼叫中心市場現狀及發展趨勢做出了詳細的分析。

高端聲音震響業界

英特爾亞太研發有限公司副總經理何京翔博士在接受記者采訪時表示：今年軟交會的規模很令人震撼，這么大規模，這么多業界的軟件人士都來了，而且還很有深度。今天早上我聽了兩個講座，看了一些展覽，一些項目非常有深度，特是國內已經開展的互聯網應用非常好，這是我沒有想到的。這比我從媒體上看到的更多一些。我覺得這個發展非常快。

中國社會科學院信息化研究中心秘書長、《互聯網周刊》主編姜奇平：多年來在大連軟交會中承辦會議論壇，我們深刻感受到在大連承辦會議論壇專業化程度更高、關注度也更強。特別是演講嘉賓的參與度和觀眾互動度都有非常突出的表現。

海輝軟件董事長孫振耀對于今年展會主題是：第九屆軟交會的主題是“綠色IT，智能應用”，我認為“十二五”計劃很明確指出我們的發展方向，從制造經濟向服務經濟轉型，從工業經濟向知識經濟轉型，高碳經濟向低碳經濟轉型。IT服務本身是低碳經濟，也是一個知識經濟，也是服務經濟。我覺得這次看到軟交會的主題，跟海輝目前做的事情很吻合。

大連高新區主任助理劉立宏女士：本屆軟交會是第九屆，從2003年開始每屆舉辦的都非常成功，也達到了一定的效果。2003年第一屆軟交會時，無論是從大連還是全國，當時也是處于剛剛起步的時候，當時大連能夠承辦這樣國際性的盛會，我認為這是戰略性的決策，起到非常好的效益。同時，它有一個輿論導向，它是向全國、全世界定位了大連市的產業定位，向世界宣布，大連將把軟件產業作為發展的重點，大連的信息服務業是與其他產業齊頭并進的，大連的信息服務業發展客觀上也促進了經濟發展，每一年的軟交會也推動了大連的產業發展。

用友公司高級副總裁鄭雨林在談到本屆展會的主題時說：我覺得這個主題還是非常到位的。綠色和智能基本上代表了IT發展的應用價值和趨勢。先講智能，今天有云計算、移動互聯網、企業社區等IT技術的應用，使我們個人的生活和工作都更加智能化了。實際上我們的環境和社會也更加智能化了。隨著云計算、移動互聯網、企業社區，在企業應用里面的深化，未來的企業會更加智能。社會也是一樣，今天智能的交通、智能的電網、智能的城市，很重要的就是因為IT科技的創新帶來的，這是我理解的智能應用。

據相關領導透露，組委會方面已經開始著手第十屆展會的策劃及籌備，力求進一步創新，在高端性、交易性上有更大的突破，突出高品質的實用服務，把軟交會打造成為一個國際軟件產業的名牌展會，為軟交會的10年歷程增添一抹濃彩。