網絡營銷是中小企業降低成本的必由之路

[摘 要]中小企業電子商務應用已成為我國電子商務市場的主要驅動力，但隨著國際與國內市場形勢的變化與企業間競爭的加劇，中小企業在應用電子商務拓展市場、降低成本和轉型升級的過程中顯現出特有的發展趨勢。本文就以當前經濟形勢下，對中小企業網絡營銷應用發展的趨勢進行了剖析，指出了應用過程中存在的問題，并提出了相應對策。

[關鍵詞]網絡營銷 中小企業 降低成本

根據國家發改委發布的信息，2007年我國中小企業總量已達到4200萬戶之多，幾乎占全國企業總數的99.8%，并且以7%～8%的速度增長，截止2012年，將達到5000萬家。盡管我國中小企業數量眾多，但由于競爭日趨激烈，中小企業的生存與發展面臨著極大的挑戰。作為一種全新的營銷模式，網絡營銷將成為中小企業增強市場競爭力的主要途徑。

一、中小企業經營存在的困境

目前我國注冊的中小企業有4200萬家左右，但平均壽命僅2.9歲，在金融危機的洗禮下，我們看到了太多企業的倒閉和破產。有數據表明2008年11月后，我國出口連續12個月同比負增長，外向型中小企業遭受沉重打擊，這似乎也是中小企業越來越“早”夭折的原因之一。

特別是近兩年隨著經營成本上升以及金融危機雙重壓力，使得中小企業的運營頗受影響。企業若想在如此困境中生存下來，首先離不開就是宣傳和營銷。通常傳統的方法一般采用廣告投放的方式來運作。而媒體的價格就像脫了韁的野馬，一年比一年高，這對資金緊張的中小企業來說難以承受。而新興的網絡營銷以其低廉的運作成本，準確的受眾人群，成為了眾多中小企業選擇的對象。

從政府層面來看，提升中小企業信息化處理，傳統產業和網絡商務聯合發展，幫助扶持多中小企業提升信息化水平，充分利用網絡平臺和建立自己的電子商務網站，來不斷解決發展中的問題已經提到議事日程。

二、中小企業開展網絡營銷勢在必行

日益嚴峻的競爭壓力，使得中小企業在發展過程中需要不斷根據市場需求和變化，及時調整經營策略。對于尋求差異化經營的企業而言，如何能在經營方式和管理水平上占得優勢，就成為企業發展的主要挑戰。這其中，對于眾多尋求低成本經營的中小企業，如何優化采購、生產、銷售等各個經營環節的流程來降低經營成本成為企業發展的關鍵。企業的信息化建設，被廣泛認為是幫助企業提高競爭力的有力手段之一。通過進行有效地規劃和設計，信息化系統是能夠幫助企業更有效地實現差異化經營和成本控制的。

互聯網將成為中小企業的重要營銷平臺和訂單產生通道，并且要選擇低成本的網絡營銷方式。電子商務將給中小企業發展帶來大好機遇卻是一個不爭的事實。要解決中小企業開展商務過程中存在的問題，一方面需要國家整個經濟環境的改善；另一方面需要中小企業自身的努力，解決一些存在于企業內部的問題。中小企業不應把電子商務看成神秘的高新技術過程，不能把它當作純粹的技術解決方案。要綜合考慮企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素來開展電子商務。做好目標市場定位.正確選擇服務對象和服務的區域范圍。隨著電子商務深入發展，第三方平臺對業務的細分將更加明確、更具國際性和區域性并向融合化發展，中小企業需要主動適應變化。要建立高效信息收集系統，優化資源配置，加強網戰的設計與推廣，建立良好的企業形象。要充分利用電子商務這一工具優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。

三、中小企業降低成本的網絡營銷策略

1.搜索競價：是目前廣泛使用的推廣方法，極受中小企業青睞。通過把詞義與目標客戶群的距離拉得更近。值得一提的是，搜索競價營銷方法，初期的推廣費用不是很高，大多企業都能夠買得起帳，而且具有一定的精準程度可言。

2.軟文宣傳：一篇優質軟文，不僅可以讓企業網站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是，軟文必須要有“殺傷力”，才能夠不斷地吸引他人來閱讀。如果“優質”，還常會被其他網站編輯轉載，這樣起到的效果就更佳了。

3.郵件營銷：互聯網大多數企業都認為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。只要有了郵件地址，發出去便是，至于效果則可另論。反正有郵件不發出去感覺實在是浪費，發了還可能獲得一線商機。

4.網絡視頻廣告：以往大家都是通過文字、圖片等來傳達信息，網絡視頻傳達方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前，視頻網站的迅速崛起，讓視頻廣告這種營銷方法，在未來變得更有想象空間。

5.事件營銷：注重創意，只要有好的創意，強大的媒體資源，就不怕沒有營銷效果。最近的事情營銷案例有，可口可樂與QQ在線上開展的奧運火炬傳遞活動；王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營銷事情等，皆是非常成功的事情營銷案例。

6.博客宣傳：如今，企業開博來宣傳公司文化、理念和產品，已經不是什么新鮮事。博客這種新型的推廣方式，已經得到非常多企業的認可和使用。開博客進行網絡宣傳，相對來說，只是一種小范圍的宣傳。

7.論壇推廣：以BBS為主的網絡社區或論壇，目前國內多如牛毛。要在BBS這種社區上取得較好的營銷效果，其難度可想而知。但這些大大小小社區或論壇，如果統一整合起來，之后，再進行營銷活動，可能效果會大不一樣。

隨著電子商務市場發展的日趨成熟，更多的企業主都會認識到做電子商務是一個長期的品牌策劃過程，中小企業利用網絡營銷經驗，不但可幫助中小企業節約人力資源成本，而且還可大大節約時間及管理成本。

參考文獻：

[1]（美）菲利普·科特.營銷革命3.0：從產品到顧客，再到人文精神.機械工業出版社

[2]沈鳳池.中小企業電子商務應用發展趨勢的研究. 中國電子商務研究中心，2009.12.11

[3]枯川.網絡軟文營銷：危機下中小企業的有效營銷. www.ruanwen.cc，2009.7.10