電子商務本科專業建設存在的問題與對策分析

摘要：電子商務專業建設影響著我國電子商務高等教育的發展進程。分析電子商務本科專業在課程建設、實驗室建設、師資隊伍建設、教材建設等方面存在的問題，并提出相應的解決對策，對促進高校電子商務本科專業的健康發展和滿足電子商務市場的人才需求有著重要意義。

關鍵詞：電子商務；本科；專業建設

中圖分類號：G642 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）08－０270－02

一、電子商務本科專業建設存在的問題

（一）對電子商務培養方向定位模糊

當前，很多開設電子商務專業的院校將該專業簡單地理解為“電子”加“商務”，把電子商務人才培養目標定位于復合型人才的培養。在專業的具體歸屬上，有些學校將電子商務專業開設在管理學院，有些開設在信息學院，有些甚至前兩年在信息學院、后兩年在管理學院，并不十分清楚該專業培養的目標定位。這使得電子商務專業與信息技術等專業的很多教學內容重復，導致電子商務專業開設的課程過于龐雜，淡化了其本質是借助“電子”工具發展現代商務。這種對專業本質的模糊認識導致培養出來的畢業生不能與企業的需求接軌。

（二）電子商務專業課程設置不合理

電子商務教學的整個過程，主要是圍繞著課程教學展開的。由于對電子商務專業的定位不清，加之對我國電子商務企業的實際情況缺乏足夠的了解，導致電子商務專業的課程設置簡單堆砌。存在的問題之一是所開設的課程只是將“電子”和商務方面的課程簡單拼湊在一起，未能形成融合的有機課程體系；問題之二是以書本上的理論講解為主，實務操作較少。具體授課過程中，有些教師偏重信息技術，而有些教師偏重商務管理，教師之間即便是集體備課，兩類課程的任課教師也很難深入進行交流。

（三）教材建設落后

目前，我國高校電子商務教育的相關書籍較多，但各出版社從不同學科方向和層次出發出版的教科書，其知識重疊與知識真空現象十分嚴重：主干課程教材大量重復出版，而電子商務實驗教材直到2004年才有少量推出。以電子商務概論為例，按照電子商務整個課程體系的設置，該門課程應該是專業基礎課，該教材的內容也應為以后課程的學習打下基礎，但現在已經出版的電子商務概論教材，大多是將電子商務專業開設的主要專業課程的總論內容羅列在一起，沒有起到基礎性課程應有的作用，而這些內容在以后的專業課程中的第一章還要重新學習，造成知識重疊。

（四）電子商務專業師資力量薄弱

電子商務專業是一個新興專業，從事電子商務專業教學的教師一部分是原來從事信息技術專業教學的，缺少經濟管理的知識；另一部分教師原來從事的是經濟管理類專業教學的，而缺乏計算機及網絡技術等相關知識。現任教師有關電子商務專業的知識大多從已經出版的電子商務教材中自學，知識體系不夠系統、且與實踐脫節，不能活學活用；在實踐教學過程中，大部分教師幾乎沒有電子商務行業的從業經驗，導致實踐教學水平不高。

（五）電子商務專業教學設施不足

電子商務專業是一個實踐性很強的專業，在人才培養過程中，需要提供相應的軟硬件設施和實習基地等條件，使學生理論與實踐相結合。而當前很多院校電子商務專業大都設置在文科院系， 而文科院系實驗室經費投入相對于理工科院系要低得多， 這就使得電子商務專業實驗經費嚴重短缺，導致其教學設施不足。未建立起電子商務的專用實驗室，引入的電子商務模擬軟件也較滯后，并且缺乏真正能鍛煉學生的實習基地，不能很好地組織學生開展相關的課程實習和畢業實習，這樣培養出來的學生動手能力較差，難以滿足企業對電子商務人才的需求。

（六）電子商務人才培養與市場需求未能很好對接

根據我國相關機構的預測，未來10年，我國電子商務人才缺口接近300萬人。可見，電子商務專業人才的缺乏是我國電子商務發展的障礙之一。但是，從我們電子商務專業畢業生的整體就業形勢來看，卻十分尷尬，應屆畢業生就業率遠低于全國大學生就業的平均水平。從目前人力資源市場的人才需求情況來看，招聘企業經常明確列出的工作崗位包括市場營銷、國際貿易、會計、工商管理、計算機技術等，很少直接列出“電子商務”崗位，所以，電子商務專業的畢業生中有相當一部分找不到對口工作。

二、提高電子商務本科專業建設水平的對策

（一）確立正確的培養目標

電子商務是一個具有交叉性特征的專業，它培養的是綜合應用型人才。因此，在專業方向定位上，首先應明確“商務是目標和方向、電子是工具和手段”的原則，強調信息技術與商務的融合，要變現在二者“水和油的結合”為“水和乳的交融”。在融合的過程中，始終把握商務是主體，信息技術是手段的原則。對電子商務專業的培養目標可設置如下：熟練操作電子商務系統，并能進行簡單地系統維護，要掌握包括采購、銷售、物流管理、營銷策劃、合同磋商、貨款支付、信息搜集等在內的綜合商務技能，具有為企業設計并運用電子商務方案解決實際問題能力的高級創新應用型人才。

（二）課程設置要突出綜合性

考慮電子商務專業的特點，其專業課程設置可以由專業基礎課、專業主干課、特色選修課等幾個模塊組成，具體內容如圖1所示。

專業必修課程指的是電子商務專業必須開設的理論與技能課程，包括基礎課與主干課，其中，主干課程需要放置于真實網絡環境中，以項目方式運作。特色選修課程主要是拓展學生的能力，增強其就業競爭力，如設置電子商務師認證考試的相關課程等。在選課時，要對學生進行指導，注重個人專長的發揮及崗位適應能力的培養；盡量濃縮理論教學，強化實踐技能，以培養具有自主創新能力的復合型人才，使之與社會需求接軌。

（三）教材建設應突出專業化方向

電子商務是各相關學科的深度融合產生的新學科體系，其專業教材的編寫應體現電子商務的專業特征，以電子商務專業的基礎課程——電子商務概論為例，在教材編寫上，應體現出其基礎性作用，編寫的內容應能帶領學生走進電子商務之門，為以后整個專業知識的學習打下基礎，而不是將網絡營銷、物流、網上支付與結算等課程的概述內容進行簡單羅列；同時也要注意各門課程教材內容的系統化，避免專業知識的重疊與缺失。針對電子商務專業較強的實踐性，電子商務專業的教材必須具有較強的實踐性，選取的案例應該是電子商務企業的實例。只有這樣，才能保證教材的應用價值，提高專業培養質量。

（四）加強師資隊伍建設

電子商務專業教師既要懂商務管理知識，又要懂信息技術知識；既要掌握理論知識，又要熟悉實踐操作。對電子商務專業教師的培養，重點應放在對原來專門從事計算機技術教學和專門從事商務管理教學的教師進行互補性培訓，使電子商務主干課程的教師成為復合型教師，發揮整體優勢；同時，也可選派部分教師到優秀的電子商務企業考察學習，使他們能夠將教學中的項目情景設計與企業需求接軌，而不是閉門造車。還要大量吸收從事電子商務實務的專業人才進入教育領域，讓這些高學歷的應用型人才用豐富的電子商務實踐知識來彌補現有專業教師實踐經驗的匱乏；也可為專業教師提供一個磋商、交流的平臺，相互傳播成熟的授課經驗，以提高電子商務專業的整體師資質量。

（五）加強實驗室建設

實驗室是電子商務專業實踐教學的主戰場，根據開設的實驗課，可以把電子商務實驗分為基礎性實驗、專業方向實驗、創新與設計性實驗等，針對這些實驗課程的要求，進行實驗室的重點建設和投入。創建新的實驗室管理運行機制，建立學生創新項目的專用電腦管理制度，實行開放式實驗教學，統一規劃電子商務專業實驗課程，制訂各實驗課程的教學大綱。充分將實驗教學內容與大學生課外科技活動有機結合，鼓勵學生踴躍參與科技創新活動，積極參加全國電子商務大賽。為了使學生能夠“身臨其境”地進行電子商務實踐，可以在校內搭建電子商務平臺，并進行經營、管理和維護。同時，鼓勵并幫助學生在一些免費的商務平臺上開設自己的店鋪進行商品銷售或提供在線服務，以增強學生的實踐能力。

（六）將校企合作落到實處

為了實現專業畢業生與企業的順利對接，學校應與電子商務企業結成“產學研”的聯合協作體，如選擇與阿里巴巴、百度、淘寶等企業合作。依據企業的具體需求，調整電子商務專業的培養方向，可以讓企業的員工進入學校授課或讓企業的人員參與到整個專業建設的過程中，在實訓教學中將企業的項目拿到實訓中或讓學生直接進入企業實習，使學生真正感受企業的氣氛。同時，對已經參加工作的專業畢業生進行跟蹤調查，及時反饋他們在工作中遇到的問題，并在以后的專業教學中解決。另外，高校還可以與北京博導前程信息技術有限公司和中日3G應用研究院等機構合作，這些機構可以為校企合作搭建平臺，以真正實現校企的長期高效合作。

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