讓營銷教學(xué)與學(xué)生生活“零距離”接觸

市場營銷是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)教學(xué)過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)科的知識體系而忽略了學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)，新課程注重將市場營銷課程與學(xué)生的生活實(shí)際緊密結(jié)合，要求教師構(gòu)建開放式的營銷課堂，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生身邊的營銷知識、學(xué)生的身心特點(diǎn)及認(rèn)知水平結(jié)合起來。

一、深入淺出，課堂教學(xué)生活化

葉圣陶先生說：教師的任務(wù)，就是用切實(shí)有效的方法引導(dǎo)學(xué)生下水，練成游泳的本領(lǐng)。教師要善于用深入淺出、通俗易懂、貼近生活的語言，對枯燥復(fù)雜的營銷專業(yè)知識進(jìn)行分析講解，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中，對營銷產(chǎn)生濃厚的興趣，讓抽象的知識具體化，讓復(fù)雜的專業(yè)知識變得通俗易懂。

“營銷是一種生活的創(chuàng)造和傳播”的大營銷觀認(rèn)為：營銷即生活，有生活處便有營銷。這是指讓營銷走出封閉，融入時(shí)代，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會生活，將觸角深入到社會生活，把營銷知識提升成營銷能力；引進(jìn)生活的“活水”、把“小課堂”與“大社會”結(jié)合起來，變封閉性為開放性，使?fàn)I銷教學(xué)始終與社會生活、經(jīng)濟(jì)文化密切結(jié)合，為學(xué)生蓄積綜合素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，在營銷教學(xué)中，適當(dāng)穿插一些與日常生活密切相關(guān)、并具有趣味性的內(nèi)容，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高他們解決實(shí)際問題的能力是有很大幫助的。如在學(xué)習(xí)市場營銷概念時(shí)，教材中理論表述是指“企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程”。僅從文字上解釋，剛剛接觸營銷的學(xué)生肯定沒興趣。教學(xué)中筆者圍繞“營銷就是把我們的思想裝入別人的腦袋，把別人的錢裝入我們的口袋”這一通俗易懂的表述，談了自己對市場營銷概念的理解，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代營銷觀念，取得了較好的教學(xué)效果。

二、突出實(shí)用，案例教學(xué)生活化

案例教學(xué)法是營銷教學(xué)中最常用的方法之一。以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，就是要充分培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，以便學(xué)生一出校門就能上崗。教師根據(jù)營銷學(xué)課程的特點(diǎn)采用案例教學(xué)，能夠提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，幫助學(xué)生理解和吸收營銷理論知識，真正培養(yǎng)學(xué)生綜合處理問題的能力，這也是營銷專業(yè)教學(xué)中采用案例教學(xué)的必然。但由于大多數(shù)學(xué)生的生活一直都是在學(xué)校中度過的，很少有機(jī)會接觸社會，進(jìn)行社會實(shí)踐，因此對平日生活中缺少接觸的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，同學(xué)們沒有感性的認(rèn)識，案例中所涉及的資料理解起來比較困難，分析起來不知如何下手。對那些年代久遠(yuǎn)的案例，學(xué)生也難以體會當(dāng)時(shí)事情發(fā)生的背景，有些甚至被同學(xué)認(rèn)為過時(shí)了，對現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義不大，從而失去分析討論的熱情。因此在案例的選擇上應(yīng)盡可能使所選案例是近幾年發(fā)生的，而且是同學(xué)所熟悉的產(chǎn)品與企業(yè)，如校園營銷案例、當(dāng)下國內(nèi)外知名企業(yè)的營銷案例，或是同學(xué)們生活經(jīng)常使用的產(chǎn)品的案例。

案例教學(xué)法的教學(xué)案例主要來自營銷實(shí)踐，內(nèi)容有客觀依據(jù)，而且案例具有典型性和代表性，又具理論穿透力。這種來自實(shí)踐的具有典型性的事實(shí)依據(jù)，是解決學(xué)生獨(dú)立的分析問題和解決問題的基礎(chǔ)，這使得案例教學(xué)具有鮮明的真實(shí)感，與學(xué)生實(shí)際生活很貼切，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷的強(qiáng)烈興趣。教師要根據(jù)教學(xué)目的及教學(xué)內(nèi)容，精心策劃，精選貼近學(xué)生生活實(shí)際的案例作為基本教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、學(xué)生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。如在整個(gè)營銷教學(xué)過程中，盡可能地引入義烏本地企業(yè)的營銷案例來進(jìn)行分析，這些發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，可以有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

三、就地取材，教材開發(fā)生活化

教材是教學(xué)信息的載體，體現(xiàn)著教育的基本思路和培養(yǎng)目標(biāo)。然而當(dāng)前我們使用的不少營銷教材存在著脫離學(xué)生實(shí)際，深奧難以理解等諸多問題。教學(xué)中的“案例”一般取材于知名企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的事件，雖然是“生活”的一部分，但不是學(xué)生自己感受到的、觀察到的生活，學(xué)生在這些內(nèi)容中找不到生活的感受，他們理解不到，體驗(yàn)不到，也用不到，進(jìn)而影響了教學(xué)效果。因此，教師要學(xué)會“揚(yáng)棄”教材，“超越”教材，以學(xué)生自身生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，采集、選取學(xué)生生活中與教學(xué)活動密切相關(guān)的人和事展開教學(xué)，學(xué)生也才可以在觀察生活、體驗(yàn)生活的過程中進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)。然而學(xué)生接觸到的生活資源是零碎分散、雜亂無章的，教師應(yīng)對生活資源信息進(jìn)行必要的篩選、控制和加工，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行校本課程開發(fā)，以提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。對于教材方面的改革，應(yīng)致力于教材本土化和通俗化。教師應(yīng)根據(jù)國情和中職生的文化水平和生理特點(diǎn)，將深奧的理論故事化、生活化，使教條式的教材通俗化，最好編成“營銷故事會”這樣通俗易懂的教材，也只有這樣才能使知識的轉(zhuǎn)化更有效。當(dāng)然，在授課過程中，教師們應(yīng)該深入淺出，盡其所能使課堂生動化，感性化，但這并不是所有的教師都能做得到的，還是在教材建設(shè)方面下工夫?yàn)楹谩Ｐ滦徒滩牡拈_發(fā)，要實(shí)現(xiàn)教材功能上的轉(zhuǎn)變，由以往“教學(xué)的依據(jù)”轉(zhuǎn)變成為“教學(xué)的素材”；要扎根于學(xué)生生活，教師要重視利用學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生積累生活體驗(yàn)，創(chuàng)造性地使用教材，在充實(shí)課程資源庫的基礎(chǔ)上開發(fā)貼近學(xué)生生活的新型教材。

教材是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的所憑借的話題、范例，只是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的一根拐棍，教材要和學(xué)生彼此吸引、相互作用。在教材中找到學(xué)生生活的痕跡，甚至可能預(yù)見學(xué)生將要遭遇的事件，學(xué)生的生活體驗(yàn)充實(shí)和豐富著教材的內(nèi)容，使之不斷地補(bǔ)充和完善。

四、強(qiáng)化實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論和應(yīng)用零接觸

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，大多對社會缺乏應(yīng)有的了解，對專業(yè)更是茫然，并且從長期接受應(yīng)試教育到適應(yīng)職業(yè)教育的學(xué)習(xí)，跨度較大。因此，在營銷教學(xué)中，教師應(yīng)通過播放影像資料、實(shí)地參觀、市場調(diào)查和推銷商品等形式讓學(xué)生零距離接觸社會，認(rèn)知社會顯得尤為必要。

學(xué)生實(shí)踐活動能激發(fā)學(xué)生的思維，加深對抽象概念的理解，幫助他們掌握有關(guān)理論。如教學(xué)商品分銷渠道策略，首先教師組織學(xué)生到市場調(diào)研，或讓學(xué)生到商場去做營銷員，親身體會商品買賣的作用，從而讓學(xué)生了解到商品分銷渠道的作用和銷售的最終目的，更深刻理解分銷渠道策略選擇的重要性。從而把市場營銷課變成了有趣的課堂。為了讓學(xué)生更好地學(xué)好營銷學(xué)，就要擴(kuò)大學(xué)生的營銷視野，開辟校外營銷體驗(yàn)通道。其一是聘請行業(yè)、企業(yè)營銷管理者作為“崗位教師”指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)方向，并定期舉辦營銷實(shí)戰(zhàn)講座，為學(xué)生提供與營銷職場精英對話的機(jī)會。讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)踐目的，對社會營銷有更深刻的理解。其二是要求學(xué)生利用假期涉足營銷實(shí)踐活動。以此貼近社會經(jīng)濟(jì)生活，觀察市場環(huán)境，了解市場競爭動向，明確市場需求發(fā)展態(tài)勢。增強(qiáng)學(xué)生動手動腦的能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，能更牢固地掌握理論知識。其三要求學(xué)生深入企業(yè)調(diào)查實(shí)際營銷問題，自愿結(jié)合，組成項(xiàng)目小組，依據(jù)營銷理論對實(shí)際問題進(jìn)行研討，提出解決問題的具體對策。這樣培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更加調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

學(xué)以致用是營銷教學(xué)的一個(gè)原則，教師在營銷教學(xué)中必須千方百計(jì)地讓學(xué)生在生活實(shí)際的情景中體驗(yàn)營銷問題，讓學(xué)生自覺地運(yùn)用營銷知識解決生活情景中的各種實(shí)際問題，把培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識始終如一地貫穿于教學(xué)過程中，全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

（作者單位：義烏市城鎮(zhèn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校）