《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理研究》案例教學(xué)存在的問題及對策分析

摘 要：案例教學(xué)是一種教學(xué)效果非常實(shí)用的方法，但由于案例教學(xué)中一些問題的存在，使案例教學(xué)并不能達(dá)到預(yù)期的效果，因而提出了解決問題的一些對策。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理；對策

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）33-0295-02

一、《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理》案例教學(xué)中存在的主要問題

1.案例教學(xué)定位不完全準(zhǔn)確。傳統(tǒng)上認(rèn)為案例教學(xué)就是在課堂上使用一兩個(gè)案例，證實(shí)課堂上所說的理論觀點(diǎn)，就認(rèn)為是案例教學(xué)[1] 。因而教師在案例教學(xué)過程中對學(xué)生討論中的片面言論或錯(cuò)誤之處急于糾正，嚴(yán)格掌控學(xué)生的討論與言論，對每個(gè)學(xué)生的發(fā)言都給予評點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生發(fā)言有顧慮——怕說錯(cuò)話，這樣易打擊學(xué)生發(fā)言的積極性，又不能使案例討論自由地、充分地展開。有時(shí)給出的案例比較晦澀難懂，學(xué)生不太了解，使學(xué)生過于關(guān)注教師的評論，而教師不能及時(shí)給予指導(dǎo)與引導(dǎo)。這就決定了教師在上課時(shí)不能簡單就內(nèi)容而講內(nèi)容，而應(yīng)對所講的內(nèi)容追本求源，通過了解案例的時(shí)代背景，掌握案例所涉及的理論知識點(diǎn)和案例分析要達(dá)到的目的而決定應(yīng)該采用的手段與方法。由于理解的偏差，導(dǎo)致部分教師認(rèn)為案例教學(xué)就是把案例介紹給學(xué)生，再作簡單的分析總結(jié)[2] ；也有的教師把案例教學(xué)與教學(xué)舉例混為一談，單純?yōu)槲龑W(xué)生興趣、增強(qiáng)理論的說服力而引用案例；有的教師角色定位不準(zhǔn)確，過分突出了學(xué)生的“主體”地位，忽視了自身應(yīng)用的“導(dǎo)向”作用。如教師通常會(huì)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)事案例與書上的知識聯(lián)系起來，但是那些案例大多數(shù)在網(wǎng)上都有了見解，而教師的見解也差不多，沒有獨(dú)特的看法。

2.部分學(xué)生知識面窄，影響案例教學(xué)效果。相對于其他教學(xué)方法而言，案例教學(xué)是有一定難度的一種教學(xué)方法，在對教師提出較高要求的同時(shí)，對學(xué)生的要求也比較高。在運(yùn)用案例教學(xué)方法時(shí)，要取得較好的效果，學(xué)生就必須具有一定的理論知識和豐富的社會(huì)閱歷，進(jìn)而能在案例教學(xué)過程中展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。現(xiàn)在的大學(xué)生，只是掌握一些有關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的理論知識，對實(shí)踐知識涉及較少，社會(huì)閱歷也欠缺。盡管對提供的案例產(chǎn)生濃厚的興趣，但是仍不能利用所學(xué)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理知識去研究和解決案例中的問題和現(xiàn)實(shí)生活中的問題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，只能被動(dòng)地接受教材內(nèi)容和案例的知識，成了理論知識的接受器、儲(chǔ)存器、考試的機(jī)器[2]。

3.案例來源的選擇沒有比較明確的標(biāo)準(zhǔn)。目前，教學(xué)中的案例大量使用其他省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)案例，有的過于陳舊、缺乏代表性，與課程聯(lián)系不夠緊密。《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理研究》教學(xué)的案例主要來源于三個(gè)方面：一是從其他省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接引進(jìn)的，在教學(xué)應(yīng)用時(shí)很難發(fā)揮好的效果。二是當(dāng)前課堂引用的案例只是作為例子的延伸，是講授的點(diǎn)綴。因?yàn)檫@些案例較簡單，背景介紹得不清楚。三是案例來源于新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。這些案例材料缺少加工，沒有一定的課堂針對性和理論深度，并且?guī)в泻艽蟮呐既恍裕蚨簿蜔o法運(yùn)用理論全面分析。而教學(xué)對象又是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因知識儲(chǔ)備不足可能會(huì)無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果[3]。

4.案例庫源供應(yīng)不足，質(zhì)量欠缺。許多高校盡管重視案例教學(xué)的應(yīng)用，但是在案例的搜集、整理與分析等方面相當(dāng)滯后，缺乏對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理課程的專業(yè)性審視和洞察，缺乏對案例教學(xué)理論的系統(tǒng)研究和教學(xué)方法的創(chuàng)新。同時(shí)，案例編寫經(jīng)費(fèi)不足、案例來源匱乏，大多數(shù)案例編寫采用“拿來主義”。因而對中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的適用性較差。案例編寫側(cè)重鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點(diǎn)描寫和理論聯(lián)系，缺乏統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和全面性，缺乏鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查、數(shù)字分析和方法應(yīng)用。從原始材料的選擇就可能已偏離了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的視角，因而也難以做出專業(yè)化的分析和評價(jià) [4]。

5.推行案例教學(xué)方法的激勵(lì)機(jī)制不健全。由于采集編制案例耗時(shí)費(fèi)力，并且不能作為研究成果，對教師的職稱評定也毫無幫助，因此更多的教師則更愿意去花時(shí)間做學(xué)術(shù)研究、發(fā)表論文。當(dāng)前中國高校對教師的考核激勵(lì)體系與教師上課質(zhì)量的好壞關(guān)系不大，還有的是干脆就沒有關(guān)系。從當(dāng)前的很多教學(xué)比賽的方法包括獲獎(jiǎng)條件、考核標(biāo)準(zhǔn)來看，比賽教師無須改革教學(xué)方法，獲獎(jiǎng)?wù)叨际枪噍斦n的“經(jīng)典”之作，其消極的導(dǎo)向不可低估 [5]。

6.部分教師對案例答案的評判標(biāo)準(zhǔn)缺乏清晰的認(rèn)識。在案例教學(xué)中，有的教師習(xí)慣于為案例問題提供所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，其實(shí)，案例分析根本不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案。因?yàn)閷τ诿總€(gè)實(shí)際問題，可能有多種解決辦法，不存在唯一的答案，這使得教師在評判學(xué)生成績時(shí)，難以有一個(gè)具體和量化的尺度，難以對學(xué)生的答案作嚴(yán)格的評估，這使得很多教師不愿進(jìn)行案例教學(xué)。

7.學(xué)生積極性和參與性不高。多數(shù)學(xué)生惰性較為突出，在案例教學(xué)模式下無所適從，案例教學(xué)需要的主動(dòng)性明顯缺乏，其表現(xiàn)是：課前不認(rèn)真熟悉案例、不積極查找資料和相關(guān)信息以及撰寫發(fā)言提綱；課堂上不踴躍發(fā)言，發(fā)表自己的見解，也不虛心聽取別人的觀點(diǎn)；課后不及時(shí)總結(jié)討論結(jié)果，也不撰寫案例分析報(bào)告。

8.教師與學(xué)生對案例方法不太適應(yīng)?，F(xiàn)有的教學(xué)體制規(guī)定了每門課程的教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教材、考核形式，并據(jù)此評價(jià)教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在這種體制下，教師針對有限的課時(shí)分配，大多采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)生也滿足于“上課聽、考前背、考后忘”的學(xué)習(xí)范式，這些都對案例教學(xué)的順利開展帶來了嚴(yán)重的制約 [5] 。

二、解決《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理研究》案例教學(xué)問題的對策

1.不斷拓寬途徑，提高教師運(yùn)用案例的技巧。案例教學(xué)作為一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法，要求教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷更新觀念，并掌握案例教學(xué)所需的各種技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理活動(dòng)，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的工作環(huán)境，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn) [4] 。

2.培養(yǎng)學(xué)生良好的案例學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新觀念。利用現(xiàn)有條件和新的教學(xué)理念，全力改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動(dòng)地聽的教學(xué)模式。因此要不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念。首先，要提前把教學(xué)內(nèi)容告知學(xué)生，并要求學(xué)生在課前進(jìn)行積極準(zhǔn)備，儲(chǔ)備案例分析所需的相關(guān)理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法 [3] ；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“當(dāng)事人的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況能夠積極參與案例的分析討論。最后，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決問題的方案。

3.積極引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)案例教學(xué) 。首先，引導(dǎo)學(xué)生課前積極準(zhǔn)備，在未完全進(jìn)入案例教學(xué)之前，學(xué)生要熟悉相關(guān)理論、知識及相關(guān)技能。其次，引導(dǎo)學(xué)生的課堂參與與表現(xiàn)。在案例教學(xué)中，學(xué)生的課堂參與與表現(xiàn)是至關(guān)重要的。教師要有親切、熱情乃至奔放的語言和形體動(dòng)作，以此感染學(xué)生；要善于營造一個(gè)平等的、民主的、寬容的、人性化的課堂氛圍，使學(xué)生消除緊張感?？梢越M織圓桌討論，還可以組織模擬真實(shí)場景進(jìn)行演練，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識[3] 。最后，引導(dǎo)學(xué)生重視考核制度。督促學(xué)生主動(dòng)參與案例學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)成績的考核分為參與程度、平時(shí)作業(yè)和期末考試三部分，促使學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真預(yù)習(xí)并積極參與案例討論。

4.案例教學(xué)中教師要發(fā)揮自己在課堂上的主導(dǎo)作用。教師在講臺上傳授知識要擺正自己的位置，一方面，理論講課要深透；另一方面，走到學(xué)生中間，主動(dòng)營造一種以學(xué)生為主體的討論氛圍，使得每個(gè)人都可以真實(shí)地表達(dá)自己的想法。從不同角度使用同一案例，幫助學(xué)生認(rèn)識實(shí)際案例的多維性，使學(xué)生注意案例中多元利益主體以及指出各種不同的問題。對關(guān)鍵性的論題進(jìn)行匯總，導(dǎo)引出與論題相關(guān)的理論知識，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去。在案例教學(xué)中，教師還應(yīng)特別注意引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考與分析問題，開拓他們的視野，逐步克服學(xué)習(xí)上的依賴心理，努力加強(qiáng)學(xué)生對主要學(xué)科知識綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使他們快速成長 [2]。

5.嚴(yán)把案例選擇關(guān)，增強(qiáng)案例的實(shí)效性。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的課程目標(biāo)的要求；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，這樣的案例才有研討價(jià)值，否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性[6] ；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，使學(xué)生由簡入手；四是多選擇貼近生活和中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際的案例，如學(xué)生的家鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度及提高教學(xué)效果。

6.建立鼓勵(lì)案例教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。搞好一門課程的案例教學(xué)工作常常是一項(xiàng)出了大力，卻并不一定討好的工作，因而，如果沒有健全的激勵(lì)機(jī)制，愿意嘗試案例教學(xué)的人便會(huì)變得少之又少，這也是中國教學(xué)中采用案例教學(xué)的比例偏少的深層原因。案例教學(xué)是一項(xiàng)工作量大，卻并不一定出成績的工作，如果沒有健全的激勵(lì)機(jī)制，愿意嘗試案例教學(xué)的教師自然就會(huì)很少。因此，就必須通過建立完善的教學(xué)評價(jià)體系，調(diào)動(dòng)教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性，對效果良好的案例教學(xué)進(jìn)行觀摩和總結(jié)推廣；同時(shí)應(yīng)制定規(guī)范性制度和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師積極實(shí)踐[5] 。例如可以規(guī)定專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，對教師深入社會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研編寫案例給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髁垦a(bǔ)貼，承認(rèn)其科研工作量，定期評選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版。

三、結(jié)語

《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理研究》案例教學(xué)一方面要鼓勵(lì)學(xué)生要自己去思考、去創(chuàng)造，每位學(xué)生都要就案例發(fā)表見解。通過案例教學(xué)的交流，實(shí)現(xiàn)可取長補(bǔ)短。另一方面可以引導(dǎo)學(xué)生變注重知識為注重能力，把知識轉(zhuǎn)化為能力，從而促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

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