高校圖書館三種服務性傳播維度的完善與優化

摘 要：對于圖書館的發展規劃，很多人著眼于以圖書館的館舍面積、藏書量、網絡信息資源等硬件設備等為主要特征的“顯學”研究，而對以綠色植被覆蓋、書畫排列擺放、標識設計等附加和輔助姓設備為主要特征的“隱學”研究程度和重視程度不夠深入，而“隱學”性研究恰恰是圖書館服務水平最直觀表現，也在很大程度上反映出圖書館是否真正貫徹實施以人為本的設計理念和具體要求。擬從整體布局突出環保理念、室內外設置強化藝術品位、標識設計要體現人文關懷三個方面對高校圖書館閱讀空間背景下三種服務性傳播維度的完善與優化進行初步的分析和探討。

關鍵詞：高校圖書館；環保；藝術品位；標識設計

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）33-0223-03

前言

切實貫徹以人為本的服務理念，不斷創新服務方式和手段，在方式方法上進一步多樣化、個性化以滿足不同受眾群體的需要是圖書館未來主流的發展方向和目標，筆者認為，從“服務性傳播維度”這個角度入手進行完善與優化是深化圖書館的體制機制改革的重要途徑之一，本文中對“服務性維度”這個概念闡述的著眼點和落腳點具體體現在圖書館的環保理念貫徹實施、藝術品位的營造和改進、標識設計這三個外在因素上。

一、整體布局突出環保理念

生態圖書館是近年來圖書館研究的學界和業界提出的一個新名詞，具體是指圖書館建筑、環境、設施等各個方面都應該符合人類健康生理標準，符合讀者賴以生存的實際需要。很多建筑、裝修材料含有對人體有害的揮發物質，讀者在閱覽室經常是幾個小時甚至連續多天，長此以往必然要受到不同程度的傷害，理想狀態下，圖書館在所有方面、所有環節的建筑裝修材料都應該全部使用綠色環保型建筑裝修和隔音效果好的材料，但是考慮到資金成本、建設時間周期長等方面的因素，很難在短時間解決這個問題，因此，更多的應該從綠色植物的整體布局和設計擺放營造良好的閱覽環境和空間的角度入手貫徹實施環保理念，實現可持續發展。

（一）營造全覆蓋立體式綠色空間

營造全覆蓋立體式綠色空間，是指在圖書館的屋頂、墻體、地面、閱覽室、辦公室、休閑場所、門廳和公共活動空間等處進行全面綜合的綠化建設，利用藤蔓植物設置棚架，綠墻營造多角度、多空間的綠色效果，達到凈化空氣、減少污染的效果[1] 。在此基礎上，還應該考慮到不同的閱讀場所、不同性質的活動空間應該采用不同的綠化裝飾以達到總體設置和具體設計的相互協調和均衡。一方面是由于綠色植物的高覆蓋率和高綠視率，只能在一段時間內可以讓讀者集中精神，穩定情緒，但是長時間地完全匯聚于一種單調集中的綠化植物也會讓人產生視覺疲勞，需要綜合運用多種綠色健康的植物進行裝飾和化解。另一方面是因為不是所有種類的植物都能搭配同樣的一種環境，也不是所有的植物都適合種植和栽培。一般來說，根據圖書館房間的大小，采光條件和室內色彩等因素，應該選擇容易栽培、立體感強的常綠植物，根、莖、葉、花、果應該充分體現植物本身的特色和資質，給讀者以不同的感受 [2]。

（二）加強多種花卉植物分類部署

綠色植物的設計和擺放不應該是一種簡單的隨機行為，而是應該著眼于為讀者和館員自身和諧健康的一種精心的部署和安排。具體可以采用以下做法：在大廳入口處一般應考慮放置盆景綠色植物如蘇鐵、棕竹、橡皮樹等能夠使得大廳高雅氣派；在閱覽室放置一些葉片俊美、株型典雅的綠色植物如龜背竹、清寶石等，更顯幽雅靜謐；在書架區，布置月季、柑橘、石榴、吊蘭能減少單調、壓抑的感覺[3] 。正門和大廳內擺放一些青翠茂盛的大株植物，如鐵樹、棕竹、琴葉榕等，再配以雛菊、一串紅等中小型盆花帶，形成熱烈、莊重而又富有生機的風格；讀者休息室、走廊、窗沿和樓梯拐角處，可以放置一些觀葉植物，如橡皮樹、綠蘿花、龜背竹、巴西木等，利用綠色葉片和彩斑葉片互相映襯，構成景致各異而又富有自然氣息的生物角，不僅充當了環保的功能，還進一步拉近了人和自然之間的距離感；書庫和閱覽室綠化應該以雅致、安寧風格為主，在窗臺、角落、走道上擺放綠色盆栽，消除了室內空間的生硬感 [4] 。如果在天臺、屋頂處留有足夠的剩余空間，還應該考慮形成某種“空中花園”模式，考慮到風大、土薄等情況，可以適當地種植一些攀緣植物、蔓生植物和一些低矮的灌木、花卉、草坪。讓外圍環境也生機盎然，減少滯塵量，形成內外相互映襯，相互呼應的格局。

二、室內外設置強化藝術品位

圖書館的閱覽環境從整體布局上來說，只有環保理念是不夠的，還要做到在此基礎上，對圖書館陳設的文化藝術進行有效的開發和運用，應特別從加強和完善書畫的安排、背景音樂選擇和色彩的合理運用這三個細節問題入手，進一步使得整個圖書館文化藝術氛圍得到躍遷。

（一）書畫的安排布置

現代圖書館的本質體現在它是知識的寶庫、智慧的殿堂和文化信息的中心，因此，書畫也是室內閱覽環境濃重的一筆，它能為室內環境點題、定調。

1.總體氛圍強調綜合性與融合性。圖書館應從自身實際特點出發，可以考慮在大廳一角展示一些本校師生的藝術作品，具有民族特色的剪紙、服飾、風箏、觀賞石等。或利用大廳墻面制作壁畫、浮雕等。從家具、盆景等裝飾品的色彩、造型上豐富空間效果，強化圖書館建筑文化內涵和文化性。還要考慮在各個空間和角落地帶懸掛一些至理名言，詩詞歌賦和山水花鳥畫，有利于讀者專心致志，偶爾抬頭瀏覽一下書法、名畫，既可以調節視覺感受，又可以接受至理名言的提醒，閱覽室醒目的地方擺放定期更換的新書介紹、書評、讀后感等，這樣的文化氛圍對讀者心靈的啟迪以及它帶給讀者的愉悅感是無以言表的[1]。

2.局部氛圍強調貼近性與差異性。在強調整體文化營造的同時，也要突出它與實際內容和情況的貼近和內在屬性表達上的差異。例如每一個部門，不同的空間的立柱或墻面上都可以布置相應的書畫家極富藝術渲染力的書畫作品，字畫的選配應該有基于全館的考慮的基礎上，充分照顧到每個部門或區域的主題存在的不同實際需要，側重點的選擇可以略有一些差異，只要做到最終能和圖書館總體風格和布置上相互協調即可。圖書館的大廳、報告廳、貴賓廳、休息室在舉辦不同時期、不同主題、不同地域文化的講座或者活動的時候，要安排符合和貼近當地民眾口味和生活方式的一些當地的民間工藝品，如竹編、根雕、紫砂、陶藝等。要做到根據不同的需要作出不同的回應，不同的閱覽環境應該裝飾不同風格的書畫作品。例如，古籍閱覽室就應該體現濃重的書香氣，帶哲理性的至理名言，詩詞和一些山水鳥畫，精心裝裱后懸掛其中，而報刊、社科閱覽室應該懸掛文史哲和科學家的肖像，激勵讀者產生崇敬和仿效的心理，外文閱覽室應體現異國情調，懸掛一些風格各異的藝術作品，讓讀者置身于一個多元包容的閱讀和思考的環境，感受到不同的文化氣息的熏陶。

（二）背景音樂的選擇

適當的背景音樂也能在一定程度上起到閱讀上助推作用。如果背景音樂的選取和應用做得好，同樣能夠為營造圖書館的整體文化藝術氛圍加分 [2]。

1.淺閱讀狀態的背景音樂要輕松明快。“淺閱讀”有兩層含義：一是讀者閱讀的書籍或內容以流行、通俗、大眾化為特征，這類信息文本強調快速便捷的瀏覽，在最短的時間內滿足對于重要內容的把握和選擇。二是讀者本身的閱讀要求和精神狀態具有不確定性和隨機性決定了閱讀與思考上的淺層次和表面化。根據這一情況，與之相適應的背景音樂曲目選擇應以旋律柔和、節奏舒緩的低信息量的無詞純音樂和表現和模擬自然和動植物為主題的環境音樂；音量控制要把握好，大多數時間的音量應控制在低頻率的范圍內，余音繞梁即可。

2.深閱讀狀態的背景音樂要肅穆莊重。“深閱讀”則有兩層含義：一是閱讀的書籍或內容以專業、深奧為特征，這類信息文本強調理性精確的思考，不追求短時間內的信息獲取，著眼于未來的某些目標和需要。二是讀者本身的閱讀要求和精神狀態具有明晰性和選擇性決定了閱讀與思考上的深層次和縱深化。與之相適應的背景音樂曲目選擇應該以氣勢磅礴、宏偉壯觀的高信息量的歌劇音樂、交響樂和經典的電影電視音樂選段，音量適度提升，達到激發讀者思考的欲望和靈感即可。

（三）色彩的選擇與運用

除了要有別致的結構和巧妙和諧的裝飾，使人感受到圖書館獨特的文化底蘊[1] 。色彩的選擇與運用色彩也對圖書館的室內外環境設計當中起著舉足輕重的作用，更是體現圖書館文化藝術氛圍的重要標志之一。

1.整體效果要體現和諧。一般來說，圖書館內不宜采用反差強烈的色彩，辦公用品和家具都應該使用中性色，純度不宜過高，以避免反差太大，純度高的色彩讓人感到刺激、興奮。黯淡的色調會使人產生壓抑感。但是，從實際情況來說，圖書館的色彩的應用與選擇只要能夠達到綜合效果上的相互和諧，任何色彩只要運用的恰到好處都能夠提高圖書館室內外閱覽環境的藝術品質。理由有兩個：第一，未來的圖書館、特別是高校圖書館的受眾群體的主流是以學生為代表的年輕一代的群體，失去了年輕人，就失去了圖書館讀者的大半市場，而年輕人的特點是富于幻想，喜歡接受新鮮流行、時尚動感的事物，對外界變化更為敏感和迅速，對于他們來說，身處一個適當的、有反差的色彩對比的圖書閱覽環境當中反而更容易激發他們閱讀過程中的某些奇妙的想法和創意，如果過于強調中性的色彩調和，反而容易使得他們的精神狀態變得趨于平庸和普通；第二，未來圖書館的受眾群體的閱讀口味更加碎片化、隨意化和多元化，大一統的管理模式和機制體制已經很難適應這種新的變化和形勢，必須進行專業化、特色化和小眾化的更深層次的研究，具體在色彩的運用上也是如此，一種色調的背景映襯或者大紅、大綠、大紫都已不能全面地概括反映受眾存在的各種不同的閱讀狀態和心理需求的客觀事實，進行色彩上的綜合協調處理是未來主流的發展趨勢之一。例如，單純的體會偏冷色調的色彩似乎顯得冷漠刻板，但是如果是在炎熱的夏季，那它就會讓人感覺到幽雅、清爽，偏暖色調的色彩似乎溫暖溫馨，但是同樣是在炎熱的夏季，那反而更讓人覺得灼熱無比。關鍵要做好色彩之間的協調搭配工作，而不要受到強調某一種或者某個系列色彩至上觀念的束縛。總體上說，圖書館的室內空間應該以柔和、淡雅色調為主，比如淺灰、淡青等，具有明顯偏向性、反差性強的色調為輔綜合運用，使得顏色上的輕重緩急和視覺上的適度感能夠協調同步 [3]。

2.局部點綴要區別對待。圖書館的技術設備、各種宣傳、指示標牌、書架、書柜、書桌、燈具乃至標簽等輔助性細節設備設施的色彩在做好與整體氛圍保持適應一致之外，也要有自身特色以示區別。例如，圖書館的棚、墻應該采用高明度淺色，比如說乳白色、米黃色等，使得室內環境明亮、清爽，使得人的思維敏捷，而地面就應該采用比較暗的灰色，書架以淺冷灰色為適宜，閱覽桌椅深暖色為最佳。這種從上到下，由明漸暗的色彩過渡和協調的冷暖搭配，能夠充分體現空間的穩定感，而在具有特殊需要的閱覽室，比如兒童閱覽室，可以用豐富多樣的色調來滿足兒童的好奇心 [5]。

三、標識設計要體現人文關懷

對于一個以清凈安寧為主要音效特征的圖書館來說，標識系統的設計顯得尤為重要，好的標識系統可以起到一種“此處無聲勝有聲”的獨特的導航作用，在某些情況下，甚至還能在讀者與讀者之間，讀者與館員之間起到一種“心有靈犀一點通”的效果。如果沒有良好的標識系統，讀者不僅自身會浪費很多時間和精力，還會干擾和影響其他人。做好標識設計工作是圖書館品牌文化的形成、確立和傳播的重要標志之一，標識的人文關懷應該具體體現在以下兩個方面：

（一）標識設計要充滿特色

當前，各行各業為用戶服務理念都在不斷加強，而且都強調差異化和特色化發展，而標識設計作為受眾群體在圖書借還、閱覽環節當中不可或缺的重要傳播手段之一也要適應并順應這一發展的潮流和趨勢，既要有現代化氣息，也要有體現地方特色、學校特色的文化符號，要立足于圖書館的實際，把發展個性化的標識作為自己的特色，成為進入圖書館的“指南針”。在這個方面國內有些圖書館的做法很值得我們學習和借鑒，例如，香港馬鞍山社區圖書館的設計就很有特色，它以地域文化為標識設計出了一些具有地方特色的圖書館標識，在閱覽室的天花板上懸有色彩各異的馬頭型圖書分類標識，讓讀者時刻都能感受到馬鞍山圖書館的特色，湛江海洋大學的圖書館，則利用貝殼、海螺等海洋植被作為圖書分類標識牌，同時在書庫的條柱上懸掛以海洋世界為主題的燈箱畫，使得圖書館海洋文獻特色更加突出。

（二）標識設計要以人為本

在圖書館的標識設計上，一個完整系統的標識系統優劣的標準無外乎是文字清晰，符號明了，圖形易懂，位置選擇準確，比例大小適中，標識色彩搭配等等，但是最終都要圍繞“能夠得到最廣泛的不確定多數的受眾理解”這一原則作為根本的出發點和落腳點。因此，除了要滿足大多數本土本國群體的需要之外，還應該考慮到特殊群體的需要，比如對于高校內的留學生來說，可以采用多語種標識的方法，除了漢語、英語外，在一些地方還應該考慮用日語、俄語等小語種所具有的特殊意義，對于老弱病殘孕群體來說，標識的文字和語態要充滿溫馨，運用一種親切的口吻來表達特定的提示，這樣易于讓人接受，充分地考慮到了他們與別人不同的視覺和心理的感受。而對于活躍而始終處于動態的兒童群體來說，則要特別注意應該多在拐角處、隱蔽的角落地帶以直觀化、形象化的插圖的方式進行提示，讓他們能夠以直觀感受進行辨別。

結論

綜上所述，整體布局突出環保理念是重要基礎，它使得室內人造環境和自然環境景色相呼應，使得人心情舒暢，提高學習與工作的效率[4] 。室內外設置強化藝術品位是重要條件，因為文化藝術氛圍的強化一方面使得室內閱覽環境格調高雅，另一方面也讓讀者在擁有良好的自然環境襯托的同時，增加藝術感受力和吸引力，激發他們的學習和求知欲望。標識設計要體現人文關懷是保證，因為，一切最終都要圍繞“人”的因素展開，做好發展成果由人民共享的生動局面。作為高校圖書館閱覽空間中三種服務性傳播維度，它們彼此之間多元化和諧共振的程度對于圖書館自身的基礎設置建設、構建圖書館的軟實力、以人為本和可持續發展的理念實施具有重要的作用，要把它們的發展作為一種責任，讓所有的人能夠在里面盡情享受知識的甘露，只有這樣，我們的圖書館才能如博爾赫斯所贊美的那樣“天堂應該是圖書館的模樣”。

參考文獻：

[1] 趙曉莉.構建圖書館閱覽環境之管見[J].中小學圖書情報世界，2002，(12).

[2] 朱萬琴.高校圖書館閱覽環境建設[J].合作經濟與科技，2009，(4).

[3] 孫書玲.圖書館閱覽環境的人性化設計[J].中國科技信息，2006，(23).

[4] 戎碧君.淺議當前圖書館建筑環境的建設[J].內蒙古科技與經濟，2008，(7).

[5] 馬葳.圖書館室內環境設計的思考[J].科技情報開發與經濟，2007，(26).

[責任編輯 吳 迪]