霸王集團似乎天生就有一種“神秘感”,當它從一個普通的家族企業成長為一家打著民族品牌的上市公司,外界各種質疑的目光開始漸漸退去。
霸王洗發水新品上市前夕。
總裁萬玉華接受完眾多媒體的采訪后,急忙返回到辦公室,秘書早已等在那兒。她打開了電腦中的一個文件,一個渾厚的、說著標準普通話的男中音在辦公室響起,不一會兒,又變成了一個粵語男中音,萬玉華來回聽了兩遍,然后吩咐秘書:“廣告配音還是用回原來的那個。”
霸王集團在香港聯交所掛牌上市已經有兩年時間,這位46歲的女總裁在某些工作上依然改不了“事必躬親”的習慣。不過,上市也迫使她“更多地關注企業的整體策略,盡量減少手頭上的事情”。
在20多年的創業過程中,萬玉華說自己沒有特別開心的事,也沒有特別遺憾的事,令她記憶猶新的只有兩個瞬間。
“一是在80年代末90年代初,很多外資品牌搶灘中國市場,公司董事長陳啟源毅然決定,按照小時候的生活方式,把中國傳統的中草藥做成洗發水推向市場。”
“另一個就是公司經過由小到大的發展后,陳董事長提出,公司如果要從一個民營企業轉變成一個國際化的企業,必須上市。”
這位為霸王掌舵的陳董事長究竟是一個什么樣的人?
整個企業集團乃至整個日化行業都知道:陳啟源正是萬玉華的丈夫。
妻在臺前,夫在幕后
萬玉華在大學里學的是植物遺傳學,畢業后被分配到中科院華南植物研究所,負責申報專利技術的檔案管理。一個偶然的機會,結識了當時從事殺蟲劑貿易的陳啟源。
兩人在相互交往中,逐漸將關注點放在植物研究所的植物洗滌劑方面。上世紀80年代中期,他倆承包了所里一個下屬企業,類似今天的試驗車間。
夫妻倆第一個合作項目就是啤酒香波。在黃河以北,定價3元的啤酒香波一投入市場就反應良好,“當時,他跟我說,你不如不做(科研)了,出來干吧,我就出來了。”萬玉華回憶當年下海的情景。
夫妻倆分工明確。丈夫把握公司的發展戰略,決定一切大的方向;而萬玉華則統管市場銷售和研發等具體事務。萬玉華的處女作,就是皂角首烏和果酸首烏洗發水。“從1997年推出到現在,賣了十幾年,連包裝都沒換過,一直暢銷。”說到這些,萬玉華不免有些激動,“那個產品從包裝設計,到研發配方,全部都是我親自做的。”
2004年,中藥精華系列產品出來后,萬玉華專門聘請國際明星成龍來做產品代言人,“我的頭發好,全靠養,中藥世家……”的廣告一時間紅遍大江南北。
靠著強大的廣告攻勢和銷售渠道,霸王集團越做越大,從單一品牌向多品牌發展。終于在2009年逆市上市。“當時很多人因經濟不景氣勸我另擇上市的時間,但是我認定了的事情就絕不回頭。”上市當天,夫妻倆的身家就飆升至逾64億港元,成為內地洗護用品的首富。
夫妻倆的創業歷程,也經常會有一些小分歧,萬玉華坦言:“有些東西他認為應該去做,但是我認為做不到。可是我很佩服他的一點,就是我認為做不到的東西,他用強硬的態度讓我去做,最后我確實做到了。”
一間偌大的辦公室里,擺著兩張老板桌。外間萬玉華的辦公桌上堆滿了各種文件,里間陳啟源的辦公桌上只有零散幾樣東西,中式古典的家具和各類古董,頗顯寧靜和清幽。
面對羈絆,相信自己
從一個民營的企業轉變成一個上市企業,企業所有的一切必將置于一個公眾的視野之下,在招來巨大的財富的時候,也必將招來外界的各種質疑。
就在霸王集團上市一周年之際,香港某媒體報道霸王集團旗下某款產品含有二惡烷。二惡烷是市面大多數日化產品難以避免的一種衍生物質,在低劑量的時候對健康沒有什么影響,盡管國家相關質檢部門已經說明該物質的含量在允許范圍之內,但“二惡烷”這一標簽無疑在消費者中間掀起了一場軒然大波,各種傳言紛至沓來。在短短的幾天時間內,霸王的股票大跌,市值蒸發將近一半。
萬玉華回憶起當時的情景,覺得遇到這樣的考驗,“第一是要相信自己,其次必須要以樂觀的心態去積極對待。”
事實證明,霸王的反應無疑是迅速的,企業在第一時間內發出了“嚴正聲明”并開通微博,兩天后即獲得國家食品藥品監督管理局的無害抽檢證明并公之于眾 ,而丈夫陳啟源則在香港增持自家股票,避免炒家惡意買空賣空。
盡管后來國家藥監局還了霸王集團一個清白,但此次風波無疑對霸王的聲譽造成了重大的影響。在后來的新聞發布會上,這位被稱為“霸王教母”的女企業家不由得說道:“我們夫婦倆付出多少心血又有誰知道……現在做企業為什么就這么難呢?”
這次危機也讓萬玉華了解到學到了:“上市企業未來的管理必須更加完善,對產品的要求必須要更高 。”
萬玉華很高興的就是,目前企業引進了一些新的人才,以及國際一流的管理方式。而且在生產上對產品品質的把關更為嚴格,“我們希望能打造成一個國際化的民族品牌,現在很多的事情都得通過董事會。”
對話
《風尚周報》:作為一個企業的夫妻拍檔,在家里誰掌權?
萬玉華:家里的事情當然是我說了算。因為我老公從來不逛街,不買東西,所以都是我說了算,我幫他買衣服和其它東西,而且我也沒有太多時間,經常固定去兩個地方,一次性買很多。
對于家庭問題,我們都沒有什么太多意見,所以基本上都能處理得很好。雖然我們是夫妻,但是工作是工作,生活是生活,他對我很好,我很感激他。這么多年,如果沒有他的支持,我也沒有今天。
《風尚周報》:你將來會考慮讓自己的兒子進入公司嗎?
萬玉華:這要看他自己的興趣愛好。我一直希望他能做自己喜歡做的事情,自己做。幸好他也很獨立,知道我很忙,很少會麻煩我。
我兒子今年大學畢業,但是,他畢業后,我希望他先去別的企業工作,多接觸一些不同的東西。直接進入霸王集團其實不大好,所以我一定要讓他去別的企業鍛煉一下,等他成熟了再考慮。
我在他報考大學志愿的時候表示過想讓他學習與管理相關的東西:“如果你有興趣,看以后能不能到企業來。”但我也說:“我不能逼你,只是我希望以后企業里能有學習世界現代管理知識的人才。”最后他遂了我的意,選擇了多倫多大學的商學院學習管理。
《風尚周報》:你想對那些希望創業的年輕人說些什么?
萬玉華:我經常去清華、北大、人大等學校招聘,做過許多招聘演講。首先,任何事情,你一旦決定去做,就一定要努力,不要東張西望。大學畢業后,你可能選擇像我們霸王這樣快速成長的企業,你可能會看到很多的東西,因為公司的各方面都在不斷完善之中,那你不能因為看到公司管理上有一點不完善,就去罵公司。而你去到發展了一兩百年的世界企業,那你會看到它很規范,但是你看到的東西也會很少,你學到的東西也只是一個基本,那你追求的是什么呢?
《風尚周報》:你覺得自己一直樂觀向上,還是后天遇到很多事情讓你變成這樣?
萬玉華:我從小就是一個樂觀向上的人。小時候我見到人就笑,不管是讀大學,還是工作,我都是這樣的性格,所以這一路走來都很好。我心態比較平和,凡事都以樂觀的態度去對待。
而且我做什么事情都會堅守,我一定會盡自己最大的努力。所以不管做得好不好,只要自己堅持了、努力了,就一定會無怨無悔。所以我也不會有太多的郁悶或者不快樂。