發揮圖書館公共空間社會價值的初探

〔摘 要〕公共圖書館是滿足公民基本文化權益，完善公共文化服務體系的重要載體，定位為公共空間的圖書館，通過豐富其內涵，拓展服務領域，提升服務能力，更多挖掘出圖書館作為公共空間的社會價值，更好地滿足公民文化權益，實現文化成果全民共享。

〔關鍵詞〕公共圖書館；公共空間；社會價值

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１２．００４

〔中圖分類號〕Ｇ２５０ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）１２－００１５－０３

Utilizing the Effect of Library on the Social Value of Public SpaceGu Xiaonin

（Nanjing Library，Nanjing 210002，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Public library is an important vector to consummate the public cultural service system and achieve the basic cultural rights and interests of citizens.As the public space，the public library is to explore the social value by expanding more service areas and upgrading the service capacities.Meanwhile，the public library could satisfy the citizens rights and interests of culture to realize the achievements in culture of all citizen.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕public library;public space;social value

“十二五”規劃中將文化建設提升到新的高度，提出：推進文化創新，繁榮發展文化事業，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，充分發揮引領社會、教育人民、推動發展的功能，全面建成公共文化服務體系。公共圖書館屬于公共文化服務，是完善公共文化服務體系的重要載體，是滿足公民基本文化權益的重要保障，提高全民族文化素質的重要陣地。在“十二五”規劃指引下，筆者認為，公共圖書館應提升、豐富其內涵；拓展服務項目，提高服務能力；利用自身資源參與社會經濟發展；與博物館、美術館等文化機構合作，建立文化共同體；加快圖書館數字資源建設，實現信息共享，推動三網融合，從而不斷探索圖書館作為公共空間的社會價值。

１ 圖書館與公共空間

１.１ 公共空間理論內涵

公共空間起源于古希臘時期的廣場聚會，市民在廣場集會中自由發表自己的看法和意見，形成不同于家庭私人領域的公共領域。是滿足人們精神交流的自由場域。人們進入公共空間可以放松自我，回復純真，多元溝通，得到自我滿足。

１.２ 圖書館定位為公共空間的來源

根據美國社會學家歐登伯格（Ray Oldenburg）曾經提出第三空間的概念，他稱家庭居住空間為第一空間，職場為第二空間，而城市的酒吧、咖啡店、博物館、圖書館、公園等公共空間為第三空間。第三空間的特點是一個公共平等交流的地方，沒有職場的等級意識，也沒有家庭的角色束縛，人們可以自由地釋放自我。特征是自由、寬松、便利以及便宜。圖書館定位為城市公共空間，使得圖書館的內涵和功能必須突破傳統向縱深發展。是人們對生活更高的追求，對文化更深的向往，更對圖書館事業發展提出的更高要求。

２ 圖書館定位為公共空間，是滿足公民文化需求和多元化社會發展的必然趨勢 把公共圖書館納入公共空間的角度，筆者認為是將傳統圖書館內涵擴大，服務范圍的拓展，服務能力的提升；是將其形成一個“覆蓋廣、內容多、質量好、服務優”的服務體系。在這一體系的指引下，筆者認為要較好實現圖書館公共空間的價值，急需解決：

２.１ 轉變辦館理念

隨著對圖書館是公共空間概念的界定，圖書館傳統的服務即圖書借閱、收集整理文獻、提供參考咨詢在伴隨網絡時代到來中受到挑戰，已經不能滿足人民群眾的文化需求。“以人為本”，圍繞人們的閱讀需求、信息需求、文化需求以及知識需求為導向的辦館理念，并且不斷提升服務能力，改善服務質量，優化服務內容，滿足市民多元化需求，為市民提供自由、寬松的人性化的公共空間成為發展趨勢。

２.２ 提高自身資源的利用率，更好地為社會服務

傳統圖書館長期停留在提供信息和獲取信息的平臺功能，圖書館作為公共空間不僅要提供人與信息溝通，更需提供一個人與人之間更廣泛交流的知識空間。將圖書館的發展融入社會發展體系中開拓創新更多的服務項目，圍繞經濟發展，多角度的為政府、企業、個人提供信息服務和參考咨詢服務，充分運用現代數字技術的飛速發展為圖書館事業提供強大技術支撐，將資源反哺社會，實現經濟效益與社會效益。

２.３ 拓展服務領域，提升服務能力

人民群眾日益增長的精神文化的需求不僅為圖書館作為公共空間提供強勁的發展動力，更是對圖書館的發展提出更高的要求，在公共空間里，不僅要創新服務項目，拓展服務領域，提高公共資源、公共設備的利用率，發揮智力優勢，讓更多的市民走進圖書館，還要通過積極拓展服務功能，開展豐富多彩的服務項目，讓市民公平、就近、便捷的享受到公共文化服務，增強公共圖書館的社會價值。

發揮圖書館公共空間社會價值的初探３ 發揮圖書館公共空間社會價值的途徑

圖書館是公共空間的重要載體，如何發揮、開發圖書館公共空間的社會價值，筆者認為通過以下幾方途徑來解決：

３.１ 提升服務功能，建立平等交流的知識共享空間

公共圖書館不僅是人與信息的溝通，圖書館作為公共空間更主要的是承載著人與人之間平等交流的知識共享空間。定位在公共空間下的圖書館賦予了他更多自由交流互動的載體形式，更賦予人性化。以下以南京圖書館為例介紹如何提升服務功能。

３.１.１ 講座、展覽

作為一個開放性的公共空間場所，圖書館的公共性、開放性為廣大市民提供了完全開放的平臺。南京圖書館系列公益講座在延續老館講座風格上，不斷創新，講座主題立足通俗性、貼近性、實用性、互動性。余秋雨、易中天、酈波、王蒙等知名學者不斷加入到南圖講座行列，取得很好的社會效應。此外，南京圖書館還將所辦的講座、展覽通過數據加工，放在官方網站上，市民通過點擊“網上報告廳”，不僅可以看到當天的視頻，還可以詳細看到文稿；如果讀者錯過了觀看展覽的時間，通過網上展廳可以解決這一遺憾，極大滿足市民需求，深得市民的喜愛。

３.１.２ 利用資源，創新服務項目

南京圖書館利用館藏資源精心策劃推出了一系列主題紀念活動，以倡導全民閱讀；利用館藏資源開發設計了中外兒童文學名著插圖展，以引領小讀者走進名著、親近經典；即將開放的江蘇作家作品館書籍陳列以南京圖書館典藏圖書為主、數字資源為輔，將南京圖書館館藏1 000多位省內作家的作品分類擺放，集中優秀獲獎作品，同時建設江蘇作家作品數據庫，先期存貯632種電子資源。該館建成開放后，提供外借電子檢索查詢服務、作品簽名本銷售，不定期舉辦作家新書見面、作品賞析會和名家講座等活動。極大地豐富了公共空間的內涵。

３.１.３ 關注弱勢群體，提升自身服務質量，彰顯人文關懷

南京圖書館上世紀90年代就在全國率先開展盲人圖書館，現有盲文圖書2 000余冊，音像資料20 000余件，為盲人上網配置專用電腦和設備，消除殘疾人利用文化資源在時間與空間上的障礙，保障了他們能夠均等地享受到公共文化服務；南京圖書館還免費為中老年讀者、進城務工人員舉辦電腦培訓。為讀者提供免費存包、提供自動飲水機，并配備一次性水杯；全力為市民打造一個舒適自由便利的公共空間而努力。

３.２ 圖書館走入社會，利用自身資源參與經濟發展

長期以來，圖書館業務更多的關注靜態的信息資源，而忽略了信息的動態使用，作為公共空間的圖書館發展應該與社會的發展進步緊密結合，用館藏資源為地區經濟的發展提供信息服務，量身開拓創新的服務項目從而實現社會效益與經濟效益的雙贏。

３.２.１ 以大連圖書館為例

作為大連一張最靚麗的城市名片，大連國際服裝節在海內外早已形成了知名的文化品牌，不僅宣傳了大連的城市形象，對于大連的改革開放和經濟騰飛也產生了深遠的影響。大連圖書館則與服裝節緊密的結合，為政府開辦服裝節提供信息咨詢，大連國際服裝節開幕式晚會等相關活動動員大會都放在大連圖書館舉行，彰顯了圖書館作為公共空間的社會價值。

３.２.２ 以溫州圖書館為例

鞋業，是溫州區域經濟的重要組成部分。溫州市圖書館以為地方服務為目標，以本地支柱行業鞋業為切入點，專門建立了鞋樣圖片特色數據庫，2001年10月，成立了中國鞋都圖書館。中國鞋都圖書館是溫州經濟發展的產物，也是公共圖書館為市場經濟發展服務的必然選擇，實現了雙贏。

３.３ 加強圖書館與博物院、美術館等單位合作，形成文化共同體 根據美國社會學家歐登伯格第三空間的概念。筆者認為作為公共文化服務體系的重要陣地，博物館、圖書館、美術館等相互合作，可以吸引更多的市民走進圖書館，通過合作讓市民公平、就近、便捷享受到基本文化權益。如，位于著名的拉丁區北側、塞納河右岸的法國蓬皮杜中心是典型的文化共同體，由“工業創造中心”、“公共參考圖書館”、“國家現代藝術博物館”、“音樂——聲學協調研究所”四大部分組成，供成人參觀、學習，并從事研究。建成之時并沒有為大多數人所接受，現在它已成為文化共同體的典范。文化共同體的建立就是超越傳統圖書館的空間功能的延伸，通過合作，為市民提供更多走進并參與文化活動的機會，同時提升了圖書館的影響力，進一步激發圖書館作為公共空間的社會價值。

３.４ 加快數字資源建設，形成信息共享空間

隨著數字化網絡時代的到來，網絡影響著生活，可以通過館際合作和跨域合作，完善自身數據庫和滿足讀者需求。

３.４.１ 圖書館之間的合作，加快文化信息資源共享工程的建設

“十二五”規劃中提出：全面建成公共文化服務體系。圖書館是完善公共文化服務體系的重要陣地，要充分依托“網絡”平臺，積極推進文化信息資源共享工程的建設，形成以省級館為中心，市、縣、社區分館為分中心建設的模式，構建出完善的圖書館公共服務網絡系統。通過健全公共圖書館服務網絡，整合數字資源，使各分館在省級館的合理布局下推動共享工程建設步伐，實現公民文化權益的公平、均等，實現文化成果共享格局。

３.４.２ 跨域合作，通過廣播電視數字平臺、智能移動終端平臺與網站平臺相互合作，實現“三網融合”的綜合性數字圖書館

建立以“三網融合”為基礎的數字圖書館建設框架，為市民提供開放、便捷觸手可及的多樣化資源，使得市民隨時隨地利用網絡、有線電視和手機等途徑享受到圖書館服務，這種全時空的數字信息服務模式，豐富了作為公共空間圖書館的服務功能、服務領域，為文化資源的共享提供了新的模式，開辟了市民獲取知識和信息的途徑，發揮出圖書館更大的社會價值。

４ 發展圖書館公共空間社會價值的意義

作為公共空間的圖書館，通過提升服務質量、擴大服務領域和增強發展活力，將在原有基礎上夯實既有的社會價值，不斷拓展新的社會價值。

４.１ 讓更多的人走進圖書館，更多地滿足公民文化權益 公共空間是體現多樣性和活力的地方，圖書館作為公共空間，通過不斷拓展服務功能，提升服務水平，來拓展引領市民學習和知識交流；根據公共空間具有積聚資源和人氣的功能，更好的激發人的閱讀興趣，啟發人的智慧和靈感，開拓人的視野的胸懷。通過豐富的服務項目，新穎的服務方式吸引大眾走進來、坐下去，并參與其中，成為人與人之間交流的知識共享空間。圖書館定位為公共空間不僅保障公民享受到基本的文化服務，實現基本文化權益，促進全民族文化素質提高，更主要在于全面推進公共文化服務體系建立，對推動文化事業繁榮發展具有重大社會價值。

４.２ 提升公共圖書館設施和文化資源利用率，實現文化成果全民共享 圖書館作為公共空間，有助于推進公共文化設施和文化資源的利用率，根據公共空間是滿足人們精神交流的自由場域，人們進入公共空間可以放松自我，回復純真，多元溝通，得到自我滿足的特征。圖書館作為公共空間時我們通過加大硬件上拓展服務領域，豐富的服務內容，軟件上提高圖書館員從業素質，使之成為“知識導航員”的共同發展，使市民在圖書館公共空間里享受到獲取信息、學習知識、增長技能、陶冶情操，提高自身素質和生活技能等一系列的所需、所想，實現平等交流，各取所需，將圖書館由靜態向動態服務方式轉變，服務范圍由單一向多樣化體系發展，充分發揮公共資源和設施的利用率，最終實現享受到文化成果全民共享。

５ 結 語

“十二五”規劃中大篇幅的提到了加快文化發展，推動文化創新，全面構建公共文化服務體系，滿足人民群眾多層次多方面多樣化的精神文化需求。圖書館是公共文化服務體系的重要陣地，是公民實現文化權利、文化需求的重要載體。圖書館作為公共文化服務體系中的重要成員，將圖書館定位為公共空間必須增強其發展活力，不斷提高服務質量和拓展服務領域、創新服務內容，形成覆蓋廣、內容多、質量好、服務優的公共文化服務體系。發掘公共圖書館作為公共空間的社會價值，將更好地實現公民文化權益，保障文化民生，全面提高全民族文化素質，增強民族凝聚力和創造力。

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