教育信息資源全生命周期管理模型比較與關鍵問題分析

〔摘 要〕本文在分析生命周期理論的基礎上，提出了教育信息資源全生命周期管理的思想，并對教育信息資源生命周期管理模型及關鍵問題進行了探究。

〔關鍵詞〕教育信息資源；全生命周期；模型

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１１．００４

〔中圖分類號〕Ｇ２５３.１ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）１１－００１７－０４

Study on Model and Key Problems of Education Information

Resources Total Life Cycle ManagementZhu Shuilian Liu Chunnian

（１．Department of Education，Nanchang University，Nanchang 330031，China；

２．Department of Information Management，Nanchang University，Nanchang 330031，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Based on analysis of the theory of Life Cycle Management，the paper put forward the idea of education information resources life cycle management，and explored the model of education information resources life cycle management，as well as the key problems.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕education information resources;the whole life cycle;model

１ 教育信息資源全生命周期管理緣起及界定

生命周期理論是基于生物生命周期的思想，將研究對象從其形成到最后消亡看成是一個完整的生命過程(即運動整體性)；而對象的整個生命過程中因其先后表現出不同的價值形態可劃分為幾個不同的運動階段(即運動階段性)；在不同的運動階段中，應根據對象的不同特點，采用各自適宜的管理方式和應對措施(即運動階段內各要素間的內在聯系的特點)［１］。簡單地說，生命周期理論是揭示生命過程規律的理論，在物種的繁衍、進化、更替中起著重要作用。

生命周期(Life Cycle)的概念應用很廣泛，特別是在政治、經濟、環境、技術、社會等諸多領域經常出現，生命周期理論也頻繁出現在市場營銷、組織管理、人文科學、圖書情報學等研究領域。聯合國環境規劃署UNEP提出了“推動生命周期方法，確保全球可持續發展”的口號。通過題名“生命周期”從中國知網查詢2005年至今的文獻，有4 015篇文章，諸如企業生命周期、圖檔生命周期、文件生命周期、產品生命周期、品牌生命周期、政治生命周期等等，從中可以看出，生命周期方法普遍被得到應用。然而輸入以題名“教育”并且“生命周期”，僅有13篇文章，而以題名“教育信息資源”并且“生命周期”，查詢結果為0［２］，可知在教育信息資源管理方面，以生命周期視角進行探究的很少。所以基于生命周期理論的教育信息資源管理是一個新的研究視角。信息是有生命周期的，教育信息也不例外。教育信息資源從收集、處理、傳播、應用、保存直至其最后的價值性、可利用性判斷，是一個完整的生命過程。

教育信息資源產生階段也就是獲取信息資源；在獲取的信息資源之后需要對教育信息進行加工處理，生成可利用的、有效的資源，主要包括選取、甄別、組織等；處理后的信息需要通過各種傳播渠道進行傳播，以便信息用戶獲取教育信息資源；在用戶獲得資源后加以應用，實現資源共享；當信息的價值和利用率處于下降趨勢，信息資源進入保存階段，在這一階段，沒有進一步開發價值的信息就被舍棄，即面臨消亡，而具備潛在價值的信息將被保存下來以備進一步的加工，進入新的生命周期。

傳統的教育信息資源管理均屬于一般性管理，我國教育信息資源管理系統經歷了原始的文件目錄管理模式、專題資源學習網站模式、學科群教育資源網站模式和典型的數據庫、教育資源中心、分布式教育資源網以及新的開放式教育信息資源管理系統模式、個性化資源服務體系。可以說我國的教育信息資源管理一直在創新性發展，然而目前為止，我國還未能解決教育信息資源“少”且凌亂；教育信息資源結構單一，主要是對資源數量上的堆積；教育信息資源整合和共享以及教育信息資源的利用率等問題。這些問題的處理需要探究一種創新性、前瞻性的管理模式。

教育信息資源的全生命周期管理的原因一是現有教育信息資源管理的不足存在，應用于現實需要，通過教育信息資源的全生命周期管理，提高資源管理效率，改善教育質量；其二是教育信息資源從產生到消亡是一個完整的過程，符合生命周期理論的內涵，這是能夠進行教育信息資源全生命周期管理的根本前提。

教育信息資源具有生命特征，通過地區各部門各學校的資源交換共享，實現信息資源的更新、復制、改善，這符合新陳代謝、自我復制及突變特征；其次教育信息資源具有有限性，它的價值是波動變化的，在不同時期、對不同群體都具有價值波動性和局限性。

所謂教育信息資源的全生命周期管理，就是對教育信息資源的開發、收集、處理、傳播、應用、保存全過程進行規劃、組織、領導、控制，是以信息技術為依托，對教育信息資源從產生到消亡的全過程進行最恰當地管理［３］。具體地說，就是針對教育信息資源生命周期的不同階段的特點，采取不同的、適宜的策略解決急需解決的問題。這需要分析每個階段的問題特征和策略需要，做到因時制宜、因事制宜。

２ 教育信息資源的全生命周期管理模型探究

對教育信息資源的全生命周期管理而言，主要適應兩種模型：鏈狀模型和環狀模型。

２.１ 教育信息資源的全生命周期管理鏈狀模型

教育信息資源的全生命周期管理鏈狀模型是指教育信息資源管理的各個階段逐個相連，前一階段的輸出是下一個階段的輸入。該模型適合于小規模、小團體內較簡單的信息資源管理。

圖１ 教育信息資源的全生命周期管理鏈狀模型

從圖１可以看出，教育信息生命周期的整個過程中都貫穿著計劃、組織、領導和控制管理。前面將教育信息資源生命周期分為五個階段：收集、處理、傳播、應用、保存。在該管理模型中，對資源產生階段即信息資源的收集階段采取計劃管理策略，包括對教育信息資源的需求分析、資源開發規劃以及資源搜集；在處理階段，采取了組織管理策略，具體有處理和轉換、索引目錄以及保存和改善，通過這些策略使得搜集到得信息資源能夠被應用，保存階段也在組織策略中；在傳播和應用階段采取的是領導策略，具體通過對處理過的教育信息資源公開發布以促進信息的傳播和交流，使這些信息資源能夠被信息需求者應用到研究和實踐中；而對應用過得信息資源的保存、分類、評價銷毀等采取相應的控制策略。

２.２ 教育信息資源的全生命周期管理環狀模型

教育信息資源的全生命周期管理環狀模型是教育府信息資源管理的各個階段通過首尾相連形成一個閉合的環。該模型的典型特點是教育信息資源全生命周期管理在環路中沿著一個方向向下一個階段運動。

圖２ 教育信息資源的全生命周期管理環狀模型

通過圖２，可以看到教育信息資源的全生命周期分為3個層面，首先是管理層面，在這一層面上包括對教育信息資源的計劃、組織、領導和控制；其次是運行層面，教育信息的收集、處理、傳播、應用和保存均屬于運行層面；最后是核心層面，這是教育信息資源管理的核心要素，這些核心要素里有信息人、信息技術以及信息本身。在管理層面，主要任務是對教育信息資源開發、利用的宏觀層面的指導和控制，起著引領和導航作用，而運行層面則是在宏觀指導下的具體實施，但無論是宏觀指導還是具體實施都是圍繞教育信息資源的核心要素即信息人、信息和信息技術來開展的，少了核心層面，管理便失去了存在的意義。

按照生命周期理論，該模型在不同的層面上、在信息生命周期的不同階段都進行相應的具體分析具體策略實施，完成各個層面上的整個生命周期。

３ 兩種模型的關鍵技術問題分析

３.１ 教育信息資源整合問題

教育信息資源大致可分為4類：一是有關教育的一般信息資源，涉及教育領域的政策、法規、最新消息與動態等；二是有關教育科學研究的信息，如教育領域的研究成果與科研項目信息；三是有關教育的統計信息；四是有關學校的信息，包括有關大學的歷史、院系設置、師資、科研項目、入學條件、課程設置等［４］。另外教育信息資源還包括在教育過程中教室和學生所接觸與獲得的一切教育信息來源。總之教育信息資源是為教育教學服務的資源，教育信息在教育實踐和教育科研中占有舉足輕重的地位，它是教育決策的高級參謀，教育改革的參照物，教學研究的工具書，可以說，大至教育體制改革，小到各個學科的教學改革，要想取得成功，必須利用教育信息。

然而隨著教育體制改革及素質教育的要求，人們所需的教育信息量越來越大，類型越來越復雜。在這種情況下，對教育信息資源進行合理的整合就顯得尤其重要，通過整合資源從而提高教育信息資源的利用率。信息資源整合就是將現存的龐大復雜的教育信息資源利用相關技術，以服務對象和目標為出發點，將信息資源處理轉換成準確、有效地信息。以上說到的基于生命周期理論的兩種教育信息資源管理模型對教育信息資源的整合具有重大的促進作用，在一定意義上能夠解決整合中所遇到的問題。

３.１.１ 鏈狀模型

鏈狀模型從教育信息資源的需求分析與規劃、資源的處理轉換、公開、利用到最后的信息資源評價，分別應用了計劃、組織、領導、控制的處理措施。這種一環扣一環的策略使得資源按客戶需求、資源利用現狀、資源利用效果、資源的二次利用價值進行規劃和管理，最終達到資源的良好整合。在計劃階段，其主要任務是需求分析、規劃、資源搜集，這樣就能夠根據需求選擇資源；在組織階段，是索引和目錄、搜索和查詢、保存和改善、處理和轉換，通過這些策略，獲取有用信息、去除干擾信息，并依據服務對象的不同特點制作不同的搜索、保存方式；在領導階段，是信息資源的公開和發布、傳播和交流與應用，這是信息投入到使用市場中，通過適當的領導，實現資源的優化配置；最后在控制階段，按照資源利用現狀及效果，對信息資源的價值進行評估，考慮資源的下一步措施，是銷毀還是二次開發，并研發新的技術和資源，進行新一輪的資源整合。

３.１.２ 環狀模型

環狀模型與鏈狀模型的區別之一在于前者是封閉式的后者則是開放式的，由前面的模型圖及模型分析可知，信息資源生命周期分為3層：管理層、運行層和核心層。從整合資源的角度上說，3個層面都同時起作用。首先在核心層面，有3個核心要素：信息、信息人、信息技術，體現了資源的整合必須要既考慮信息資源本身，還要考慮信息人及相應的信息處理技術；在運行層面，體現了信息生命周期的全過程，從收集、處理、傳播、應用到保存，不僅是資源從開發到利用的完整生命期，同時在不同的生命期階段都可以貫穿著信息資源的整合要求，例如整合有效資源、整合處理、傳播技術、整合資源利用方式和市場、整合資源再生價值等；在管理層面，與鏈狀模型是相對應的，對生命周期管理的全過程實施規劃、引導和控制。

３.２ 對教育信息化產業鏈發展的促進問題

教育信息化產業鏈就是從事教育信息經濟活動的相關企業群體，即從產業鏈上游的基礎產業(教育信息設備制造業)向產業鏈下游的面向市場的產業(教育信息服務業等)逐漸拓展，各個層次環環相扣，直至到達消費品的所有企業群體為使自己的經濟利益最大化，而發揮自己的優勢，協調合作，密切分工所形成的產業合作載體。

從教育信息化產業鏈的概念可以看出，產業鏈是一種戰略聯盟之路。產業鏈可以克服各個環節“互不相干，各自為政”的局面，這對于教育信息化真正實現互聯互通無疑具有巨大的推動力；對于教育信息設備制造業，在協作產業鏈中，可以實現產品、技術、方案、渠道、資源的共享，這不但有利于產品做“厚”、客戶做“寬”，而且能夠從整體上把握好用戶的需求，克服自身力量的不足；打造產業鏈，對于終端用戶即消費群體來說，除了信息化提供廠商能夠為他們提供更為合身的產品、方案外，渠道及服務的共享，在很大程度上方便了用戶使用中的全程服務，使得信息資源的利用渠道、服務渠道更加順暢［５］。

本研究的兩種基于生命周期的教育信息資源管理模型，對教育信息化產業鏈的發展具有促進作用。

３.２.１ 鏈狀模型

鏈狀模型是指教育信息資源管理的各個階段逐個相連，前一階段的輸出是下一個階段的輸入。這與教育信息化產業鏈是極為相似的，因此教育信息化產業鏈的發展可以參照該管理模型。從教育信息硬件制造產業鏈、教育信息軟件產業鏈到教育信息服務產業鏈的發展，依據生命周期理論，對不同產業鏈采取最適宜的規劃、管理策略，即可分別采用計劃、組織、領導和控制。硬件制造產業鏈和軟件制造產業鏈最終都是為信息服務產業鏈服務的，鏈狀管理模型使得每一階段都能根據信息需求及消費群體的特點對產業鏈的管理進行最優化，并且克服教育信息化企業“各自為政”的現象，同時避免軟硬件廠商由于自身規模和實力等原因，只能參與教育信息化的某一個環節，而對整體的系統需求分析、咨詢、實施服務等角色，要么是一片空白，要么只是簡單客串；在服務提供上，更多地表現為單一產品的提供，缺乏整體的解決方案。

３.２.２ 環狀模型

目前教育信息資源很多還未能得到有效的共享和整合，互聯互通問題沒有解決，信息孤島現象普遍存在，教育信息化產業鏈在這種背景下應運而生。與鏈狀模型相對應的，環狀模型從3個層面促進產業鏈的發展。在管理層面和運行層面是環環相扣的，到核心層面，實質是信息資源的具體消費階段，在信息、信息人、信息技術三者之間形成了一條鏈，然而3個層面的鏈與鏈之間又是相互銜接、緊密相連的。對教育信息化產業鏈的發展而言，這種管理模型能夠使教育信息硬件制造產業鏈、教育信息軟件產業鏈和教育信息服務產業鏈協調一致，從最外層的硬件制造業至中間層的軟件制造業最后是核心層的信息化服務產業，形成環狀的生命周期產業鏈管理。

４ 結 語

我國教育信息化起步晚，且由于長期以來受試教育的影響，信息技術一直不被重視。伴隨教育信息化的啟動，信息技術幾乎在各地區各層次學校都有所提及，但是絕大部分仍然是處于可有可無的境地。學校從事信息技術的工作人員水平不高，學校教育信息資源的開發、管理存在很多問題。這是我國國情和現實狀況所決定的，同時也是由于信息化改革力度不到位，未能取到預期的成效。

隨著信息化進程的進行，社會經濟發展水平的提高，社會主義特色文化的建設，社會人員素質的提升，信息技術水平的提高，教育信息資源的需求也會加大，政府、社會、學校、教育工作者對教育薪資資源的需求水平提高，必然對教育信息資源數量及質量上提出更高要求。在這種背景下對信息資源的規劃管理是關鍵性、決定性的，生命周期方法作為教育信息資源管理領域的新型方法，隨著各種理論的深入和實踐的檢驗，教育信息資源全生命周期管理模型將會日趨完善，提高教育信息資源管理效率和質量，使教育信息化邁入一個新的階段。

然而，任何真理都是需要反復實踐的。基于生命周期理論的教育信息資源管理模型研究還處于起步發展階段，無論是理論層面還是實踐層面都需要不斷地改進不斷地創新不斷地完善，一系列可能出現在研究中的問題仍亟待各級教育活動理論探究者和實踐者的協同努力。

參考文獻

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［２］索傳軍，王濤，付光宇．國內外信息生命周期管理研究綜述［Ｊ］．圖書館雜志，2008，(7):1-2．

［３］王穎春．我國近三年信息生命周期管理研究綜述［Ｊ］．農業圖書情報學刊，2011，(5):1-3．

［４］劉毓敏．教育信息資源開發與利用［Ｍ］．北京：國防工業出版社，2007：3-5．

［５］徐承燁．基于領導生命周期理論的大學生教育管理模型研究［Ｊ］．遼寧科技學院學報，2011，(6):1．