成就自信,新丁換新顏

從畏懼與人交際，到在培訓講臺上長袖善舞，一個職場新丁如何在畢業后的3年時間里做到了自我的提升和突破？

4月28日是一個非常有紀念價值的日子，大兵終于邁出了第一步——以一個講師的身份給200多人進行了公關培訓。雖然培訓對象只是客戶的中層和基層員工，但對于大兵來說，邁出這一步，就意味著自己努力了3年的目標終于有所標志性的收獲。當聽到講課期間臺下唰唰的筆記聲，當講完課后學員蜂擁而上向自己索要名片的時候，過去的3年就像影碟快進一樣閃過了自己的腦海。大兵忽然感覺到自己突然之間懂得了很多東西，所以，大兵很想將這個過程寫出來，跟有同樣經歷的同行交流，跟有類似問題的新人分享，也給自己做做總結、留點紀念。

書生的成長計劃

大兵今年26歲，畢業3年，任職于廣州的一家公關公司，剛剛升職為公司的策劃主管。大兵來自農村，是一條跳出“農門”的鯉魚。大兵的夢想就是某一天能混得好一點，成為街頭流行的“鳳凰男”。大家都知道，很大一部分農村出來的畢業生，特別是那些家庭條件不是太好的，多少都會存在自卑心理，因此性格內向者居多。而大兵就是里面很典型的一個，讀大學的時候甚至跟同班的女生說話都會臉紅。

從2008年大學畢業開始，大兵一直困擾于不善于溝通和自信心不足的問題，具體表現為剛剛進入公司的時候，不敢主動跟同事打招呼，結果到了半年以后還有一些同事自己不認識；召開內部會議的時候，只有被點名的時候才會發言，發言的時候也很緊張，被老板認為這個新人工作不夠主動；對接客戶和媒體人員的時候也是畏手畏腳，有問題不敢問、有想法不敢提，客戶對大兵的評價就是做事踏實、但太不愛說話了。好在大兵腦瓜子轉得比較快、工作又比較努力，所以在職業的道路上發展的還算是比較順利。從公關公司的策劃專員做起，前段時間被破格提拔為策劃主管。雖然公司規模不大。當對于同齡人來說這算是可以接受的了，至少在80:20的法則中，大兵還是可以處在20行列的。

大兵心里知道，自己能畢業3年就做上策劃主管，是因為自己一直在朝著更高的目標邁進，因為自己是一個有理想、有目標的人。對大兵來說，原地踏步、虛度時光就是一種恥辱。大兵雖然不善交際，但并不自閉，是屬于那種“見生人臉紅，遇熟人話多”的類型，所以，大兵認為自己在溝通這一塊恰恰是自己提升的空間。從2008年開始，每到年初大兵都會給自己做一個規劃，至少也會給新的一年找一個關鍵詞什么的。2008年是“執行年”，2009年“溝通年”，2010年是“自信年”。在2011年初，大兵也照例給自己做了一個策劃，希望2011年能提升自己的“演講能力”。雖然很少跳槽，但大兵經常關注招聘網站，看看自己出去以后能做什么工作。而得出的結論是不管做什么工作，不管在什么公司，要想繼續進步，自信心、演講能力都是必須邁過的一道門檻。大兵認為自己最缺的就是這塊的能力，因為每到當眾演講前都會心里怦怦直跳，講起話時像打機關槍，速度不是一般地快。每次提案對大兵來說都是煉獄，恨不得早點講完，早點結束。然而作為一個策劃人員來說，提案又是必須的。這就是大兵要提升演講能力的最直接原因。在此基礎上，大兵還制定了行動原則——堅決不能像以前一樣，把自己的時間都花在具體的工作上面，晚上也不會老呆在公司加班，而是要走出去多跟優秀的行業人士溝通，多參加一些聚會。

無法拒絕的任務

新年以來4月有余，大兵都是按照之前的策劃實施著，對待工作的態度明顯淡定，對待娛樂活動的態度明顯熱情，對待未來的看法明顯樂觀。大兵覺得現在是在為自己做事，為自己的未來準備，不會像之前那么忐忑，不會像之前那么消極和沒有動力。正在大兵在一點一點地積累自信的時候，老板突然下達了一個指示，“大兵，這次客戶那邊有個培訓需要，我沒有時間去，由你去培訓吧”。說實話，這是大兵做夢都希望自己能搞定的事情。但是大兵當時卻有點發愣了，“?。∽屛胰グ　保贿^大兵馬上接著又從牙縫里面擠出了兩個字：“好的”。因為現實已經讓大兵沒有拒絕的理由。雖然自己才畢業3年，雖然自己的臉上還寫滿了稚嫩，但作為一個策劃主管，自己沒有選擇的余地，何況這又是非常符合自己發展需要的。

從培訓任務下達到正式培訓，中間的時間只有4天，也就是說大兵準備培訓教案和演講的時間也只有4天。課題是關于公關策劃的，對大兵來說，課程準備并不是難事，關鍵還是現場的培訓演講。

成功的個人表演

4月28日，迎接真正挑戰的日子來臨了。因為項目組最近工作比較多，這次培訓就是大兵孤身一人，他似乎也能感覺到客戶的打量——這個小伙到底行不行??？大兵好好理了一下自己的思路，對自己說，我一定行，我別無選擇，把他們當作學生就好了。

大概休息了兩個鐘頭，約定的培訓時間終于到了，大兵整理整理頭發，深深地吸了一口氣，強作鎮定地走上了講臺。好在講臺上面用的并不是無線麥克風，而是桌面話筒，所以，這就不需要站著講課。這一小小的細節頓時讓大兵自信了不少，因為大兵在平日的提案中都喜歡坐著講，這樣至少可以掩飾自己肢體語言上的不自然。

伴隨背了無數次的開場白，大兵的課程開始了。開始的5分鐘左右的時間大兵有點緊張，說話也有點上氣不接下氣，但后面越來越順，因為這次準備好的內容都是自己鉆研了很久的東西。講到大概40分鐘的時候，大兵干脆拿起了桌面話筒，站了起來，因為大兵不希望就這樣毫無突破地結束這次培訓。大兵的這個有點夸張的舉動贏得了現場熱烈的掌聲。大兵似乎受到這種掌聲的鼓舞，整個身體都放松下來，將自己的所思所想都很流利地表達了出來。課程大概在一個半小時的時間內結束，比規定的時間要快了半個小時。也許是因為開始的時候太緊張，速度沒有控制好，好在這并沒有影響到了學員們對大兵的評價。課后很多學員向大兵索要名片應該就是對大兵這堂課效果的最好證明。

突然而來的感悟

說實在話，大兵為了讓自己更自信一點，在公眾講話的時候能更從容一點，他曾經多方尋師問友，也買過如《卡耐基的金牌口才》、《就這樣自信地表達自己》等相關勵志書籍去看，一般都是看的時候蠻鼓舞的，但是等到上場的時候又失去作用了。當然，也不是說一點用都沒有，這些書提供的是一種心理暗示，有了這些暗示大兵確實能讓自己很多想不清楚的問題迎刃而解。偶爾大兵也能自信一把，做一次比較好的提案。但是，大兵依然不能給老板很強的信心，因為自己的提案狀態不是太穩定。

而今天，經歷了一場突如其來的培訓洗禮之后，大兵突然覺得很多沒有打開的心結都已經開始自動打開了?？偨Y大兵這次培訓的收獲，主要有一下三點：

1.只有經歷才能自信

現在大兵終于知道自己為什么看了這么多書、問了這么多人，還是不夠自信了，因為自己沒有在大場面上真刀真槍地實干過。大兵平時做的就是按照書上面寫的，更多的是對自己的一種心理暗示，而這種基于心里暗示激發出來的自信不是發自內心的，可以說是一種偽自信。這就好比一個沒有開過車的人去談論汽車，就算書看得再多，心里也是沒有底的。只有自己真正擁有過、真正經歷過，才會知道原來這個事情是這樣的，原來這個事情只是這樣的，才能夠很淡定地去看待這個事情，才能淡然地去看待這個東西的得失，才能很自信地面對身邊的人和事。所以，對于新人朋友來說，一定要要在面臨機會的時候大膽去嘗試，因為對新人來說無所謂失敗。只要經歷，就是成功。

2.要學會去俯視別人

以前，大兵經常會就自信的問題向前輩求助。當問到“如何才能自信地演講”這個話題時，朋友一般會說，“你把下面的聽眾當作貓貓狗狗就好了，別人是因為不懂才請你來講的”。大兵也試著去這么做，但明明下面坐著給你評分的評委，我怎么才能把他們當作貓狗啊。所以，大兵很多時候都做不到，因此提案表現也不夠穩定。大兵回想了今天的培訓，大家為什么會如此信任自己，那是因為大家都是帶著筆紙來的，都是來學習的，大家把自己當作老師。所以，只要大兵的肚子里有料，就很容易贏得現場的叫好。大家對大兵的尊重，讓大兵有了俯視別人的心境，而這在平時的提案、匯報是很難做到的，大兵也因此知道了俯視的力量。只有真正去俯視了，才能看清我們的對象，看清我自己所處的位置，才能真正地從容、自信起來。

3.要有主動征服的欲望

這次大兵能答應做培訓，表面看來是逼出來的，其實還是因為內心有足夠的驅動。平時大兵是在社交上是一個非常被動的人，因為在大兵的潛意識里面，很害怕被拒絕，很害怕別人不理睬自己，而大兵的心里卻很渴望去認識別人，大兵對于熟悉的朋友是無話不談的。其實大兵的老板也曾多次告訴自己，一定要有征服別人的欲望，但大兵都是一知半解，無法得其要領?；剡^頭想想這次培訓，從只身一人飛往武漢，再一個人乘長途到襄樊，再到假裝自信地登上講臺，大兵早就有放開一切、背水一戰的決心。現在看來，也正是因為大兵這種強壓之下的主動，才讓自己的培訓獲得了意想不到的成功與收獲。

在這三點感悟中，大兵認為“主動”是他本次成功走向演講臺的最重要原因，也是這次培訓的最大收獲。只有在各種場合中學會主動、保持主動，才能讓自己不去想太多的成敗得失，不會害怕跟別人交往，才能不在意別人的對自己的看法，才能很自然地表達自己的想法，才能真正地戰勝自己、征服別人、做好事情。

(編輯：袁航 market@vip.sina.com）