論現(xiàn)代信息科技在圖書館管理工作中的運用

摘 要:引入現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將圖書館信息資源建設(shè)與管理創(chuàng)新結(jié)合起來，構(gòu)建順應(yīng)信息時代的圖書館，才能最終實現(xiàn)為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文在分析現(xiàn)代信息科技在圖書館應(yīng)用模式的基礎(chǔ)上，闡述了怎樣在管理和服務(wù)中引入和發(fā)展信息技術(shù)。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代信息科技圖書館管理工作

中圖分類號:G251文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1674-098X(2011)07(a)-0220-01

隨著信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的不斷深入，傳統(tǒng)圖書館的管理模式和管理理念也發(fā)生了深刻變化。優(yōu)化傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理體制，構(gòu)建順應(yīng)信息化趨勢的新的業(yè)務(wù)流程，才能使圖書館維持可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。現(xiàn)代的信息科技的發(fā)展為圖書館的管理工作起著積極的推動作用，怎樣在圖書館的管理和服務(wù)中引入信息技術(shù)，從而優(yōu)化圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，是目前圖書館的工作重點，具有重要的理論價值和實踐意義。

1 現(xiàn)代信息科技在圖書館管理工作中的運用

目前的圖書館服務(wù)領(lǐng)域，處于傳統(tǒng)圖書館與信息化圖書館共存的時代。現(xiàn)代的計算機圖書管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)圖書館相比， 信息量全面，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)龐大，基于信息技術(shù)的服務(wù)模式一方面能為讀者提供信息索引、文章標(biāo)題、書刊名稱、書刊目錄以及詳細(xì)的資源內(nèi)容，另一方面還能夠為讀者提供資源的具體情況，使讀者獲得與感興趣的資源相關(guān)的信息，提高了管理人員的工作效率。結(jié)合應(yīng)用實際，現(xiàn)代信息科技在圖書館管理工作中有以下的應(yīng)用模式。

1.1 條形碼技術(shù)

這種技術(shù)屬于最先應(yīng)用于圖書館的信息技術(shù)，條形碼是由寬度不同、明暗不同的條形構(gòu)成的相關(guān)代碼，代碼通過條形閱讀器被輸入計算機系統(tǒng)，由計算機讀取翻譯出不同的條形代碼所描述的相關(guān)信息，不同的圖書資料信息由不同的條碼號代表，通過這樣的方法，所有的資料都有了“身份證”。條形碼技術(shù)的運用使使圖書館進入到信息時代的管理模式中。

1.2 資料查詢系統(tǒng)

信息查詢系統(tǒng)是現(xiàn)代圖書館利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立起來的綜合查詢系統(tǒng)，檢索內(nèi)容豐富，界面友好，簡單易懂，響應(yīng)速度快，不同讀者群的不同知識層面的檢索需求均可得到滿足。用戶一方面能夠了解圖書館在不同時間任何資料的圖書借閱歸還情況和庫存情況，另一方面還能夠通過自己注冊ID在網(wǎng)上預(yù)約感興趣的資源。

1.3 電子閱讀器

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，不少圖書館都擁有相當(dāng)數(shù)量的電子資源，讀者只要通過電子瀏覽器，就能對其進行查詢和閱讀。電子閱讀器的出現(xiàn)推進了圖書館的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。在這類軟件的協(xié)助下，用戶能夠在任何時間任何地方得到圖書館的電子資源服務(wù)，從而克服了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的時間空間限制。

1.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

圖書館擁有和維護的資源數(shù)據(jù)庫的類型很多，包括期刊數(shù)據(jù)庫、圖書數(shù)據(jù)庫等。有著不同需求的讀者可以在感興趣的數(shù)據(jù)庫中進行瀏覽和查詢，與此同時，根據(jù)讀者信息數(shù)據(jù)庫，圖書館還能為不同類型的讀者提供個性化服務(wù)。

1.5 提供知識服務(wù)

在先進的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，圖書館還可以為用戶提供知識服務(wù)，包括專家咨詢系統(tǒng)、用戶討論組形式、多媒體實習(xí)交、互式網(wǎng)上教室等網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)途徑等，都是圖書館借助信息技術(shù)為用戶提供的新型服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和信息技術(shù)的支持下，知識服務(wù)能夠支持互動形式的服務(wù)內(nèi)容，將圖書館員提供的服務(wù)內(nèi)容過程化、程序化。

1.6 Web2.0服務(wù)

“藏”和“用”是圖書館的兩個主要功能。圖書館利用其文獻信息資源為讀者服務(wù)就是“用”，讓用戶能夠有機會對圖書館文獻信息資源充分利用。由于基于信息技術(shù)的圖書館的服務(wù)將趨向于強化，就會對圖書館的人力、物力提出更高要求，Web2.0可以利用信息技術(shù)使每個用戶參與到圖書館的服務(wù)中，同時作為圖書館資源的使用者和資源的收集提供者，從而解決圖書館人力不足的缺陷。Web2.0服務(wù)還可以引入云計算技術(shù)，意即以開放源代碼為支撐的基于互聯(lián)網(wǎng)的在線服務(wù)的計算平臺，它是虛擬化的各種應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化平臺。基于此平臺，圖書館可把電子信息資源根據(jù)相關(guān)協(xié)議放在 “云”上，從而極大的拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域和水平。

2 圖書館實現(xiàn)信息服務(wù)創(chuàng)新的途徑

在信息技術(shù)的背景下，圖書館實現(xiàn)電子化和數(shù)字化方向還需要采取一些具體策略，具體如下。

2.1 通過計算機互聯(lián)構(gòu)建區(qū)域資源聯(lián)合服務(wù)平臺

通過在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建電子化和數(shù)字化互聯(lián)模式，最大限度的推進圖書館的館藏信息資源的利用度。圖書館可以通過計算機和信息技術(shù)構(gòu)建行業(yè)內(nèi)部的聯(lián)合編目，聯(lián)合采購或?qū)I(yè)文庫等，通過這種聯(lián)合的模式實現(xiàn)信息資源共享。這種模式一方面能夠利用圖書館現(xiàn)藏有限信息資源，另一方面也能夠解決部分圖書館資源重復(fù)或者資源缺漏的問題。

2.2 積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)圖書館

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠為不同的圖書館開展館際互借服務(wù)，由于圖書館業(yè)務(wù)各個方面已漸漸引入各類信息技術(shù)的應(yīng)用，館際互借業(yè)務(wù)開展得效率更高，更加便捷。在智能信息技術(shù)應(yīng)用的協(xié)助之下，圖書館將形成標(biāo)引、搜索、采編、存儲等數(shù)字化信息資源新模式，為圖書館開展館際互借，開發(fā)信息資源，進行資源共享創(chuàng)造了良好條件。

2.3 為讀者提供個性化服務(wù)

圖書館通過即時通訊軟件以及圖書館館員博客，能夠通過與讀者在實時交談中形成互動使讀者享受到個性化的信息服務(wù)，同時引入管理學(xué)中的“零服務(wù)”理念，實現(xiàn)服務(wù)的零距離。而且，要根據(jù)環(huán)境的變化，在信息服務(wù)中樹立動態(tài)性創(chuàng)新的理念，用戶對圖書館信息需求和數(shù)字信息技術(shù)的革新的不斷變化，構(gòu)成了圖書館創(chuàng)新服務(wù)的動力。圖書館通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主動地獲取用戶需求的變動，不斷創(chuàng)新個性化服務(wù)。

2.4 注重信息技術(shù)人力資源建設(shè)

提供人才支持是圖書館創(chuàng)新信息服務(wù)的基石。創(chuàng)新的主體是人，圖書館開展創(chuàng)新信息服務(wù)，歸根結(jié)底還需要依靠創(chuàng)新型信息技術(shù)人才來完成。所以，圖書館信息技術(shù)隊伍建設(shè)的水平是很重要的一個方面。圖書館應(yīng)注重在職信息技術(shù)人員培訓(xùn)，使之能夠及時更新業(yè)務(wù)知識。圖書館應(yīng)該營造良好的人才環(huán)境，吸引信息技術(shù)高級專業(yè)人才。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)對圖書館服務(wù)、建設(shè)影響是深遠的，引入現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將圖書館信息資源建設(shè)與管理創(chuàng)新結(jié)合起來，構(gòu)建順應(yīng)信息時代的圖書館，才能最終實現(xiàn)為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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