從自由教育目標的視角看個人知識管理

摘 要 個人知識管理在目前的研究中并未受到很大關注，然而，對于個人發展來說，個人知識管理是極為重要的。首先應該理清的是個人知識管理目標，因為研究的不充分，導致目標缺乏層次感。從自由教育目標的視角來看，結合需求層次理論，個人知識管理的目標有五個層次，即生產能力、競爭力、歸屬、影響力和超越。

關鍵詞 個人知識管理目標 自由教育目標 需求層次理論

中圖分類號：G303文獻標識碼：A

Personal Knowledge Management from the

Perspective of Free Educational Goals

ZHANG Jing

(Institute of Education， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210093)

AbstractPersonal knowledge management in the current study has not been much attentioned， however， for personal development， personal knowledge management is extremely important. First should sort out the personal knowledge management objectives， because the study is not sufficient， leading to the target is lack of layering. From the perspective of liberal education goals， with hierarchy of needs， personal knowledge management objectives are five levels， namely， the production capacity， competitiveness， ownership， influence and exceed.

Key wordspersonal knowledge management; free educational goals; hierarchy of needs

1 個人知識管理的研究現狀

目前，在知識管理領域，個人知識管理并未受到很大關注，在CNKI數據庫中，將時間范圍設定在2000年至2011年9月，對不同關鍵詞進行主題查詢（選擇精確匹配），得到的論文檢索數目如下：

2000-2011年CNKI論文檢索數目（精確匹配）

縱向比較，“知識管理”“隱性知識”“企業知識管理”這些關鍵詞的全部期刊論文數量與核心期刊的論文數量比為3:1，而個人知識管理為4:1，也就是說，個人知識管理領域里更難有高質量研究。橫向比較，在全部期刊中，“知識管理”“隱性知識”“企業知識管理”分別占“知識管理”詞條的2%、35%、11%，由此可見個人知識管理的冷門。

為什么有關個人知識管理的研究如此之少呢？從知識管理的研究歷史來看，知識管理起源于在全球化的普及和人類知識總量的爆炸性增長的時代，知識的經濟價值被人發現，知識型組織和知識工作者相應出現，可以滿足越來越高的客戶需求，使組織保持競爭力?？梢哉f，經濟是推動這一切的因素，經濟往往是社會發展的首要推動力量。

雖說對于個人來說，合理地管理自己的知識以保持個人競爭力也很重要，但因為個人競爭力的保持要素除了知識管理還有很多，因為個人的改變往往沒有組織內知識分享的變化大，因為研究對象具體到人所導致的極強的個性化與多樣化增加了研究難度，所以個人知識管理的研究受到了冷落。

在學科地位上，由圖1所示，知識管理屬于管理學，管理學研究的對象是組織，并非個人。

知識管理的研究人員背景也偏向于組織的研究，國內主要研究人員的專業背景有企業管理、情報科學（信息管理）、計算機科學與技術、經濟學和教育學，他們在組織知識管理的研究中有極為豐富的共同語言。如果加入心理學、新聞學、傳播學這些學科，弱化企業管理與經濟學的影響，大概研究人員可以在個人知識管理找到更多的興趣點。

圖1知識管理的學科地位

事實上，知識管理對于個人來說是至關重要的，在全球化的背景下，一個人是在與全世界的人才競爭，其所面臨的挑戰比以往都要大。在知識成幾何式增長的信息時代，如何高效率地從知識的海洋中找到自己需要的知識是個難題，而因為一個人已經不能掌握全部的知識，所以如何更快地學會知識才是發展的關鍵。這些，都需要個人知識管理的進一步研究。

2 自由教育目標

自由教育的目標被哈佛大學描述為“哈佛的教育是自由教育（liberal education）——即一種在自由質疑精神下進行的，不需要顧慮教育論題是否恰當或者是否有職業用途?！?/p>

“自由教育的目的是動搖陳見，是使學生‘習慣的’變成‘不習慣的’，揭示隱藏在表面之下與之后的東西，摒棄原來方向并幫助他們找到確定新方向的方法。通過教會學生質疑陳規，促進自我反思，訓練批判性的、分析性的思考，通過讓他們體驗一種由于接觸極其不同的歷史事件與文化現象而產生的疏離感，這種事件與文化是超越他們甚至是我們教師自己理解能力的東西，自由教育由此達到上述目的?！?/p>

也就是說，如果一個人對知識只有記憶、理解與簡單的應用的話，那么他是學習的奴隸，是受制于前人已發現的知識的。如果他能夠對知識加以分析、綜合、評價，和靈活應用，那么他就與知識處于平等地位了。如果他能夠達到自由教育目標所描述的那樣，超越具體的知識，可以在學習中培養一套全面的、嚴密的批判性思維，不盲信陳規，不斷自我反思，超越已有的知識，使人成為自由的人，那就達到了學習的最高目標。

3 在自由教育目標影響下的個人知識管理目標

目前學界對于個人知識管理目標的說法不一，比如：（1）個人知識管理的初步目標是使個人顯性知識條理化，便于檢索使用。（2）借鑒了隱性知識的概念，個人知識管理也強調隱性知識的顯性化。（3）個人知識管理的實質是幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力，提升個體應用知識創造價值的能力。還有從對知識管理的定義上也可以看出其目標：

（1）Frand和Hixon (1999)：它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西的（個人）戰略，并以此擴展我們的個人知識。

（2）丹麥皇家圖書情報學院Trine Schreiber教授：個人知識管理是創建信息結構的過程，這個過程支持個體的學習。個人知識管理是一種方法，這種方法減少信息過載帶來的不便，同時又不減少個體學習的機會。

但是，這些目標僅僅要求知識的淺層管理和基礎的學習，并沒有達到自由教育的至高要求。從人的身心發展角度來看，這些目標多集中在職業發展上，并沒有考慮到人的興趣、愛好，以至于自由的思想和靈魂。即使是職業發展，提高競爭力也只能滿足生存需求，對于尊嚴、自我實現這樣的高級需求沒有涉及。

結合馬斯洛的需求層次模型，個人知識管理的目標應該是多層次的，每一層次都體現了人的不同需求，而最終目標是瞄準自由教育的目標。

（1）生存能力。一個人作為新手踏入某一知識領域時，個人知識管理應該側重于有效地從海量信息中檢索并獲取知識，排除過多的、不必要的信息干擾，將所需的知識以適當的形式保存下來，理解知識并且在實際情境中加以運用。在這一層次，個體具有一定的生存能力，需要適應環境而生存。從人一生的發展角度來看，兒童時期的知識管理主要在這一層次上。

（2）競爭力。在這一層次，個體在某一領域已經具有了相當的知識積累，在知識積累的同時應緊密伴隨個人顯性知識條理化的工作，應該使知識具有體系，便于知識的檢索和擴充。生存能力比別人強才具有競爭力，也就是說，個人要善于整合自己的信息資源，提高工作效率，提升自己運用知識創造價值的能力。在這些方面做得越好，競爭力就相對越強。提高競爭力符合大多數人的職業發展目標。另外，具有較強的遷移能力，也就是知識管理所提倡的知識的應用與創新，可以使個體突破現有環境資源的束縛，在新的環境中保持同樣的競爭力。如果在陌生的環境下，已有的知識不能遷移過來使用，那么，學得快才能保持較強的競爭力。在全球化的浪潮中，人們隨時會面臨新的環境，“學得快”的重要性有可能超過“學得好”。

（3）歸屬。在前文所提層次的知識管理中，個體發現了自己的興趣、愛好、價值觀和特長，即對知識關注選擇的傾向性，開始對知識進行篩選和過濾，可以找到符合自己個性的知識群體，于是主動為自己選擇了一個適合的環境，也就慢慢具有了歸屬感。在這一層次中，個體可以獲得較大的身心愉悅，放松心情，獲得精神上的滿足。在這一層次，個人關系管理要納入個人知識管理的體系中，個人關系依據知識的流動方向包括三種：專家、同水平的學習者和幫助的對象。人是知識獲取的重要渠道，知道誰最擅長哪個知識領域和解決哪種問題是需要考慮的問題。人際關系也是可以分享的。如果說前面要求的是知識管理的“know what”、“know why”和“know how”，那么這一階段加入的“know who”不僅僅極大地拓寬了知識管理的視野，而且也體現了一個人知識量的積累和質的飛躍，人站在全部學科體系的角度看待知識，可以削弱專業化帶來的偏頗與狹隘，更好地理解整個社會和全人類。通過個人關系管理，個體開始隱隱地創設為自己有利的環境，個人關系管理與個人知識管理相互促進、協同發展。

（4）影響力。隨著個體在某一領域的知識積累的質變，或者隨著一個人閱歷的增長，知識在其腦中形成了一定的結構，就好比專家腦中的圖式一樣。通過知識的傳播與共享，個體對周圍人產生了影響，有了自我實現的滿足感，在所處的群體中取得了一定地位，也進一步消減了生存和競爭的壓力。通過對他人的影響，個體為自己創設了一個有利的環境，此時，個人與環境的互動明顯增強。這個層次內傳播的知識，不僅可以事實和原理，更可以是方法和思想等較高的知識層次，個體對待知識的態度、追求、理想、信念等等隱性知識開始發揮極大的作用。此時，人仍然不能超脫所處的環境，不是理想意義上的自由。

（5）超越。這一層次關于智慧、理想、信念，它們是比較抽象的知識，因為極度個性化，這些知識的管理方法和理念也因人而異。人有了自己的一套知識體系，自己看待世界的觀點。對自己來說，這一層次的個人知識管理可以做到讓個體既與環境進行良好的互動，又可以游離于社會，達到心靈真正的自由。對他人和社會來說，這個人可以用自己的智慧經驗幫助他人實現自由，那就是超越。

有了終極目標的理念，個人知識管理才能超越具體技術的局限，站在更高的高度上不斷地發展、應用新的技術，使技術的“求真”為人類自我發展的“求善”服務。個人知識管理應該以超越為目標，時時刻刻對自己的知識進行有效的管理，這才是自由的教育，這才是學習的終極意義，這才是對學習終身的追求。

參考文獻

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[2]田志剛.個人知識管理的29個原則.

[3]杜軍.學習型社會與個人知識管理.黑龍江高教研究，2006.6.