基于文化交際中解決當前跨文化交際沖突的措施

摘要 由于不同地區之間所存在的交際習俗、風俗習慣、價值觀，以及思維方式等方面的差異，使得人們之間的文化文明也存在一定的差異，因此在進行跨文化交際時容易導致各種沖突產生。這種跨文化交際的沖突具有暫時性，不同文化之間是能夠進行融合的。本文主要根據文化交際存在的交際沖突問題提出作者的解決措施。

關鍵詞 交際 跨文化 沖突

中圖分類號：C912文獻標識碼：A

Measures to Solve Current Cross-cultural Communication

Conflict Based on Cultural Communication

WANG Yi

(China Jiliang University， Hangzhou， Zhejiang 310034)

AbstractBecause of regional differences， the communicative practices， customs， values are different， making it among cultures and civilizations， there are some differences， thus making cross-cultural communication have easily lead to conflicts . This cross-cultural communication conflict with temporary， between different cultures is capable of fusion. In this paper， the author puts forward some solutions mainly based on the existence of communication conflict-cultural communication.

Key wordscommunication; cross-culture; conflict

0 引言

面對不同文化之間存在的文化差異，人們應該本著平等原則，予以尊重，對于不同意見有一定的容忍和接受能力，與各種文化背景不同的人之間也能夠友好合作，只有這樣才能逾越不同文化之間的差異性導致的障礙，真正實現不同文化之間的雙向交流。

1 相互了解、平等尊重，在沖突中化解沖突

人類的動因概念從人文科學的角度出發考慮，都是根據各自的文化構建起來的，因此都具有其文化性。不同民族之間的文化由于其根源于不同的地理和自然條件，以及人種、語言等，在長期的生活和生產中根據自身不同的需要進行選擇而產生了差異，這些差異不僅在地域空間和生存性質方面有所表現，在時代發展和物質水平方面也有所表現。

在不同民族之間的交際中，若采用定式思維勢必導致對異文化產生誤讀，從而引起文化獨白以及傲慢，使得交際活動步入僵滯，甚至引起沖突。恩貝托·埃柯曾經說過，了解別人并不是指要去證明別人與我們具有相似的地方，而是我們應去理解他人與自己之間的差異并予以尊重，在跨文化交際活動中，不僅要適應實際的交際目的，同時也要適應彼此之間不同的社會規范，對異文化的了解和尊重是成功的跨文化交際活動的重要前提和根本條件，也是維系跨文化交際成功進行的根基。

2 淡化主觀文化，主動熟悉并適應他族文化和語言表達習慣

所謂主觀文化，是指交際者以自己已知的本國文化的模式或者某一種自己熟悉的文化模式為標準，對周圍的人與事進行觀察和解讀。主觀文化是一個人內在的，具有任意性，與個人的年齡、閱歷、知識面以及人文修養密切相關。如果一個人具有過強的主觀文化觀念，始終堅持“月是故鄉明”的觀點，就很難避免對不同民族的語言以及文化、習俗等會產生很強的抵觸心理。在進行跨文化交際活動時，交際的雙方都應該努力將自身的主觀文化進行淡化，而主動地去對他族文化進行了解和熟悉，認識不同文化之間不可避免的差異性，從而對相關的文化障礙進行排除，同時在語言交流中通過不斷的實踐對自身的錯誤加以修正，最終實現語言運用的融洽、得體、自如。

價值觀是對不同民族特有的文化特征的一種體現。由于現代社會的變遷和溝通渠道的增加，與以往相比，人們所接觸到的異國語言、文化材料以及來自不同國家民族的人越來越頻繁。在與他們的交流了解中，人們能夠通過不斷積累，增長自己的跨國語言文化知識，同時大量吸取不同的文化精髓，使得不同文化彼此得以交融貫通。在不同國家和民族之間的跨文化交際中，人們應本著求同存異的原則，對其中相同的部分進行保留，對其中不同部分和差異應予以共存。

3 話隨境遷，入鄉隨俗

3.1 話隨境遷

3.1.1 交際對語境的依賴

此處我們提到的語境，主要是指語言被使用到的自然地理背景和風俗、文化背景以及社會背景等，其中，社會交際中的特定的時間、交際的對象、不同的場合以及氣氛等都包括在內。

在實際語言交際中，交際模式以及各種語言習語體現著不同語言所處的社會文化觀念背景和交際習慣。語言現象和一定的社會文化信息可以理解為推理方面提供一定的信息方向，并且可以產生特定的語言交際效果。交際者可以在某一交際情景中實現傳達以及理解語言的意義和對于傳達語言含義的過程，語言在交際中不僅可以表達了交際者自己的思想，而且完成了某種特定行為交際的較為基本的單位并不單單是句子，還可以是一定的言語行為，實際語言蘊藏著一定文化的行為色彩，使其所負載的語言文化信息的復合信息是語境語言行為和一定的人際互動。交際中語言和語境之間存在著彼此順應關系，這樣的順應關系同時又是雙向的，在我們進行語言和使用中，語言語用以及社會語用兩各方面都需要能夠順應特定的語境要求，同時一定的語言也可以改變了語境。交際者必須能夠順應語境，考慮特定的交際語境以及語言語境才能夠熟練交際。

3.1.2 跨文化交際中隱喻的理解

在日常生活中，隱喻無處不在，其與人們的生活關系密切。隱喻在生活中是一種常見的語言符號，是一種來自生活的表達形式，其所蘊含的含義和文化之間密切相關，也反映出交際文化的內涵。在跨文化進行交際中，隱喻喻義在理解上實際是一個推導過程，其中文化因素也影響了語言喻義的推導，使跨文化交際隱喻的理解出現了一定復雜性。但是交際者需要結合自身的語言環境，就可以推導出較為準確的喻義和含義，進而也就使得跨文化交際可以順利地進行。

3.2 入鄉隨俗，客隨主便

交際活動是在特定環境進行的，同時交際內容所蘊含的含義，需要一定的的語言文化環境才能準確獲得含義。所以，跨文化交際需要注意特定的語境，針對特定語境具體進行的表達方式需要有一定的異同。例如，我們中國人到國外的公共場所，雖然并不是具體的“主人”，可是在他們的心目中卻會存在著一個抽象意義的“主人”，這也就他們這個時候遇到的所有交際中的目的語國人。所以目的語文化此時候也就處于相對的主導地位。同樣道理，外國人到我們中國人的公共場所等中國地方，中國的文化環境也就處于相對的主導地位。倘若交際彼此雙方都能相對較好的把握好這個“入鄉隨俗，客隨主便”的基本原則，那么也就可以避免很多交際中可能出現的交際沖突和誤解。

4 更新觀念，自我完善

在我們進行交際中，不同類型的文化主體只有實現超越自我的追求和求新的交際策略才可以將語言文化交際進一步引向和諧融洽的氛圍。為了交際的暢通，我們也就需要不斷地更新自我的觀念，深入了解語境，這樣進行交際的自我完善。同時，時代的發展特點也要求我們能重視和學習跨文化交際，并且可以在跨文化交際和交流中具備良好的心態，掌握好各種場合的交際技巧，只有這樣，才可以充分享受到跨文化交際給我們帶來的全球化視野拓展和樂趣。

5 小結

在全球信息一體化下，我們需要在學習和應用語言的同時，需要進行轉變觀念，同時廣泛閱讀交際方面的文學著作，以及報刊雜志和第二語種的時事評論等材料，這樣可以從中吸取相關的文化知識，實現增加交際文化素養，拓寬我們的視野，在我們相互了解和尊重的基礎上實現化解沖突，同時也要淡化主觀文化，這樣去主動熟悉并嘗試適應異國文化以及交易習慣，做到入鄉隨俗，并不斷更新觀念，提升自我，這樣進一步提高跨文化的交際能力。

參考文獻

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