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一般資料:2009~2010年隨機選取本社區健康服務中心慢病(高血壓、糖尿病)患者300例的管理數據,其中高血壓患者212例,糖尿病患者88例,男164例,女136例;年齡29~92歲,平均62.41歲;病程1~41年。參加本中心慢病管理時間為8~36個月。
管理模式:首先,健康服務中心對已確診的慢病患者建立個人及家庭健康檔案,以利管理和定期隨訪。其次,社區健康服務中心通過門診、義診、定期下社區免費測血壓、血糖、健康檢查等形式,監控區內居民的健康情況,對慢病做到早發現,早治療,早控制。第三,對慢病患者進行分級、分組管理并定期評估(6~12個月)1次,對病情較重且不穩定的患者要求定期(每2~3個月)去醫院檢查和調整治療方案,特殊情況下可隨時轉診。
管理方法:①分級管理及隨訪:高血壓患者按國際標準中的分級分層標準進行危險分層,然后進行分級管理[1]。一級管理為低危的高血壓患者,每6個月隨訪1次,全年≥2次;二級管理為中危的高血壓患者,每3個月隨訪1次,全年≥4次;三級管理為高危和極高危的高血壓患者,每2個月隨訪1次,全年≥6次[4]。糖尿病患者視血糖高低至少每3個月隨訪1次。②健康教育:健康服務中心利用各種渠道(如講座、板報、錄像和發放健康教育材料等),對慢病及其并發癥和危險性進行定期宣傳,并大力普及健康知識,使社區居民和慢病患者提高對慢病的認識,強化健康意識教育以及強調改變生活方式的重要性和必要性,對患者及家屬反復進行慢病防治知識教育,使社區居民明白高血壓、糖尿病及其并發癥的嚴重性。③心理干預:定期(3~6個月)組織慢病患者進行交流勾通,介紹經驗,分析病因及影響因素,充分調動患者的積極性和主動性,使患者由被動接受干預到主動參與;保持良好的心態和心情,增強戰勝疾病的信心。④運動鍛煉:組織患者參加適宜的體育運動早晚各1次,如散步、太極拳、降壓體操等。使之成為一項全民健身運動。運動強度維持在本人承受的中等強度以下,以增加患者參與的積極性。⑤飲食指導:指導患者改善膳食結構與烹調方法,特別是糖尿病患者。主要指導居民科學膳食,食用以清淡、低脂、低鹽、低糖、為主的飲食;并積極宣傳吸煙有害健康以及對控制疾病的影響,指導患者戒煙禁酒。⑥指導慢病患者的自我管理:在社區系統管理的基礎上,加強慢病患者的自我管理行為,發揮患者的主觀能動性,培養患者掌握自我監測血壓、血糖等技能。
結果
社區健康服務中心進行系統管理和護理干預后,高血壓和糖尿病患者的病情得到了有效的控制,兩組比較差異明顯,有統計學意義(P<005)。討論
以社區健康服務中心為主,對慢病患者進行管理,是近幾年興起的一種新的管理模式,在各級政府的支持和衛生部門的組織和協調下,改變了以往醫院單一使用藥物治療的觀念,社區健康服務中心通過組織將患者與社區管理融為一體,充分調動了患者鍛煉的積極性和自我管理的自覺性。通過對管理初期和近期患者的情況對比,可以看出社區健康服務中心對慢。