摘要:伴隨物流市場的全面啟動,物流企業將向集約化與協同化發展,企業進行專業化的兼并重組、資源整合已成為有利于企業科學發展的必要途徑,而文化的整合是企業進行整合的重要方面,在兼并重組中發揮著無法替代的作用。
關鍵詞:物流企業 兼并重組 文化整合
物流是物資實體物理流動過程及其有關活動的總稱。它不僅包括物的搬運和運輸,還包括與此相聯系的包裝、裝卸、儲存保管、配送和流通加工等。在這個物資流通的過程中,再加進情報流通,于是稱之為物流。伴隨物流市場的全面啟動,物流服務產品的標準化、規范化和全面市場化的發展必然對物流企業參差不齊的經營模式進行大浪淘沙般的洗禮。就發展趨勢而言,物流企業將向集約化與協同化發展。
每個企業都在尋求擴張,競爭對手們也都在謀求發展。因此,企業在成長過程中必須掌握先機,盡可能在競爭對手之前獲取有利的市場地位,取得先動優勢。并購重組這種方式,就可以使企業繞開資金、生產技術、銷售渠道、顧客忠誠、經驗等一系列壁壘,以較低的成本和風險迅速進入新行業,企業進行專業化的兼并重組、資源整合已成為有利于企業科學發展的必要途徑。
然而,兼并重組必將給員工帶來思維模式的強烈變革。容易出現人心浮動,員工離職,客戶流失等局面。因此,有效的整合工作必須在最短的時間內進行,以便恢復正常的生產經營秩序,使整體運作系統早日形成有效的配合。全球并購整合業務合伙人Jack Prouty先生在闡述當今并購的“70/70現象”時曾指出,當今世界上70%的并購企業未能在并購中實現期望的商業價值,70%的失敗源于并購后的整合過程。因此,并購的系統整合顯得十分重要。整合策略可分為以下六個方面:
一是經營戰略整合。需要在整個企業內強調整體戰略,重新規劃雙方在整體戰略實現過程中的地位與作用,并據此對原有經營戰略進行調整,使整個公司中各業務單元之間形成一個緊密聯系、互相配合的戰略組織體系。
二是業務整合。必須根據雙方在公司整體經營體系中的地位及其業務單元之間的關系來重新設置經營業務,將那些與業務單位戰略不符的其他業務剝離或者去除,對整體業務體系中相重合的部分進行重新規劃,以實現整體運作體系的合理分工協作,發揮規模效應和協同效應優勢。同時,對資產也進行重新配置,以適應業務整合后整體生產經營的需要。
三是管理制度整合。管理制度直接影響著一個企業的經營與發展。要將有益的和先進的部分引進優勢企業自身當中,進而對原有的管理制度進行改進。通過制度的輸出,可以實現對原有資源的重新整合,使其發揮更大的效用。
四是組織整合。根據經營戰略、業務和管理制度的重新構建,對原有的組織體系和人事安排進行整合。根據職能要求,重新設置其組織部門,安排適當的人員。通過這種組織體系的整合,可以使船務高效運轉,促進協同效應的實現,使空運并入后,公司的整體生產經營系統運行效率大大增強,實現資源整合的規模優勢,降低成本和管理費用,提高企業的盈利能力。
五是財務和人力資源的整合。對空運的整合工作主要包括財力整合和人力資源兩個方面的整合。因為統一的財務是企業戰略有效實施的基礎,是資源有效配置的保證,為公司創造價值提供基礎。而公司整合成敗與否的關鍵是人,尤其是關鍵崗位上的人。因此,避免重要員工的流失和其他人力資源的浪費,是人力資源整合的重要課題。
六是文化整合。企業文化在企業發展中的作用非常重要。“精神管理”理論創立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事給予我們很多啟示——在企業這座“房子”里,人們拿著工資和福利還怨聲載道,而在寺院這樣的“房子”里,人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻出來。兩相對比,我們不難發現一個問題,就是企業的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西,也就是以價值觀為核心的優秀的企業文化。企業的超前發展必須以全員素質的提高為前提條件,一個沒有自己先進文化的企業,只能僥幸發展,決不會長久。
因此可見,文化的整合是企業進行整合的重要方面。企業文化根植于企業的生產經營之中,對企業運作的各個方面都產生著顯著地有形或無形的影響。它分為三個層次:精神層次、制度層次、物質層次。其中精神層次和制度層次是企業文化的核心,而制度層面是企業文化中的顯性因素,精神層面則是企業文化中的隱性因素,是企業文化的最核心內容,決定了企業的發展方向和做事方式。文化的整合其實就是核心文化精神和企業制度的融合和統一,它在兼并重組中發揮著無法替代的作用。在文化整合過程中,需要關注文化形成的路徑作用,分析雙方利弊,以及文化融合的可能性,并據此進一步發揮雙方文化中的積極因素,擯棄不良之處,從而通過整合,在新的企業內部形成一種更為先進的、有利于企業戰略實施的文化,并通過恰當的方式推行,以促成雙方真正意義上的有效整合。當然,企業文化的融合與重塑是絕對需要時間、精力與技巧的。因為企業文化是長期根植于心靈深處的觀念、習俗、認識,很難被輕易舍棄。
面對21世紀更激烈地市場競爭以及變化迅速的市場需求,為客戶提供日益完善的增值服務成為現代物流企業生存和發展的關鍵。客戶日益復雜的個性化需求使得物流企業越來越注重客戶物流體系的整體運作效率與效益,因此,企業要在極具挑戰性和機遇性的市場中探索科學發展之路,則必走差異化戰略之路。
差異化戰略亦稱特色經營戰略,是指企業向市場提供與眾不同的產品和服務,樹立起一些全行業范圍中具有獨特性的東西,用以滿足顧客特殊的需求,從而形成競爭優勢的一種戰略。當企業進行價格競爭但不能擴大銷售的范圍時,實行差異化就可以培養顧客的品牌忠誠性,降低對價格的敏感性。兼并重組后,企業將為同時追求差異化和低成本而協調企業活動的全套系統,從而擺脫競爭,創造和獲取新需求。若再進一步探究實現差異化的途徑,那么,事實上,企業可做的能為顧客創造價值的一切都可以作為差異化的基礎。其挑戰性在于識別能為顧客創造價值的特征??梢哉f,邁出“差異化和低成本”的第一步,是企業向物流方向發展道路上,實現價值創新的出發點。
(責任編輯:王平勇)