2010年英國開放大學的現狀及啟示

自2005年至2009年連續五年全國學生調查中（National Student Surveys），英國開放大學的學生滿意度在全英主流大學中排名第一；其教學質量排名中第五，高于牛津大學（排名第六）。2010年英國開放大學已經成為歐洲最大的大學(在校生25萬)，擁有全歐洲最大的商學院，取得了令人矚目的成就， 對我國開放教育的教學及管理具有借鑒和啟示作用。

開放大學設有文科、社會科學、數學與計算科學、教育及語言研究、健康與社會關懷及理科六個學院和教育技術、知識媒體等一些研究所。全國十三個區域中心共開設了570多門課程。部分課程分別獲得了生物研究所、皇家化學學會、皇家物理學會、英國心理學會、英國會計金融學會、專業工程協會、英國數學及應用研究所、法律協會等機構的認可。它擁有歐洲最大的商學院， 其商學院獲得了國際上三個最為權威的管理教育協會的認證：AACSB、EQUIS以及AMBA***。全世界所有的商學院中只有不到1%同時獲得了上述三重國際認證。

開放大學開創了一種新的教育體系：支持性開放式學習。其支持服務非常到位。學生服務中心每年約接待6.8萬新學員和11.5萬老學員；接聽125萬次電話；發送58萬封電子郵件；接受24萬次注冊（其中38%是在線的）；開設有500多門課程和200多個資格認證；組織12.5萬次考試；進行8.7萬次結業評估；頒發3.3萬個資格證書。

開放大學的科研隊伍可以與世界上最好的科研隊伍相媲美。根據2008年12月18日泰晤士報高等教育版發表的每四年一度的英國學術評鑒（Research Assessment Exercise），在英國50所最佳科研大學排行榜中開放大學榮居第43，共有50%多的研究項目獲得國際級優異評價3*，有14%獲得世界領先的優異評價4*。

英國的圖書館遍布城鄉社會每個角落，為全英國人提供免費服務。任何人，無論來自哪個國家民族，僅憑一份姓名與地址證明（如駕照、繳費單、銀行賬單等）即可辦理借書卡，憑卡可在任何一個公共圖書館借書。圖書館提供館際互借及郵寄外借等服務。而開放大學的數字圖書館是通過互聯網提供信息的，其網站成為通向各種在線資源的門戶。它是世界上最先進的數字化圖書館之一，可以鏈接到30，000多本期刊，幾十萬本電子書及四百多萬篇論文的全文。還可以鏈接到各種電子報紙，像字典，百科全書和地圖一類的參考資料，以及包含圖像，統計數據，會議論文，各種報道及標準的專業化數據庫。

由于開放大學是國家“SCONUL Access” Scheme成員之一，學員們可以從英國及愛爾蘭其他大學的圖書館借書。這意味著進行全日制學習的學員們假期回家時可以使用當地大學的圖書館學習或者查詢資料。從而為學員們提供了更多的可使用資源。

開放大學的所有的課程都設計有虛擬學習環境（Virtual Learning Environment即VLE）。學員們通過VLE查閱網頁內容及課本補充材料并且參加在線活動和討論論壇。VLE通常提供一個工具集，包括評價（特別是可自動標示的類型，如選擇題）、電子通信、發布內容、回復學生作業、學生互評、學生群組管理、收集和管理學生的分數、問卷調查、追蹤等工具。隨著網絡工具的發展，VLE也整合進來一些新工具，如Wiki、Blog、RSS。最有影響力的VLE有Moodle、Elluminate、FirstClass、OpenMark。

開放大學的課程材料充分體現了不同網絡平臺的最優組合， 其最大特點是以課程為導向、由課程設計者和教師控制網絡應用、并為教育機構和教師服務的一種VLE設計。

2010年6月7日，當英國首相大衛·卡梅倫說到“開放大學……提供了企業在這個高科技，知識型的環球經濟中競爭所必須的知識和再培訓”時，他充分肯定了開放大學在英國高等教育中的地位。

為了跟上時代發展，適應時代要求，進行繼續學習是必要的。因此有相當數量的早已完成學業，從事工作多年，但又有進一步進修欲望的在職人員，希望高校能夠提供繼續學習的機會，尤其歡迎以高層次的進修課程或系列講座形式，介紹當今世界各地的最新資訊，來更新自己漸已陳舊的知識體系。然而事實上，真正能夠實現短期脫產進修的在職人員仍屬少數。對于大多數人來說，放下繁忙的工作，離開熟悉，并已奮斗多年，又取得一定地位的工作場所，重新埋頭苦讀是不切合實際的。并且很多單位規定員工要讀研究生的話必須辭職，這樣就把一批在職人員的提升夢想扼殺在搖籃之中。中國開放教育研究生的普及，既能夠滿足廣大人員的進修夢想，又不會導致員工們失去工作。

目前像復旦大學之類的一些高校在非考試期間，其他學校的學生憑學生證可以使用閱覽室，但是不能外借圖書。建議全國各大高校圖書館實現圖書卡通用制度。憑任何一所高等院校的圖書卡可以進入任何一所大學，允許借閱圖書，但應當盡量早點歸還，以方便他人使用;允許使用該大學提供的各類電子資源。目前很多圖書館都提供管際互借，文獻傳遞等服務，以方便學生異地借書，查閱其他學校的相關的電子資料。這種服務應當普及。另外，應逐步將中國各大圖書館資料數字化并聯網，使廣大教師及學生在教學，科研和學習中，都可以充分利用這些資源。

開放教育需要大量的多媒體資料?？梢苑e極引進漢化像Moodle、Elluminate、OpenMark這樣相互兼容的網絡平臺，創建高質量的在線課程。目前國內各普通高校，廣播電視大學等都在積極開發自己所需的多媒體課件及試題庫。這樣勢必造成很大的重復建設和資源浪費。因此，國家應統籌規劃開發多媒體課件，建立國家級課件庫及試題庫，達到資源共享，優勢互補，互惠互利，共同發展的目的。

開放教育的發展依賴于很多方面，有整個社會的要求，政府的行為，高等院校的努力和通信技術的發展等。目前國內開放教育的多媒體資料，已經由磁帶，錄像帶時代進化為光碟，網上學習的時代.將來，可望提供MP4版，手機版等多媒體課件的下載和安裝，使隨時隨地學習成為可能.現代開放教育的發展與全世界各大政府和高校的合作與努力息息相關。我國的開放教育要借鑒英國開放大學的經驗，在資格認證方面需取得獨門資治；要在遠程多媒體領域發揮系統優勢，制作出精品課程；要在教學支持服務方面為學員的擇業提供具有指導性的建議；積極引進高學歷人才，開展科學技術研究，開拓研究生教育；加強支持服務，提高滿意度，提高開放教育教學質量。我國開放教育只有十多年的歷程，我們還需要不懈地努力，為實現中國知名大學的目標而奮斗。

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（作者單位：張竹莉，新疆克拉瑪依電大外語部）