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從“簡單”到非凡的升華

2011-12-31 00:00:00馬碩蔣輝
經濟視角 2011年10期

沁園春·事業美景

履新途踏歌行,正騰越巔峰向遠瞻。

謀企業規劃,調優結構;

強強聯姻,增速翻番。

事業漸興,穩中求進,

盡瘁行業熱土間,

今陶醉,繪藍圖美景,致力方酣。

有一種堅持,叫做竭盡全力;有一種前進,叫做永不停息。

她,在脫鉤改制的困境下,孱弱的肩膀上毅然扛起一個事務所生死存亡的重托,這需要有怎樣的擔當和勇氣;她,在弱肉強食的市場經濟大潮中,硬是將一個渙散的集體凝聚起來,蓄萬眾之力,謀開拓之路,建先行之功,這需要有怎樣的睿智和膽識!

她,就是吉林省總會計師協會會員、省注協常務理事、中磊會計師事務所吉林分所所長閆秀敏。

已近“知天命”年紀的她,常常慨嘆:“人活到這個歲數,好像很多事情都看透了,參悟了……”歷經世事艱難,她早已煉就了通透的辨析力與澄明的世界觀,誠懇面對人生的浩蕩。她的熱愛、她的率真、她的真誠、她的正直,全然統合在眼前這個鮮活的生命體中,偶爾化作吟吟的淺笑,讓那個清朗的早晨空氣中漂浮著愉快的分子。

■作風硬朗,扎實推進改革

1987年,閆秀敏畢業之后被分配到隸屬于財政局的長春市會計咨詢事務所工作,時逢該所剛剛成立。1998年,根據財政部相關政策要求,該所與長春市財政局實行脫鉤改制。由于成立時間較長、資產和業務等方面關系錯綜復雜,導致改制工作困難重重,此時急需一個負責人把這攤子事兒挑起來。根據民意推選,僅僅30出頭的閆秀敏憑借出色的業務水平和良好的管理能力被推選為負責人。

在財政局領導的正確指導和幫助下,臨危受命的閆秀敏根據相關政策規定認真研究、制定脫鉤改制的工作實施方案。在改制過程中,堅持平穩過渡與改革發展相互結合的原則,認真處理脫鉤和改制的關系,既保證了事務所日常工作的連續性和客戶的穩定性,又為事務所以后的發展奠定了良好的基礎;堅持國家利益、集體利益和職工利益兼顧的原則,針對掛靠單位的資本投入和注冊會計師智力勞動形成的事務所資產積累的特點,嚴格按照相關規定進行產權界定,劃分資產,確保國有資產不流失,同時注冊會計師的權利也得到了有力的保障。

事務所工作人員的思想問題,也是當時改制的一大難題。剛剛從國家財政系統下“斷奶”的這批經濟工作者,沒有辦法一時間適應這種角色轉換,鬧事、上訪現象頻現,對于情緒不穩定的這批人確實軟硬難施,管理難度日益加大。出于女性特有的敏銳的觀察力和柔性的管理方式,閆秀敏針對改制過程中人員思想波動大、分歧大的問題,耐心地找職工談話,認真聽取職工意見,權衡利弊,疏通思想。經過“攻關”,使職工思想漸漸有了轉變,這樣既維護了職工的利益又保證了事務所工作的穩定性和正常的經營秩序。

回想事務所那段艱難的日子,一方面要處理人員思想波動問題及理順人事關系;另一方面要為事務所如何前行和發展出謀劃策,“累是肯定的,委屈了就打掉牙往肚子里咽,就憋著一股勁兒拼命往前趕,心想,有這么多人信任我,選擇跟我干,事務所無數期待的眼光在注視著我,我身上有推卸不掉的責任,我要對事務所負責,對信任我的廣大職工負責。我跟自己說,只許前進,不許后退!”

功夫不負有心人,正是因為閆秀敏的工作措施有力、工作方法得當,使得長春會計師事務所的脫鉤改制工作得以圓滿完成,并于1998年12月成立了長春恒信會計師事務所有限責任公司,她時任所長兼主任會計師。該所也成為吉林省率先成功完成脫鉤改制的會計師事務所之一,為同行業的兄弟事務所的脫鉤改制工作提供了成功的范本,積累了借鑒的經驗。

■善待員工,倡導人本管理

和閆秀敏所長的談話中,當記者問及,“在20年的職業生涯中,您最看重的是什么?”時,閆所長一改笑顏,嚴肅認真地回答:“我希望在我退休前可以找到一個出色的接班人,把事務所繼續開拓下去,希望事務所全體員工都能過上舒心的好日子。”

在管理事務所的過程中,閆秀敏堅持倡導以人為本的管理理念和以協作為基礎的團隊精神,把注冊會計師作為事務所的核心資產,把培養助理人員和聘用優秀畢業生作為事務所長遠發展的目標。她本著“吸引人才、留住人才、造就人才”的原則,積極給員工創造發揮特長和潛能的機會,每年都要派人到北京國家會計學院、上海國家會計學院和總所學習、研修,對勝任者委以相應的職務,并在年報審計結束后安排1-2個月的時間組織全所范圍的業務學習,把工作中遇到的問題和新的準則、法規作為學習和討論的重點,從而使全體人員的執業水平每年都上一個新臺階,也使員工的成長與事務所的發展同步,起到了和諧共振的作用。同樣為了使全體員工在工作中沒有后顧之憂,她為事務所的全體人員辦理養老保險、失業保險、醫療保險、生育保險、住房公積金,成為行業內職工福利待遇最全面、繳納時間最早的事務所;通過建立事務所QQ群和公共信箱,建立一個互相交流的平臺,讓員工有機會與所領導坦誠溝通和交流,并通過溝通了解員工所思、所想、所求,征求員工對事務所發展的建議,讓員工分享事務所發展的成就并分擔事務所前進過程中的困難,通過溝通使員工產生責任感和參與感,與事務所榮辱與共,自覺自愿地為事務所發展貢獻個人才智。通過共同承攬大項目,促進部門之間、員工之間的協作,造就團結互助、合作共事的氛圍,使大家在潛移默化中樹立善于協作、勇于奉獻、個人目標服從組織需要大局觀念。

閆秀敏作為事務所這個大家庭的“大家長”,用她溫暖善良的心,給予事務所的每一個員工真摯的提攜和幫助,使得每一個人都在成長中進步。

■堅守原則,誠信鑄就口碑

作為經濟型中介機構,閆秀敏明白:事務所不僅要為企業做貼心周全的服務,更重要的是,能起到規范經濟監管行為、經濟鑒定行為的“經濟警察”的作用,是一種行業自覺的社會責任使然。

閆秀敏所長逐漸建立起“以執業質量為導向,以誠信為靈魂”的事務所企業文化。她經常強調,評價一個事務所或是一位注冊會計師的業務水平都應該把執業質量放在第一位,只有嚴把質量關才能更好地服務客戶。她要求全體從業人員嚴格按照質量控制準則和事務所制定的質量控制制度執業,從風險管理的角度,強調質量控制的領導責任,成立質量控制委員會,在事務所內部建立起行之有效的責任制度以及重大項目、高風險業務、重大業務事項的審議決策機制,把質量控制制度的相關內容落實到實處,把質量控制復核制度、重大問題報告制度落實到每個項目中。

在承攬業務時,閆秀敏有自己的要求——不違規操作,不暗箱經營,不打價格戰,不擾亂正常市場秩序,嚴格遵守行業簽訂的“誠信公約”,并且切實履行。為了“誠信”這個金字招牌,她放棄了許多賺錢的機會,放棄了許多事業發展的平臺。我們說,放棄有時不一定是件壞事。放棄一時的蠅頭小利,可能收獲的卻是同行的敬重和客戶更深切的信賴感。閆秀敏在這方面,當然獲得的更多。在抓執業質量的同時,誠信辦所,對外樹立事務所的良好形象和聲譽;對內讓誠信成為她和員工之間、員工和員工之間的一種粘合劑,在事務所內部形成了和諧、健康的工作氛圍。正是由于恪守誠信準則,讓閆秀敏和她領導的事務所成為吉林省口碑相傳、具有良好信譽的是會計事務所。

■深謀遠慮,開啟繁榮局面

事務所工作已經漸漸步入正軌,在外人看來閆所長總算可以慢下腳步,喘口氣了,但是她沒有,她意識到:在強者如云的競爭市場,同質化競爭加劇,機會稍縱即逝,只要稍作停留,就會被市場大潮所吞沒。所以,她把工作重點適時地轉向了提高執業水平上來。她要求事務所要以維護社會公共利益為出發點和落腳點,以維護市場經濟秩序為使命,建立和完善執業質量管理制度和三級符合制度,成立重大問題研究小組,落實執業質量責任制,做到責任落實到部門、項目組、個人。

通過一系列卓有成效的措施,使全體職工思想穩定、工作積極性高漲,事務所的執業質量有了很大的提高,業務收入和客戶數量也有所增加,也使得事務所在改制后的幾年里擁有良好的信譽和口碑。

但是如何將事務所做大做強,適應市場經濟形勢,提高事務所的核心競爭力?閆秀敏所長心里有譜:只有將事務所的業務向全國拓展,導入更為先進的管理模式,進一步提高業務能力,才是事務所的生存之本、興旺之道。

2002年4月,閆秀敏所長帶領事務所全體員工加入到中磊會計師事務所,成為中磊會計師事務所在吉林省設立的分所。中磊會計師事務所吉林分所成立后,閆秀敏所長沒有把跨越式發展當作事務所成長的目標,而是選擇穩中求進的發展姿態,在她看來,這更有利于事務所成長和完善。

在閆秀敏和全所員工的共同努力下,中磊會計師事務所吉林分所至今擁有客戶長春百貨大樓股份有限公司、蘭寶科技信息股份有限公司、長春高新技術產業集團股份有限公司、長春經開股份有限公司、吉林領先科技股份有限公司5戶上市公司,擁有吉糧期貨經紀有限公司、興業期貨經紀有限公司、天鴻期貨經濟有限公司3家大型期貨公司,以及鞍山利迪股份有限公司、吉林天景食品有限公司、吉林大學、吉林銀行、長春香格里拉大酒店、中國吉林森工集團、中東集團等300多戶固定客戶。中磊儼然成為吉林省會計師事務所行列中的佼佼者。

工作中的閆秀敏是個機敏的女強人,遇事沉穩,處事干練,對經濟領域的細枝末節都能清晰判斷,并有理有據,深植于經濟各學科分支的土壤,對會計學、審計學、資產評估等學科都頗有研究和建樹,職稱證書一應俱全。試想,這樣一個事業成功的女性,是如何兼顧家庭的?

談及家人,她堅定的眼神霎時幻化成一池春水,溫柔恬淡。她說,這一生最令她滿意的角色并不是事務所的掌舵者,而是作為妻子和母親。“我有個非常幸福、和睦的家庭。家就是我的堡壘,是我事業的堅強后盾,是我前進的動力源泉!沒有家人的理解和支持就沒有我的今天!”閆秀敏動情地說:“忙工作的時候,幾乎常常在外出差,個把月不著家,丈夫獨自照顧孩子,但他從未喊過累叫過苦;孩子也非常懂事,也能體諒我工作的辛苦,從來不讓我操一點心。家庭給予我那么多溫暖和鼓勵,才讓我免去了后顧之憂,一心撲在事業上。”容易被幸福包圍并得到莫大滿足的人,是簡單的人亦是幸福的人。越是簡單的人,越是能夠葆有溫暖的觸動,“20年了,我的工作沒換過,房子沒換過,丈夫沒換過……”看似調侃的一句話,卻讓記者對這個簡單到“一根筋”的女人多了幾分欣賞和感動。所幸她在生活中尋找到了力量和自由,生活直奔簡單而去,工作和家庭亦是如此。我們也相信,閆秀敏的簡單法則必將帶給她更多的驚喜和幸福,中磊也會在她的統帥下,駛入發展的快車道,疾馳,跨越,發出巨大的轟鳴,與繁榮的行業一并隆隆向前,勢不可擋!

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