誰該為供應鏈問題負責?

年初時，幾家電子行業(yè)企業(yè)被發(fā)現違法記錄，員工受到嚴重的傷害，這引起了巨大的風波，也使得人們再次審視采購商和供應商之間的關系。這并非是首次發(fā)生在供應鏈上的環(huán)保及勞動問題，之前每一次也都會引發(fā)關于誰應承擔責任的激烈辯論，并探討今后如何避免再發(fā)生類似的事件。

在報道該類事件時，媒體常常會強調其中外資或者經濟全球化的因素。但實際上，這些問題來源于產業(yè)結構。在電子行業(yè)里面，無論是蘋果，惠普或聯(lián)想，這些大品牌產品的供應鏈通常會有幾級。但是，他們可能只與第一級供應商進行交易。而這些供應商往往也是大企業(yè)，甚至已上市。他們不會太依賴一個客戶，所以可能同時供應幾家不同的客戶。

假設供應商出現違法行為，尤其是在二級供應商中出現問題，那么，誰該來承擔責任?由于采購商是自己選擇的供應商，并且以自己的名義推銷產品，所以采購商必須承擔一定的責任。如果問題出自于商業(yè)條件或產品規(guī)格，那么他必須承擔更多的責任。但是有時候產品的設計也會外包給供應商。

那么，供應商尤其是在高科技產業(yè)中的供應商，應該承擔什么責任呢?如果一個企業(yè)能制造電腦屏幕，那么他應該有能力了解國家環(huán)保法規(guī)；如果能建設無塵室，也應該能了解如何保證員工的安全及健康。盡管這會帶來成本的壓力，但企業(yè)還是必須為自己的決定負責，而一旦發(fā)生違法行為或不符合基本道德的行為，企業(yè)更必須承擔相應責任。

在復雜的環(huán)境里面，企業(yè)如何進行供應鏈可持續(xù)的發(fā)展管理?大多數的企業(yè)都會建立供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理體系，包括制定行為準則或相關監(jiān)督制度。該體系主要合適控制一部分的風險，因為它會對供應商列明客戶的基本要求。但是，實施起來并不簡單，因為這不僅會產生額外的費用，同時，因為客戶的要求不都一致，容易導致一部分的供應商只想要設法過關，而不是每次都盡力達到可持續(xù)發(fā)展的要求。

此外，越來越多的企業(yè)也想要從供應鏈中實現節(jié)能減排，并與供應商針對可持續(xù)發(fā)展建立合作關系。電子行業(yè)制定的《電子行業(yè)行為準則》(ECC)推動了供應鏈碳排放量的調研項目，并于去年發(fā)了調查表，收到了250多個回復。采購商在供應商年度大會上也經常開展一些可持續(xù)發(fā)展方面的培訓。

但是不管采購商多積極，有時候進展效果還是有限。采購商的力量來自于訂單，但是如果訂購量不夠的話，供應商可能只是勉強接受其建議，甚至于可能選擇其他客戶。同時，如果采購商的可持續(xù)發(fā)展意愿沒有反映在合同的商業(yè)條件里面，供應商會感到采購商并非真的重視。為了對推動供應商重視環(huán)保，荷蘭鐵路基礎設施公司設計了碳排放績效階梯(Carbon Performance Ladder)。供應商按照其條件評估自己的碳排放表現，并委托第三方認證。在招標的過程當中，荷蘭鐵路會給分數高的供應商一定的優(yōu)勢，這使得供應商很清楚自己在減排投入上的獲益。

到目前為止，供應鏈管理問題較多地出現在外資品牌企業(yè)中。但是，隨著中國企業(yè)走出去戰(zhàn)略的實施及國內外消費者責任消費意識的提升，中國企業(yè)也面臨同樣的挑戰(zhàn)。所有企業(yè)都應重視供應鏈的責任。如果消費者因為可持續(xù)發(fā)展的考量拒絕購買一家企業(yè)的產品，競爭對手必須證明自己的標準更高，才可以贏得這類消費者的青睞。

(本文僅代表作者個人觀點)