用跨文化交際詮釋握手禮儀

摘要 全球性的交往正在形成，但人們在文化取向、價值觀念、社會規范、思維方式等方面的差異導致他們在編譯碼過程、言語乖非言語行為等方面存在差異。這些差異給不同文化背景的人們之間相互理解與和睦相處帶來極大的困難。交際中最常見的握手就因文化差異有不同的解釋。只有從根本上了解這些差異，才能預測交際的結果，達到有效交際。

關鍵詞 交際 文化差異 非言語行為 禁忌

中圖分類號：D802.2 文獻標識碼：A

身勢語是非語言行為中非常重要的行為，是人們交流思想和感情的重要手段，它是人類進化過程中最早使用的交際工具。

1 握手禮的前身

在狩獵和戰爭時，人們手上經常拿著石塊或棍棒等武器，遇見陌生人時，如果大家都無惡意，就要放下手中的東西，并伸開手掌，讓對方撫摸手掌心，表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節。在歐洲的中世紀，互不相識的人見面，如果不是敵人，就放下武器，攤開雙手，以表示自己不存二心，然后彼此靠近，握手言歡。當時，握手是雙方解除戒心，放下武器，以誠相見的方式。

2 握手禮在現代社會中的作用

握手禮是一種禮儀，在現代社會的人際交流中同樣起著舉足輕重的作用。不用說話就能顯示出熱情、友好的待人之道，如果應用得當，能進一步增添別人對你的信賴感，但是也能在不經意地舉手投足之間，泄露你教養的秘密。簡單的一握，蘊藏著豐富的信息，復雜的禮儀細節。

3 握手札的理解

來自不同文化的人在交往時，由于價值觀念、信仰、世界觀、思維方式上存在差異，對同一交際行為的解釋、賦義、表達所依據的社會規范的不同，常會產生誤解或交際障礙。所以要學習和了解身勢語在不同國家和地區的含義和運用，以減少交際沖突，提高交際質量。

(1)中外有別。同一行為或功能，因文化之間存在差異，可能用不同的非言語行為來完成。中國人跟外國人用的相見禮節就不太一樣。在國際社會，最通行的相見禮節是擁抱，還有親吻。韓國、朝鮮、日本以彎腰鞠躬的形式表示問候。在中國則握手就行了。

(2)外外有別。由于國際交往的經驗比較缺乏，不要誤認為外國人長得一個樣，禮節也就千篇一律。歐美國家親吻禮節，在社交場合僅是象征性的，親什么地方有講究。一般長輩親晚輩親額頭，晚輩親長輩親下巴，平輩人之間一般是貼面頰或者吻面頰。異性之間吻面頰。同性之間貼面頰，即便是吻也是象征性的。

(3)對象有別。任何習俗禮節都有特定適應的對象和特定的場合。特別有些民族男尊女卑，男人到那個國家去，不能跟女主人親吻擁抱，連握手都不行，否則犯了大忌，可能會招揍、招罵，甚至會違反宗教律法。

4 握手的共識

人類所生存的文化、社會、都是高度程式化的，所以人們所必須遵循的規約或規則無處不在。雖然某一個人的信仰、思維、行為可能是獨特的，然而他生活的眾多方面必須為其所屬的社團的廣大成員共享。我們的行為必須與我們所制定的模式保持一致，這些模式是人際間能夠進行有效合作和交往的先決條件。握手是國內和國際社會社交場合最通行的相見禮節。握手很有講究，要注意下面幾個問題：

(1)握手的場合。主要是三大場合：第一，見面或者告別。第二，表示祝賀或者慰問。第三，表示尊重。“禮”的含義是尊重，“儀”的意思是規范的表現形式，尊重別人要表現出來。

(2)伸手的前后順序。非言語行為同言語行為一樣，是人際交往時雙方社會關系的標記。交際者間“權勢”還是“平等”關系。在所有的握手禮節中，握手的順序是最重要的禮節。在比較正規的場合，誰先伸手有標準化的做法。

在一般性交往應酬之中，握手時標準的伸手順序，應該是位高者居前。晚輩和長輩握手長輩先伸手，上級和下級握手，上級先伸手，老師和學生握手，老師先伸手。當然還要注意場合和特殊性，一個女公關經理和一個男董事長，在商務交往中，董事長地位高，先伸手。除了場合之外，握手還有特殊性。在家里或單位接待客人賓主握手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。客人告辭時，應該客人先伸手，所以特別要注意握手時誰先伸手。

(3)手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖稍稍向下，五指后面四個指并攏，拇指適當地張開。一般是用一個手去握對方的一個手，手掌握著對方的手掌，熟人或關系密切的人之間，有用兩手的，表示故友重逢認真慰問，或者熱情祝賀。

(4)時間。時間長短的掌握很重要，不能太短，也不能太長，最佳的時間是三到五秒鐘。表示鼓勵、慰問和熱情，熟人之間，可以時間稍微延長，但絕對不要超過三十秒鐘，否則會很尷尬。

(5)力度。握手力度有講究。握手時最佳的做法要稍微用力，職業外交官的最佳握手一般強調握力在兩公斤左右最佳，就是稍微使點勁，表示熱情友善，跟任何人包括跟異性在內，握手時表示熱情其實是非常好的一種做法。

(6)寒喧。在正規場合，握手時寒喧絕對不能少的。第一次見面要說歡迎光臨，久仰久仰，或者說你好。老朋友見面要問別來無恙，告別時要祝一路平安。并且要以表情進行配合，表情要自然、熱情，特別強調必須同時雙眼注視對方的雙眼，千萬不要東張西望，否則對方會感到非常尷尬和難堪，有不被重視之感。

(7)禁忌。一般握手尤其跟外國人去握手，只用右手，通常不用左手，除非沒有右手。因為很多國家像新、馬、泰那一帶，穆斯林地區，阿拉伯人，印度人，左右兩只手往往有各自的分工。握手時不帶手套，除非是女人在社交場合帶的薄紗手套。要避免交叉握手。

禮儀是社交場合人際交往中的行為規范，規范是標準做法。要想取得有效交際，哪怕是握手這種簡單的禮儀，也要明確“有所為”和“有所不為”。