Brad Stone
漢基帕基(Hanky Panky),是女人內衣的世界著名品牌,誕生于1970年代的美國紐約。長期以來,漢基帕基以堅持品質著稱,其穿著的舒服度,更被媒體譽為“世界上最舒適的內衣”。漢基帕基也是女性內衣潮流的開創者,每個時代均有經典款式面世。有意思的是,連美國最大的博物館——大都會藝術博物館,都收藏有漢基帕基的早期內衣。由此可見,漢基帕基的內衣除了舒適,藝術價值亦是不容置疑的。那么,漢基帕基品牌背后,有哪些故事呢?
世界品牌紐約制造
葛爾·愛潑斯坦(Gale EDstein)是一個具有創造性思維的典型^,物,一位身材纖細的素食主義者,她放松的方式就是在紐約北部自己的農場里騎馬。她的合伙人麗達·奧澤克(Lida Orzeck)更像一個都市人,一個美國楊基棒球隊的忠實粉絲,喜歡太城市明亮的燈光。盡管兩人有著明顯的不同,但不妨礙她倆是漢基帕基這個著名品牌的合伙人。她們的臺作從1977年開始,一直持續至今。
“我們分享同樣的想象力?!睈蹪娝固拐f,她目前是紐約公司的總裁和創意主任?!拔覀兊某晒谖覀z各自的長處,在各自的領域都是專家?!?/p>
漢基帕基的誕生很偶然。那時的愛潑斯坦是一位設計師,而奧澤克則是她的鄰居,是畢業于哥倫比亞大學的社會,心理學博士。有一次奧澤克過生日,愛潑斯坦用一堆繡花的中國手帕做成了—套奇特的胸罩和內褲,作為生日禮物送給了奧澤克。當時的美國,婦女解放運動如火如荼,愛潑斯坦受到這種精神的影響,將手帕這種精美的維多利亞時代的產物,變成了“自信的”、“公開表達性感”的婦女宣言。奧澤克對她鄰居的這份手工制作的禮物愛不釋手,后來,兩人決定組建—個專門生產女人內衣的公司。當時的分工是愛潑斯坦縫制,奧澤克則負責給各個百貨公司打電話推銷。
“剛開始的時候,愛潑斯坦在一周內給Lord&Taylor店做了12打胸罩和迷你裙?!眾W澤克回憶道,她是漢基帕基目前的CEO。
雖然創業艱難,但是愛潑斯坦和奧澤克的理念是穩步發展,不求規模只求利潤。她們花了四年時間才做到100萬美元的銷售額,不過每一年她們都是盈利的,而且,她們從來不借債經營。漢基帕基成立30多年來,從來沒有向銀行借過一分錢,完全是依賴公司本身的盈利資金來運營。在經濟衰退的今天,這一點讓她們逃過一劫。
漢基帕基的每個財政年度都是盈利的,從未虧損過。這和消費者對漢基帕基品牌的熱烈追隨有很大的關系。奧澤克說:“很多家庭,從祖母到孫女,都以擁有一件漢基帕基而自豪?!北蛔u為最舒適的內衣,漢基帕基將品質做到了極致。所有的漢基帕基產品都是在紐約設計并制作生產,從公司創立至今從未改變過。對此,奧澤克解釋是:“愛潑斯坦和我覺得這樣做最舒服。我們可以看到制作的整個過程而確信質量和流程沒有問題,我們的所有規則都是典型的美國式的?!?/p>
“我們沒有強調為哪個國家的人特別生產,我們就是美國化的產品?!睈蹪娝固拐f,“我們的產品不需要一個護照進入到另一個國家。我們堅持在紐約生產,還有一個原因是能跟上時代的潮流?!?/p>
T字內褲女人靈魂
從1977年創立到1986年,近10年里,漢基帕基以口口相傳的美譽度,在女性消費者市場建立了穩定成長的基石。她們那時已經不是一家默默無聞的公司,但是在全美知道的人還不夠多,直到有一天,她們拿出了有史以來最炫目的產品——丁字褲!
1986年的市場上,有一則平面廣告很吸引人,就是年芳20的超級名模辛迪·克勞馥穿著代號為“4811”款的漢基帕基的蕾絲丁字褲展示美妙的身姿。那是丁字褲首次在美國大規模的宣傳,一下子就像旋風一樣風靡了全美。很多明星包括女星朱利安-摩爾都宣傳自己也購買了“4811”。她們有一句很流行的口頭禪:“我不能嘗試別的內褲。”
“4811”的種子其實早就播撒于1978年。那時,受到曬日光浴的比基尼美女的啟發,愛潑斯坦就準備開始設計這款內褲了。她和奧澤克認為,應該給美國的婦女準備一些更好的東西,好讓她們從內衣的束縛中解放出來。她說:“那個時期的女人開始要求像男人一樣工作,但是她們的穿著如果像男人,那她們就會感到厭倦。當她們穿著正裝在辦公室里滑倒的時候,最好有一種衣飾能避免她們內褲的線條露出來,而丁字褲正好是符合這一要求的?!庇谑?,她倆花了好幾年時間,終于在極端的G型丁字褲和普通內褲之間找到了一個平衡點,推出了“4811”蕾絲彈性丁字褲。這款穿著舒適、彈陛十足的內褲,一下子轟動了美國。
丁字褲并不是由漢基帕基發明的,但是漢基帕基卻將丁字褲成功地推向了市場,可以說,丁字褲的流行是漢基帕)N--手打造出來的。在過去的20多年里,丁字褲被認為是女性服裝最重要的發明之一。尤其是對于職業女性來說,丁字褲已經不再是早期色情的象征了,而是舒適、便捷、解放身體的一個符號。難怪很多人說:“丁字褲解放了女人的身體,重新締造了她們的靈魂。”
目前的內衣市場,丁字褲的確不再是非主流了。你可以在高端的商店見到諸如漢基帕基這樣的高級丁字褲,也可以在沃爾瑪里買到1.5美元一條的普通丁字褲。丁字褲正在改變很多人的生活。
自從“4811”款蕾絲彈性丁字褲一炮打響之后,丁字褲的各種型號都是漢基帕基最暢銷的產品。目前,漢基帕基50%的銷售業績都是由丁字褲創造的,可以說,丁字褲是漢基帕基主打的拳頭產品。
這個時候的漢基帕基已經為很多人所熟知了,而后來的一篇媒體報道,更是將漢基帕基一舉推向頂級品牌的巔峰。2004年,愛潑斯坦和奧澤克接受了Ⅸ華爾街日報》的采訪,而且是封面故事大特寫!漢基帕基一下子名揚天下,成為世界關注的一個內衣品牌,來自全球的訂單讓她們應接不暇。
黃金搭檔長期合作
很多企業剛開始都是由合伙人聯合創立的,然而隨著企業的發展壯大,當初的合伙人后來都選擇了分道揚鑣。微軟和蘋果就是兩個活生生的例子。然而,作為漢基帕基的長期合伙人,愛潑斯坦和奧澤克演繹著企業界最感人的長達34年的親密合作故事。她們的合作甚至比奧澤克德兩段婚姻和愛潑斯坦的兩段戀愛史還要長久。
她們能夠保持長久合作的秘密是什么?愛潑斯坦和奧澤克吐露了自己的心聲。
首先是合伙人一定要完全互補。盡管她們兩人的合作很親密,但是愛潑斯坦和奧澤克卻有著清晰的分工職責。愛潑斯坦是一個設計師,帶領創意團隊一起合作,負責設計和生產新的產品;奧澤克負責銷售、市場營銷和公司運營。當然,公司的重大戰略決策必須由兩人一起才能做決定。這樣的分工從公司創立開始就執行,一直到今天。
其次就是保持溝通渠道一直順暢。她倆幾乎每天會在一起碰頭,還在公司里公開信箱,任何人都可以和她們及時溝通。她倆還在各個部門公開成本,讓各個部門都了解成本的細節,做到更有效率地生產、制造。
最后一點就是,要建立一個管理團隊來支持你。不管你和合伙人多么有才干,都不可能獨自撐起一家公司。這就是為什么愛潑斯坦和奧澤克在漢基帕基實施B團隊的原因。這個團隊幫助管理銷售、產品、構建和引導未來的發展宏圖?!坝捎谖覀兊纳庾兊迷絹碓綇碗s,我們必須依賴信任的顧問來幫助我們做出決定?!眾W澤克說。