博萊科:源目藝術和美酒之鄉(xiāng)的跨國公司

有一位專門研究全世界家族企業(yè)的學者笑稱：在意大利，99％以上的企業(yè)是家族企業(yè)，公司大事在廚房或者餐桌上就可以解決。

此話雖然有些夸張，但是意大利的家族企業(yè)數(shù)量之多、成就之高，在世界范圍內當拔頭籌一全球有十大古老家族企業(yè)，意大利就占據(jù)了其中五家；中國人熟知的阿瑪尼、“夢鞋匠”菲拉格慕，都是家族企業(yè)；名列“世界500強”的菲亞特汽車公司，目前是意大利最大的212業(yè)集團，它的創(chuàng)辦者阿涅利家族，100多年來在意大利一直是財富與榮耀的象征，被稱為“王族”……

看來，崇尚藝術的意大利人也不僅僅只有浪漫和率性的，他們在經營和管理家族企業(yè)時的理性和嚴謹也另有一功，在激烈的國際競爭中，意大利的家族企業(yè)管理科學調整靈活、能動性強，這也給很多研究企業(yè)管理的學者、尤其是中國眾多的家族企業(yè)掌門人，提出了一個有趣且耐人人味的課題。

循著這個視角，我們采訪了意大利博萊科集團主席及首席執(zhí)行官戴安娜-博萊科(DianaBracco)女士。

每—代人都貢獻了自己的智慧

1927年，博萊利·(BRAcco)家族在米蘭成立了現(xiàn)在這家企業(yè)，并以家族名稱命名。80多年過去了，博萊科公司已發(fā)展成為一個集研發(fā)、生產和銷售為一體的跨國公司，戴安娜·博萊科是它的第三代掌門人，與此同時，她還是2015年米蘭世搏局主席、中國意大利基金會副主席、米蘭商會副主席和意大利工業(yè)聯(lián)合會研發(fā)副主席——意大利工業(yè)聯(lián)合會是意大利制造與服務業(yè)的主要代表機構。

《滬港經濟》記者：我們知道，博萊科集團是意大利著名的家族企業(yè)，請先介紹一下這個家族企業(yè)的發(fā)展歷史。

戴安娜：博萊科公司是1927年的時候由我的祖父Elio在米蘭創(chuàng)辦，在80多年的時間里，我父親和我先后接手公司的運營管理，現(xiàn)在我的侄子Fulvio已經接班，所以說，我們博萊科集團如今已經延續(xù)到了第四代掌門人。

20世紀70年代，博萊科公司在進行診斷成像的研究過程中，開發(fā)了“碘帕醇”——這項“哇!世界第一”標志著博萊科取得了歷史性的重大突破。之后，公司又相繼開發(fā)了用于x射線、核磁共振、超聲診斷的一系列創(chuàng)新產品。20世紀80年代末，我們啟動了一系列的全球擴張計劃……

《滬港經濟》記者：80多年，把一個家族小企業(yè)做大做強為跨國集團，應該說這是一個漫長的歷程，同時也肯定充滿著艱辛——其中，是否也積淀著你們家族中的某種精神?

戴安娜：應該是的。博萊科家族的每一代人都為這個企業(yè)貢獻了屬于自己這個時代的智慧——我祖父創(chuàng)建博萊科時，它是一家商業(yè)貿易類企業(yè)；父親注重生產制造，將其定型為制造業(yè)企業(yè)；而我則致力于集團的研發(fā)創(chuàng)新，并在規(guī)模上將其打造為國際化的跨國集團——毫無疑問，博萊科現(xiàn)在已經成為世界領先的診斷影像公司。

當年我加入這個公司，在父親的教海下做事，從父親那里我漸漸鋇晤了“勇于擔當、追求杰出”的真正含義。幾十年里，我們經歷過很多波折，也不得不做一些艱難的抉擇，但我深信一點，那就是只有通過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，才可以使企業(yè)更好地生存和發(fā)展下去。

《滬港經濟》記者：現(xiàn)在博萊科的全球業(yè)務處于什么樣的水平?

戴安娜：博萊科集團通過診斷影像、醫(yī)療器械及高端造影劑注射系統(tǒng)，以及位于米蘭的意大利診斷中心從事醫(yī)療保健行業(yè)。在全球擁有員工3000人左右，年總收入超過lO億歐元。這么多年以來，我們一直堅持將凈銷售額的lO％左右用于研發(fā)投入，目前已擁有1500多項專利。

在華投資，是一種誘人的挑戰(zhàn)

博萊利，的業(yè)：務已經覆蓋了世界90多個國家和地區(qū)，它的產品進入中國也已有20多年。2000年，它在北京設立了中國內地的第一個代表處，不久又相繼在上海、廣州等重要城市開枝散葉。2001年，博萊科和上海信誼藥業(yè)有限公司(注：現(xiàn)已更名為上海信誼藥廠有限公司)合作成立了上海博萊科信誼藥業(yè)有限責任公司，中國業(yè)務目前已躋身于中國同行的前列。

《滬港經濟》記者：你第一次來中國時有什么印象?您對中國經濟發(fā)展的現(xiàn)狀有何看法?

戴安娜：我記得第一次來到中國，就被這個古老的富于魅力的國家征服了。中國和意大利一樣，有著幾千年的文明傳承，可以說，中國的文化底蘊表現(xiàn)在方方面面，很難一言道盡。我現(xiàn)在十分欣賞中國在創(chuàng)新、效率、經濟和社會發(fā)展等方面的巨大進步。

《滬港經濟》記者：對于博菜科在中國的發(fā)展前景，你有什么期望?

戴安娜：博萊科作為一家診斷影像醫(yī)療產品的供應商，在華已有20多年的歷史，尤其讓我欣慰的是，如今它已經成為中國最好的國際企業(yè)之一。

2000年，博萊科在北京開辦代表處，配備了一支研發(fā)專家隊伍。2001年，博萊科(亞洲)影像滲斷有限公司與上海信誼藥業(yè)有限公司結成合作伙伴，合資成立上海博萊科信誼藥業(yè)有限責任公司，從事診斷造影劑的生產和營銷，其中，博萊科(亞洲)影像診斷有限公司占股70％。2003年，我們在上海設立第一家工廠。

在華從業(yè)，對于一家意大利家族企業(yè)而言是一種誘人的挑戰(zhàn)。我很高興地說，在中國的發(fā)展，是我們國際開發(fā)大格局中最成功、也是最高效的。

目前，我們致力于加強中國和美國及歐洲國家在放射學和超聲領域的學術交流與合作，通過研討會和培訓等形式來支持當?shù)蒯t(yī)院的發(fā)展。

應該說，博萊科在中國的發(fā)展快速而穩(wěn)健。在與中國伙伴的合作中，我們講求互惠、平衡與責任，這也體現(xiàn)了博萊科的價值觀和企業(yè)原則，那就是追求健康與生活質量。

《滬港經濟》記者：上海博萊科信誼過去五年的復合年均增長率達到35％，您如何看待博萊科信誼這支本地化的中國團隊?

戴安娜：我們當年進入中國市場，是想把全世界最先進的影像技術、產品和解決方案帶進來。我們不僅提供設備和造影劑，還幫助政府培訓醫(yī)師和技術人員，使他們更好地掌握這些設備和技術。為此，博萊科啟動AIMS培訓項目，讓歐洲放射學專家與中同的同行聚在一起，共同切磋交流。迄今，大約已有4000名中國放射領域的醫(yī)師和技術人員接受了培訓。

年輕、敬業(yè)的博萊科信誼團隊通過臨床研究、方案指導、繼續(xù)教育等各項工作，成功地在中國診斷影像行業(yè)樹立起一個剝學專業(yè)、值得信賴的品牌，為此，我們特別感到驕傲。

用藝術和文化架設橋梁

跟很多出身名門望族的歐洲女性一樣，高貴、典雅、富于古典氣質，是戴安蚓；博萊科女士留給人最鮮明的印象。此外，她還醉心于藝術，如歌劇、交響樂、繪畫都是她所熱衷的。博萊科家族有幾處自己的莊園和葡萄園，釀出的紅酒十分道地——休閑的時候，戴安娜會邀請一些朋友，或者來自世界各地的生意伙伴在她的莊園享受音樂和美食。

米蘭有一個馳名世界的交響樂團——斯卡拉(La Scala)愛樂樂團，博萊科是它的贊助者之一。在戴安娜的推動下，近年來，斯卡拉愛樂樂團已多次到中國巡演，其中尤以2010年在上海世博會上的演出最負盛名。

作為2015米蘭世博會的主席，戴安娜也出現(xiàn)在去年上海吐博會的盛典上。

《滬港經濟》記者：2010上海世博已經落下帷幕，而你是下屆米蘭世博會主席。依你所見，請用三個關鍵詞來形容上海這座發(fā)展中的城市。

戴安娜：在對2015年米蘭世博會的響應上，中國傳達出的信息令我印象深刻。中國成功舉辦了2010上海世博會，這也給我們提供了經驗：這是我們兩國之間的深厚友誼與合作的信號。

現(xiàn)在讓我感到有所壓力的是，中國展示的，是有史以來規(guī)模最大、令世人印象最深的一次世博會。因此，2015年世博會，對米蘭和意大利而言將是一次考驗。

上海世博會在許多方面令我驚訝：場館建筑之美、電動可持續(xù)交通運輸系統(tǒng)的廣泛運用，尤其讓人印象深刻的，是中國尤其是上海市民的自豪感。所以，如果用三個詞來形容上海，我會說“美麗、自豪、現(xiàn)代”。

我想，很多來華投資的歐美企業(yè)家會贊同我的評價。令我頗感欣慰的是，我們博萊科也為這屆世博會做出了…·點貢獻。世博期間，我們在園內舉辦了·場名為“醫(yī)學成像，讓生活更美好”的科學研討會和一場“斯卡拉愛樂樂團”音樂會。研討會上，中外專家們就醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)學成像發(fā)展過程中的許多有趣話題進行了交流。

博萊科集團向來尊重藝術與文化，我們尤為堅信音樂是全世界人民共通的語言。正因如此，我們贊助了斯卡拉愛樂樂團2008年的亞洲巡演，這次巡演在北京和上海成功舉辦了音樂會—一總之，在2010年與2015年兩個世博會中間，我們用音樂、藝術和文化架設了一道橋梁，希望藉此向外界傳達一科嗷此尊重、相互信任、親密無問的人際關系。

《滬港經濟》記者：意大利的文化、藝術和美食享譽世界，而中國，在這三個方面也有幾千年的文化積淀，從這個意義上講，中國和意大利還是有很多共通之處的。

戴安娜：中國和意大利都擁有偉大的歷史遺產，在傳統(tǒng)和創(chuàng)新上電有共同之處。我還是意中基金會的副總裁，我可以證明，現(xiàn)在我們兩國之間的文化交流比以往任何時候都要密切。

說到中國的美食傳統(tǒng)，在我多次防華期間每每對此贊嘆不已。我敢旨定，2015米蘭世博會中國館的所有來賓都會深深愛上中國美食。

2015年世博會的主題是：給養(yǎng)地球、生命的能源；為食品安全、食品保障和健康生活而攜手。提到食品，屆時我們將向全世界展示來自意大利和米蘭的頂級美食。2015年世博會將會是一次世界食品行業(yè)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的非凡盛會。