8月9日,國內領先的酒類電子商務網站——酒仙網迎來兩周年生日。與此同時,酒仙網向外界第一次正式公布了業績單:300萬會員和平均1萬瓶的日銷售量。酒水由于其特殊性,其電子商務發展之路一直走得不是很順,直到近兩年隨著酒仙網、也買酒等網站的成長,其發展才慢慢有了起色,而酒仙網只用了兩年時間就做到行業領先水平,它到底有哪些特別之處呢?為此,《廣告主》雜志專訪了酒仙網副總裁楊國鋒。
物流配送有保障
電子商務之風勁吹在中國已經有十余年。當人們可以很輕松地在網上買到衣服、箱包、化妝品、數碼產品時,人們卻很少能買到酒,直到近兩年酒水電子商務的發展才慢慢起步。制約酒水電子商務發展的最根本原因是物流配送環節。酒水不像衣服、箱包等其它商品,它對物流配送的要求比較高,例如易碎、不能上飛機等等。電子商務在中國剛起步時也是中國物流配送行業剛剛起步時,那時物流配送行業很難滿足酒水配送的要求,所以直接制約了酒水電子商務的發展。目前酒仙網的配送體系是由自建和第三方物流公司兩部分構成。一股訂單在1000元以上的都是由酒仙網自己的配送隊伍進行配送,而在第三方物流配送方面,酒仙網也對其要求嚴格,如在發貨時會用酒仙網專門的包裝、貼上酒仙網專門的標簽等提醒第三方物流要小心配送,最大程度地增強消費者的購物體驗。同時,酒仙網二級城市的分倉也在積極建設中,預計明年二級城市分倉建成后,酒仙網的物流配送會更加便捷與迅速。
線下經驗是關鍵
“酒仙網最初是由百世集團投資而成的,百世集團是山西著名的酒水企業,成功運作過汾陽王、一品仙竹、唐王宴及金汾河等品牌,網絡全面覆蓋山西、河南全省,輻射河北及內蒙等周邊省市,并積極出口港澳、東南亞等地區和國家”,楊國鋒這樣介紹酒仙網的核心優勢。百世集團做了十年的酒水行業,在酒水行業內的流通、營銷領域里非常知名,上游渠道資源非常豐富,和許多知名酒水廠商都有接觸與合作,并積累了廣泛的人脈關系,例如白酒方面茅臺、五糧液、郎酒等與酒仙網簽的都是直供的協議,紅酒方面白馬酒莊、木桐酒、普萊蒙釀酒集團、ASP等知名品牌都給了酒仙網最高級別代理商的價格,從而減少了中間代理商的環節,直接從廠家進貨,這些都是其它同行無法復制的。目前,酒仙網已經進行了首輪融資,第二輪融資也在進行中。楊國鋒介紹投資方之所以看中酒仙網,就是因為酒仙網之前的團隊線下酒水銷售的經驗,并與各個灑水廠家建立了很好的合作關系,可以低價、方便地把貨真價實的酒水送到消費者手中。
推廣策略有側重
在推廣方式上,酒仙網目前主要采取線上為主、線下為輔的推廣策略。楊國鋒認為酒類電子商務市場現在還處于起步階段,幾家大的酒類電子商務網站都是線上通過各種方法(SEM、精準營銷、CPS、促銷等)吸引消費者的注意并注冊。線上推廣不僅可以很好地為酒仙網帶來流量,而且還可以通過專業數據分析進而確定下一步更加精準的營銷策略與媒介組合;線下廣告(戶外廣告、地鐵廣告、紙媒廣告等)由于無法測量、跟蹤,目前還不是酒仙網推廣的重點。楊國鋒認為,線下推廣對于品牌的打造還是極其重要的,酒仙網將來不會忽視線下推廣,并會把線下推廣做為酒仙網的長期策略來執行。