轉型 惠普之道

各領域實力均衡，是一種相對保守和安全的經營策略，卻不是一個需要用創新驅動公司發展的好的商業模式。

過去一年，惠普陷入空前的混沌之中，沒有離開新聞的暴風眼。2010年初因電腦質量與售后服務監管不力，屢遭消費者投訴；8月，惠普全球CEO馬克#8226;赫德閃電辭職并出任甲骨文聯合總裁；事隔3個月，全球第一大企業管理軟件與解決方案供應商SAP的前CEO李艾科出任惠普總裁兼CEO。

6月12日，《經濟之聲》爆料惠普打算出售旗下的企業計算及專業服務集團。事情的直接導火索是，甲骨文準備進軍企業級服務器市場，宣布不再支持英特爾安騰(Itanium)服務器平臺的軟件開發，而此前其與惠普有合約支持安騰平臺開發軟件。惠普很快發表聲明，希望甲骨文尊重之前與惠普簽署的合約，并已對甲骨文提起訴訟。

全產品盛景

惠普在IT 服務器、云計算、打印、PC等各大領域均有不俗的業績和較強的研發實力。它由三大業務集團構成，即信息產品及商用渠道集團（PSG）、打印成像與消費集團（IPG）及企業計算及專業服務集團（TSG）。其營收排名第一的是占市場份額60%以上的打印成像業務，其次是個人筆記本業務，最后的是企業級產品及服務。

創始人比爾#8226;休利特和戴維#8226;帕卡德這兩位斯坦福大學的畢業生，當初開始在車庫里發明電子產品時，也許不曾想到今天的惠普已成為IT界的航母。1939年，也就是惠普元年，以拋硬幣決定名稱的Hewlett-Packard合伙公司的年收入僅5369美元，而2010年惠普公司的年收入已超千億美元，成為名副其實的大象。

擔心大象不能跳舞而實施分權管理是創始人一直堅持的公司理念。早期帕卡德掌管期間，只要任何事業部的人數超過1500，這個事業部就要被帕卡德強行“分家”。各個事業部成了自負盈虧的獨立實體，也就是我們現在所看到的惠普所分割成的三大集團。

事實上，惠普轉而成為大而全的企業集團的歷史并不久遠，在上世紀80年代初，創始人和職業經理人還在為打印業務還是物美價廉的個人電腦將成為新的業務增長點爭論不休。在爭論中，PC老牌競爭對手IBM已經在全球市場大舉擴張。上世紀末卡莉#8226;菲奧莉娜執掌惠普時，惠普的個人筆記本業務不僅不是惠普公司的重要盈利點，其業務額僅是IBM的一半。這位惠普女CEO以對康柏250億美元的世紀收購賺取了個人電腦市場的霸主地位。

盡管在產品研發上，以科技創新起家的惠普有一系列領先的計算產品，如世界上第一臺手持科學計算器HP-35。但在卡莉#8226;菲奧莉娜主管惠普期間，惠普依然被認為是一家硬件公司。直到馬克#8226;赫德上任后，惠普經歷了大大小小30余次收購，最終構建了較為完整的產品線，并形成了三大集團鼎力的局面。均衡各領域的實力，是一種相對保守和安全的經營策略，卻不是一個需要用創新驅動公司發展的好的商業模式。

大象在減速

自上世紀60年代，惠普開始涉足計算機領域，其激進澎湃的闖勁成就了上世紀末的IT界老二的地位。在2010年，惠普一舉超越IBM成為IT霸主。所謂“物盛則衰、日中則移、月滿則虧”，這句話曾經被用來比喻“百年老店”IBM的發展軌跡，現在將其替代的惠普卻也在遭遇同樣的困境。出售個人電腦業務之后，IBM已從一家硬件公司轉型成為一家以服務和軟件為主的公司，所謂的服務占據其營收額的近50%。你也許永遠不知道下一步是什么，這就是商業。

鼎盛時期的2010年，也是惠普最“糾結”的一年。2010年財報相當亮眼：2010年全年凈利潤額為1260億美元，同比增長10%，漲幅為115億美元，其中企業級服務器業務增幅超過20%。但緣于對惠普業務增長可持續的擔憂，美國各大公司普遍下降對惠普的評級。在2011年的開頭，惠普也未能交上完滿的答卷。惠普第一季度財報顯示，該季度期內凈營收323億美元，同比增長4％，扣除匯率因素，凈營收同比僅增長1%。

值得注意的是，2010年惠普12億美元收購手機設備制造商PALM、27億美元收購通訊巨頭3COM、139億美元收購信息服務業領跑者EDS（美國電子數據系統公司）。這些都被業內人士視為惠普投身互聯網浪潮的重要舉動。惠普全球高級副總裁喬舒亞#8226;布倫克爾在接受《三聯生活周刊》采訪時表示，惠普不會放棄自己在個人電腦和打印機市場的領先位置。兩者占據了惠普絕大部分的財務營收賬目，要想在現有的賬目中抽取一部分投入新的市場增長點培育，也許只能放棄企業服務器的業務了。

李艾科3月14日首次公布了自己的戰略。一方面，以webOS操作系統建立一個鏈接PC、智能手機、平板電腦、打印機等業務的移動互聯網的產業生態系統；另一方面，將減少對PC業務的依賴，更側重于高利潤的軟件業務。

此外，惠普也計劃明年在云計算方面投入20億美元研發創新。從硬件到軟件的轉型，IBM已經先行一步，惠普將步其后塵。DCCI互聯網數據中心創始人胡延平在接受媒體采訪時表示，如果惠普出售的傳聞屬實，可能由三個原因所致。第一是出售老業務，尋找新方向；第三個就是云計算的發展，相關的硬件越來越標準化，使得企業所需的是最終的服務。三條原因歸結為一條便是云計算。在一期IT龍門陣上創新工場首席運營官陶寧曾說，未來IT界70%的機會將出現在移動互聯網與云計算領域。

惠普內部人士認為，惠普發展到了一個新的階段，這是很自然的發展歷程。它需要在這個新時點上實現新的發展，既有的發展戰略遇到了瓶頸，需要對業務策略做出改變，尋找新的突破點。改變的方式有兩種，或加法或減法。在過去幾年，惠普通過收購實現了個人電腦業務的爆發式增長，一如幾十年前惠普收購美國的打印機公司，成功占據了打印成像業務的半壁江山。現在惠普需要轉移發展的重心，但并不表示企業級服務等硬件業務對于這個市場不重要，只是惠普公司的經營策略的轉變。

李艾科在達沃斯論壇上表示：“目前IT市場的發展可能正在經歷其發展歷史上的最大變革時期。網絡正走向移動互聯時代，而帶寬已經確定，所以技術的發展方向趨于一致，惠普希望成為其中的領導者。”李艾科是惠普轉型的精心策劃者。但觀察人士同樣擔憂，術業有專攻，硬件是李艾科的短板，他決定出售企業級服務等硬件業務器，但這恰恰是為惠普在硬件贏得市場的重要一支。事實上，2010年惠普TSG的營收增長率超過20%，在三大集團中增速最快。轉型之后的IBM，其硬件（服務器和存儲）業務并未消失。IBM的最新財報顯示，其隸屬于系統與科技部門的硬件收入同比增長18.7%，遠遠超過其服務6.0%和軟件5.8%的增長率。觀察人士表示，云計算目前也只是一個概念，各大企業都在為將來的商機做準備。但任何形式的云計算，最后都需要服務器來支撐。

惠普第二季度的業績依然低迷，李艾科坦誠第三季度也將是惠普艱難的時間點。惠普的轉型之道已日漸明晰。據悉，潛在的買家有三星、EMC以及SAP。經歷此番瘦身，李艾科能否帶領這只大象繼續起舞，奔向它的百年輝煌？業界與投行的憂慮也許不是沒有道理。