據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局前不久公布的信息,2001年我國餐飲經(jīng)營額已突破4000億。如此誘惑的數(shù)字,說明了餐飲市場(chǎng)的繁榮。其實(shí),經(jīng)營餐飲,其店名也是不可忽視。
“賤名”餐廳的生命力
在全國各地我們可看到許多名字取得“賤”的餐廳,如狗不理包子、皇城老媽火鍋、王胖魚、耗子洞張鴨子、陳麻婆豆腐……真是難以盡數(shù)。他們的生意卻是十分紅火。
曾聞名于成都的“傻兒火鍋”雖然由于經(jīng)營管理不善,而最終敗得很慘遭,但筆者認(rèn)為不管在名稱的定位上,還是在經(jīng)營規(guī)模上他都城曾經(jīng)創(chuàng)造了四川餐飲
業(yè)前所未有的轟動(dòng)。在成都餐飲業(yè)如此發(fā)達(dá)的今天,每晚竟有幾千食客光顧,經(jīng)常形成長龍等候進(jìn)餐的局面,真可謂奇觀了。當(dāng)時(shí)筆者曾看到這樣一個(gè)有趣的事,皇宮一位老總望著寂寞的店堂抱怨地說:“如今這世道真怪,這樣好的環(huán)境價(jià)人格也將就他們,人就是不來,偏偏要到什么傻兒、王胖魚、七星椒去湊熱鬧。”當(dāng)酒店的迎賓小姐看到一撥著裝氣派的客人在門前等候時(shí),馬上笑吟吟地迎了上去:“先生請(qǐng)里邊坐1可是客人卻冷冷地說,“我們等車到傻哥那兒去1看到這場(chǎng)景老板竟然沉不住氣了,站在門里跺腳大罵。
但是抱怨和謾罵都是無濟(jì)于事的,廣大經(jīng)營者應(yīng)該理智地思考一下這中間的奧秘。近年來,我國有許多稍微裝修好的一點(diǎn)的餐廳,都城想躋身于“皇族”、“富豪”、“霸王”的行列結(jié)果大多數(shù)名不符實(shí)。造成的后果是嚴(yán)重的,高檔消費(fèi)者覺得不夠格,大量的普通食客又因望而生畏而卻步,生意就崩潰了。但“賤名”餐廳則不然,它有很強(qiáng)的生命力,它把自己放在了仆人的位置上,讓顧客能在感覺上呼奴使婢瀟灑一回,得到心理上的滿足。可是那些“高貴”的餐廳,可曾想過,從名稱上就設(shè)置了一道高門檻,把顧客擋在門外。
有兩類餐廳不宜采用高貴的名稱。一類是那種比較高檔,卻只能算作二三流的餐廳,容易產(chǎn)生浮躁心態(tài),犯這類錯(cuò)誤。這類餐廳不妨取個(gè)中性名字,更受人歡迎,像“和長城”、“南海”、“銀杏”、“八棵樹”等等餐廳名字取得較好雅俗共賞,可進(jìn)可退。
另一類是那種兼顧高、中、低各個(gè)層面顧客的餐廳,不宜運(yùn)用高貴的名稱。不然就會(huì)自找鎖鏈,影響自己的客層。成都有個(gè)龍抄手餐廳,名字極為樸素,三層樓高、中、低三個(gè)消費(fèi)檔次,分割有序。在那里各個(gè)層面的顧客都能找到自己的坐標(biāo)。因此,這個(gè)餐廳應(yīng)該說是三個(gè)大門,而不是一道門,它大大地拓展了自己的經(jīng)營面。
我們漫步飲食市場(chǎng),時(shí)或看到這樣的現(xiàn)象,許多“富豪”、“皇族”、“霸王”系列的酒樓,常常在門窗上寫出,最低消費(fèi)5元、10元……的廣告,顧客仍然不敢進(jìn)去。筆者曾請(qǐng)教過一些不敢進(jìn)的食客,“幾元錢的消費(fèi)怕什么?”他們回答我:“棒棒藏到里面的,進(jìn)去才敲你,你看那個(gè)名字嘛,哪是我們敢去的地方。”由是觀之,餐廳取名,切莫盲目地去趕時(shí)髦,把自己放在十分尷尬的地步。
避雷同與避諱
在餐飲市場(chǎng),我們幾乎到處可以看到“對(duì)又來”、“又一村”、“稻香村”、“大富豪”、“小霸王”、“金都”、“西蜀園”之類的餐館名稱。這些餐館名稱不僅難以體現(xiàn)自身的特點(diǎn),又失之于俗氣。
要給餐館取名字,應(yīng)先去查一查工商名錄,至少應(yīng)到處走一走,看一看,切忌犯雷同之玻另外餐館取名還應(yīng)考慮避音之諱的問題。例如有家快餐店取名為“美食堡”,一些顧客用餐后,碰到熟人被問道:\"中午到哪兒吃的?”,答到“沒食飽”(美食堡)1聽話的人往往困惑不解,勸其再去吃點(diǎn),或理解為這家餐廳的菜不好。有一家火鍋餐廳因其主人為謝麗婷故取名為“謝麗婷火鍋酒樓”。哪知一天晚上酒樓打開電視,吼:“瀉痢停,瀉痢停,瀉肚拉稀一吃就停。”
中國字的同音字太多,餐館取名一定要反復(fù)琢磨,別將自己搞得十分晦氣。
店雅客來勤
雅的店名的確會(huì)給客人幾分食趣,客人當(dāng)然也愿意進(jìn)入雅的店堂。請(qǐng)看當(dāng)今“巴國布衣”、“菜根香”、“芙蓉國”、“老房子水上人家”、“太白居”等餐廳,生意興興隆不能不說與其雅名毫不相關(guān)吧!
雅氣的名稱如沐春風(fēng),成都三洞橋畔曾有一酒家,能烹制極為鮮美的鰱魚。店家臨橋建房,茅屋草亭,風(fēng)格別具,名“帶江草堂”。在這里吃河鮮,飲大曲,酒酣意暢之時(shí),憑窗遠(yuǎn)眺,但見小橋流水,蘆葦、垂柳,側(cè)耳靜聽,唯有蟬聲,竹筒車水聲,遂忍不住要低吟因“帶江草堂”,這個(gè)店名,而想起杜甫的名句“每日江頭帶醉歸”。自然就被一種難以言狀的愜意充滿了。有一家醪糟店名為“金玉軒”,乍一看來似乎不倫不類,當(dāng)一碗黃白分明的醪糟蛋花放在面前時(shí),不能不發(fā)出會(huì)心的微笑。
名稱古怪顧客不愛
“口品”餐館在四川有兩三個(gè),據(jù)我知道,成都有一個(gè),達(dá)縣有一個(gè),前幾年仍在經(jīng)營,然而知道或能念出這個(gè)店家名稱的人卻為數(shù)不多。這個(gè)店名太怪了,怪就怪在當(dāng)中那個(gè)二口并列之字上。“”讀“宣”,這并非寫招牌的人胡編亂造。《據(jù)說文解字》就收了這個(gè)字,“”又通“歡”,即歡喜之意,并且六個(gè)口組成一個(gè)店名,想必要表示在此進(jìn)食的人多,看來立意尚新。只可惜店名太古怪,難以被絕大多數(shù)顧客理解和接受。成都新南門一帶原有一家餐館取名為“簋中美”。“簋”是古代盛食物的器具,店名的意思是要告訴顧客,店中的菜點(diǎn)美。含意很好,但因很少有顧客能念出“簋”字來,使這個(gè)餐廳的生意長期受到負(fù)面的影響。
近來,四川很有一些店家寫出“岜夯雞”的店招。說實(shí)在的,這岜夯雞的確既鮮香又川味濃郁,吃了過癮。只可惜店名難為了大多數(shù)的食客。好的飲食信息也難以傳播開來。
筆者也主張餐廳的取名,應(yīng)作到“標(biāo)新立異二月花”,但同時(shí)應(yīng)注意到“刪繁就簡三秋樹”。取店名應(yīng)盡可能具有新鮮感、含蓄美,但又應(yīng)盡可能動(dòng)用通俗字詞,使之易稱呼、易理解。比如像老店家“古月胡”、“姑姑”、“四美軒”、等,就是于平淡中創(chuàng)造出取得新意。近幾年來,四川新開的一些餐廳,店名也有一些取得新穎而平實(shí)的。譬如:“巴國布衣”、“老地方”、“熱中情”、等等。既可令顧客為之一振,又耐人尋味。背靠成都市中心體育場(chǎng)的“川足酒家”,既以足球?yàn)榘椋挚山忉尀椤按ㄎ妒恪保虼伺c大眾相通。加之店名之下一副對(duì)聯(lián),更是把其用意道得個(gè)明明白白,其聯(lián)為:“用巴蜀美味饗四方賓客,借全興雄風(fēng)振川足聲威”。如果餐廳在菜品上再有上佳之作,客人能不為之心動(dòng)。