為切實貫徹省聯(lián)社“普及金融知識萬里行”活動方案要求,充分履行公眾教育義務,提升服務品質(zhì),長白山聯(lián)社結(jié)合實際,于9月20日至25日,在服務轄區(qū)內(nèi)廣泛開展金融知識推廣普及活動。
一是聯(lián)社成立活動領(lǐng)導小組,確保活動有序開展。二是制定并下發(fā)活動方案,對活動做出細致安排部署。三是由聯(lián)社綜合辦公室結(jié)合實際印制宣傳條幅和宣傳單。四是領(lǐng)導小組成員實行包片督促活動落實。
本次活動主要就銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款和服務三農(nóng)等金融知識進行了宣傳,全轄網(wǎng)點積極參與配合,發(fā)放宣傳單1000份,公開咨詢服務電話5部。從宣傳效果來看,得到了廣大城鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶朋友的關(guān)注和好評,達到了預期效果,進一步提升了長白山聯(lián)社服務品質(zhì),為深入開展“普及金融知識萬里行”活動夯實了基礎。
長白山聯(lián)社“金融消費者問卷調(diào)查活動順利開展
張世琳
為深入開展“普及金融知識萬里行”活動,真實有效的反映轄區(qū)居民的金融需求,長白山聯(lián)社于2011年9月26日至30日,在服務轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“金融消費者問卷調(diào)查活動周”活動。
由聯(lián)社綜合辦公室牽頭把關(guān),各部門根據(jù)專業(yè)工作實際,編制調(diào)查問卷。以基層社為單位,以服務網(wǎng)點為陣地,通過走上街頭、利用集日、走進社區(qū)、深入村屯等方式深入開展問卷調(diào)查,力求調(diào)查人群差異化和層次化。由各基層社主任負責,活動領(lǐng)導小組督導,確保活動開展質(zhì)量。
全轄共計發(fā)放調(diào)查問卷100張,收回率達100%。通過對調(diào)查結(jié)果的分析和總結(jié)發(fā)現(xiàn),大部分消費者特別是農(nóng)民朋友的金融知識有待提高,對金融產(chǎn)品的多元化需求逐漸增加,對銀行業(yè)服務的專業(yè)化水平期待增強。
此次活動為長白山聯(lián)社今后更好地履行公眾教育義務、提高金融服務水平和研究符合轄區(qū)實際的工作方向奠定堅實基礎,為吉林農(nóng)信品牌和形象的宣傳起到了積極的促進作用。