在松下看來,好的技術不在于數量多少,而在于是否能真正為人所用、對人有用。
精細化運作、通過小器件影響大世界,一直是眾多日本企業以技術立企的核心優勢所在,松下家電研究開發(杭州)有限公司(以下簡稱“松下家電研發公司”)自然也不例外。與我國家電企業在企業內部成立研究部門不同,松下選擇了走公司化方式進行專項研究開發的道路。又與一般的企業自負盈虧不同,這家研發公司的所有經費均來自松下在華的各個分公司,形成了一套與其他企業、工廠“同甘苦、共進步”的獨特運作模式。
松下家電研發公司是一家專業的家電研發公司,本身并沒有資金來源,所有的研發經費均來自于松下在華工廠。公司負責提供專業技術,工廠負責生產產品,研發出的產品優良與否,將直接影響到客戶的采購意向,也將影響到經費份額,可以說與工廠是緊密相連的。松下認為,自己要做的不僅是將產品開發做到更好,而且也與其他同行共同肩負著整個吸塵器事業發展的重要使命。正因為有了如此清晰的定位,松下研發公司不再是簡單地從事產品的開發,而是涉及到深入了解中國消費者需要什么樣的產品。
松下家電研發公司在2009年成立之初便為自己明確了發展方向和職能定位:立足中國,自主開發符合中國需求的產品,并以中國市場為跳板向全球鋪開,成為松下在全球的技術據點和設計據點。
松下家電研發公司開發的吸塵器產品是緊緊圍繞中國市場特點、甚至按照中國人的思考方式制作出的產品。松下認識到,要想在中國得到長足發展,就必須真正地走進中國市場,了解中國消費者的實際需求,改變傳統的技術推廣思維定式,變被動為主動。
松下家電研發公司主要由商品開發、共通技術開發和先行開發三大結構組成。商品開發主要針對溫水坐便器、電飯煲、吸塵器和洗衣機進行研發,每項產品都有自己的母事業部,與在華的事業部進行共通交流;共通技術開發主要針對基礎材料部分進行研發,橫向與本公司產品研發部門和集團內部其他在華企業進行合作研發;而先行開發主要做一些比較尖端、前沿的開發項目,與日本本部保持密切聯系。
這樣分工的好處在于,每個事業部不僅可以隨時與其他在華兄弟公司進行信息互動,還可以在一個良性循環的技術構造中與時俱進,準確把握市場動態。吸塵器設計部便是在這樣的結構中專注吸塵器技術研發的。
從1954年日本生產出第一臺松下吸塵器至今,針對吸塵器技術的改進和革新工作從未停止過。
松下家電研發公司吸塵器設計部現在重點開發臥式、立式、手提式三種類型的家庭用吸塵器,臥式吸塵器還分無塵袋式和塵袋式供消費者選擇。松下吸塵器之所以能夠得到廣大中國消費者的廣泛認可和肯定,不僅在于其外形與價格,更在于松下獨有的先進技術,即高吸入功率技術、負離子回轉刷除塵技術、智慧眼垃圾感應功能以及棉被用吸嘴技術。
吸入功率是最能體現吸塵器吸塵性能的重要指標,它是由真空度和風量兩個值共同決定的,吸入功率越高吸塵性能就越好。但為了追求高吸入功率而一味提高吸塵器的輸入功率卻不是最佳解決方式。吸塵器的吸入功率與輸入功率的比值表示吸塵器的工作效率。所以,如何在不提高產品輸入功率的同時大幅提高吸入功率,進而提高吸塵器的工作效率,才是最佳的解決方式。松下在本著節能環保的方針,一直致力于高效率吸塵器研發的同時,也始終在研發和改進被稱為“吸塵器心臟”的高效率馬達。目前,松下在華銷售的吸塵器最高吸入功率為520W,可以說在業內處于領先水平,充分保證了產品的吸入品質。
而負離子回轉刷技術主要是針對吸塵器的吸嘴開發的。通常,每個吸塵器的吸嘴里都會有一個負離子發生片,當毛刷處于高速運轉狀態時,便會與負離子發生片摩擦產生負離子。同時,在毛刷上帶有等量的正電,負離子會把地面上的灰塵包裹起來使其帶有負電,再由帶正電的毛刷粘附并卷入吸嘴中,使得灰塵更易被吸嘴吸入,從而大大提高吸塵器的吸塵效果。
值得注意的是,吸塵器頂蓋上方有一盞指示燈在不停地變換顏色,這便是“智慧眼垃圾感應功能”技術。松下在吸塵器機身內部嵌入了紅外線感應裝置,一旦吸塵器感應到有垃圾進入,便可以將信息“傳達”給主控芯片,主控芯片隨后對電機啟動自動控制程序,依據垃圾體積的多少來調節功率和吸力的高低。垃圾多的話,功率會相應提高,垃圾少的話,功率會隨之減半,在提高吸塵器工作效率的同時,也實現了節能功效,可謂“一箭雙雕”。不僅如此,“智慧眼垃圾感應”技術還可以感應到類似螨蟲、皮屑、花粉等容易引起過敏反應的體積微小的垃圾,確保深度潔凈的效果。
一般家庭的沙發、棉被上都有很多看不見的灰塵和螨蟲,通常中國家庭會采用日曬拍打的方式除塵,殊不知這樣不僅無法徹底地清除灰塵和螨蟲,還可能對家居環境造成污染。為此,松下研發公司專門開發出了“棉被吸頭”技術,通過模仿拍打功能把細菌拍打出來,再通過吸頭吸入,其清潔效果是拍打效果的30倍。
在松下看來,好的技術不在于數量多少,而在于是否能真正為人所用、對人有用。松下家電研發公司也一直懷揣著這樣的理念,不斷研發出各種貼近中國消費者日常生活的產品,并融入了很多人性化的設計。比如在吸塵器的操控手柄上安裝控制開關,使得消費者不需要彎腰便可在主機上進行開關控制,大大提高了使用舒適度。又如,為吸頭配備子母式吸頭,只要用腳踩住吸頭上的開關,小吸頭便馬上從大吸頭上脫離出來,可以更加方便地對房間的角落、空調縫隙等不易打掃的死角地帶進行除塵。
松下家電研發公司的技術創新都是從消費者的實際體驗出發、從細節出發,看似微小,卻可以促使吸塵器發揮其最大的清潔功效,并最終影響市場,進一步拓展松下吸塵器的品牌價值。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。在市場越來越強調技術競爭、創新競爭、差異化競爭的今天,松下研發公司所秉持和繼承的這種精細化技術內涵,將為家電企業的可持續發展提出更多有價值的探討話題。