在過去10年中,道康寧公司(DOW Corning)是全球化工行業中業績最為突出的企業之一。該公司歸Dow Chemical和Corning公司所有,是世界上首屈一指的硅樹脂生產商,也是領先的多晶硅制造商Hemlock半導體集團的最大股東。多年來,道康寧公司一直穩步發展,在過去6年中,其業績增長速度大幅加快,這其間,創新起到了關鍵作用。
多年來,道康寧始終堅持將低成本大批量生產硅樹脂的能力與基于硅的特殊化工產品方面的領先性相結合。遵循這一發展思路,道康寧在江蘇省的張家港市建造了一個新的大型有機硅綜合生產基地,作為對道康寧在美國和英國大型工廠的補充。同樣,在多晶硅方面,Hemlock半導體集團正在美國田納西州的克拉克斯維爾建設新工廠,以保持其在產能和成本方面的領先地位。
目前,道康寧公司的銷售和收益軌跡都出現了加速增長的態勢,這種加速部分要歸因于中國等發展中市場需求的強勁增長,而道康寧的低成本制造基地使其在滿足這一需求方面處于非常有利的地位。但是,道康寧也并非只是搭順風車,相反,它大力推進創新,重新設計新產品開發方法,與此同時,還成為了化工行業業務模式創新的領軍企業。
2002年,在網絡泡沫破滅的時候,道康寧大膽冒險,推出了新業務模式Xiameter。它集在線管理和低成本于一身,為其商品硅樹脂提供了樸實無華的銷售渠道,為希望大批量購買且不需要研發或技術支持的客戶提供了富有競爭力的價格。盡管許多其他化工企業也涉足了電子商務,但卻沒有一家能夠接受把其產品有效地分為兩個品牌的業務模式,道康寧卻采用了這種模式,將自身分為了兩個部分,一個是傳統的道康寧,為客戶提供有技術和研發支持的專業硅樹脂;另一個就是Xiameter。
2009年,道康寧確認了新業務模式的成功,并宣布,通過Xiamerer提供的產品數量出現了5倍的增長。與此同時,基于新產品創新的銷售也持續加速增長。
道康寧的財務結果證實了以上結論:道康寧的銷售收入從1995年的24.9億美元增長到2004年的33.7億美元,年復合增長率達到了3%。凈收入從1995年的1.53億美元增長到2004年的2.89億美元。在其后的4年中,其銷售增長了62%,在2008年達到了54.5億美元,年復合增長率達到了13%,而凈收入則增長了2.5倍多,達到了7.39億美元。在2009年出現下滑后,其業績在2010年出現了強勁反彈,公司銷售增長了18%,達到60億美元,而凈收入則增長45%,達到8.66億美元,雙雙破了紀錄。